多元文化护理ppt课件

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1、第七章多元文化背景下的护理14·2张融冰第一节多元文化的护理的概念和作用多元文化护理的概念　　由于人的职业、地位、民族、信仰、文化程度的不同，所得的疾病轻重也不同，要使千差万别的人都能达到治疗和康复所需要的最佳身心状态，本身就是一项最精细的艺术，由此也体现出了护理文化的多元性。　　多元文化护理是指对世界上不同文化的民族进行探讨并分析，重点研究其不同传统生活方式、对健康与疾病的认识、人民的信念和价值观，并运用这些知识为不同民族的人民进行共性和异性的护理多元文化护理服务对象多元化护理角色多元化护理工作多元化服务功能多

2、元化护理种类多元化多元文化护理多元文化护理也称跨文化护理护士面对不同文化病人要按照独特的，世界观价值观宗教信仰生活习惯等分层采取不同的护理方式根据不同的文化提供不用的护理多元文化护理是美国护理专家莱宁格博士首先提出的主张护理的本质是文化照顾，是护士为个体家庭和群体的健康提供其文化背景的护理照顾也体现了护士与病人的医患关系多元文化护理的作用促进护士提升自身文化素质，满足不同文化背景病人的需求有效刺激整体护理技术的发展，提高护理的文化品位鼓励和促进开放性思维，曾强护士的国际竞争能力第二节文化背景文化背景的含义:文化背景是

3、一个人生活在其中的，由特定社会习俗、价值观念和信仰所组成的文化环境。文化背景是后天学习得到的，人们一旦接受了这样的文化，就接受了这种群体的思维方式和核心价值体系文化背景的影响不同国家地区民族文化背景不同，导致价值观生活习俗等出现差异，这些不同文化特征的主体之间的沟通，通常称为跨文化沟通核心价值观对跨文化沟通的影响在某些文化注重的体现“自我”价值的个人主义另一些文化珍视的则是“无我”精神的集体意识时间观念对跨文化沟通的影响不同文化背景对待时间观念存在差异。德国人美国人认为时间是神圣的，时间与效率紧密相连因而特别重视时间

4、计划，按钟表来集中精神做事很少有变更，不喜欢被打扰，开会时间一定要关掉手机否则，会被认为缺乏尊重亚洲，非洲，等地区的国家，在时间观念上的革充满人情味儿对时间的安排，理性化，具有人性化中国习俗的与禁语在语言上，汉族，臧族，布依族，等有尊敬长辈祖先的习惯，因此不能直呼其名；在饮食方面，锡足西伯族禁食狗肉回族，维吾尔族，等民族信仰伊斯兰教禁食猪肉甚至在谈话中，也忌带“猪”字或同音字不同地域的民族，还有特殊忌讳南方人忌讳数字4，认为是死的谐音西方习俗与禁忌在中国常将红白相间的花送给病人以示问候，若是送给西方病人，一定会被赶出

5、病房，在西方人眼里，它是死亡的征兆埃及忌黄色印度忌白色比利时·伊拉克忌蓝色欧美忌黑色西方大多数国家不喜欢“13”和星期五语言差异对跨文化的影响语言是特有的文化载体，每个民族都有独特的语言和语言规则，即使同一语音因不同地区也存在方言差异，是跨文化沟通的最大障碍非语言符号差异对跨文化沟通的影响眼神面部表情点头手势和姿势触摸、这五种非语言的表达方法被误解的也是不计其数文化背景对跨文化护理沟通的影响文化背景影响疾病发生文化背景影响就医行为文化背影影响病人对医疗护理的要求文化背景影响病人对疾病的反应文化背景影响死亡认知第三节文

6、化休克文化休克也称文化震惊，原指突然移居国外得的一种职业病，是人进入到陌生环境中所产生的一系列迷惑，无助或失落的经力文化休克像多数疾病一样，有自己的症状和治疗方法文化休克产生的原因由于失去了社会交往中我们熟悉的标记，信号和行为，面临完全陌生的医疗体系与操作流程，陌生的语言和表达方式，陌生的价值观，信念，立即心里产生一种强烈的紧张，烦躁与焦虑，而沟通不畅，对疾病的恐惧，对治疗和护理水平的担心，引起生理上的障碍，这使病人陷入文化休克，是影响治疗和护理的主要因素文化休克的主要表现常见的症状有焦虑、恐惧、沮丧、绝望。每个人都

7、有过诸如离开家庭，进入幼儿园或学校、调换新的工作单位，住进医院等经历，都感受过不同程度的精神紧张。大量临床实践证明，病人住院会产生一系列不适应、不习惯，甚至会产生恐惧心理，表现出明显的文化休克现象。文化休克是影响疾病治疗和护理的重要因素。克服文化休克的策略悉心做好自我和他人的介绍认真做好入院指导做好病人的健康教育刻意营造不同文化气息的温馨环境护士首先要面带微笑其次尽快使病人了解病区病室和相关诊疗室协助病人熟悉病情及其护理方案营造温馨的病区环境有利于病人情绪稳定第四节跨文化沟通的策略跨文化沟通的总体策略：广泛涉猎多样文

8、化，充分利用世界文化资源认真研究病人的文化背景，评估护理过程中可能出现的问题正式文化差异，把握相互尊重的原则有针对性的跨国文化护理针对不同的核心价值观进行护理沟通护理个人主义文化背景的人，要采取直接，明确和个性化的口语沟通方式，你的沉默，暗示会另对方产生不安和质疑集体主义文化背景的病人极重面子，不喜欢直接说明问题（二）针对不同的沟通情镜进行护理