医院综合重症监护室护理工作计划

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1、医院综合重症监护室护理工作计划医院综合重症监护室护理工作计划医院综合重症监护室护理工作计划医院综合重症监护室护理工作计划医院综合重症监护室护理工作计划　　20xx年度护理工作计划　　20xx年度，护理部将围绕卫生部、卫生厅医政工作要点及医院工作计划重点开展以下工作。　　1.继续深入开展优质护理服务示范工程活动及医疗质量万里行活动，夯实基础护理　　（1）进一步规范病房管理，规范陪检队、护理员管理，夯实基础护理，进一步提高病人满意度。　　（2）积极探索护理临床路径，进一步规范护理服务行为，优化护理服务流程；积极参与电子病历运行工作，加快医院信息化建设的步伐。

2、　　（3）与后勤部门合作，加强门禁管理工作，逐步减少陪护人员，营造安静、安全、舒适的就医环境。　　（4）积极创建全国“百家优质护理服务示范医院”和“全国百家优质医院”。　　2.创新护理管理机制　　（1）继续完善护理基础质量控制与评价标准，加大基础护理工作指标内容的权重，促进基础护理与危重患者的护理。加强质量检查与督导，促进基础护理质量进一步提高。　　（2）不断探索和改进护理总值班工作模式，提高护理应急能力，确保关键时段临床护理安全。　　（2）科学合理配置与使用护理人力资源。继续探索护士分层使用与管理方法，提高护士工作积极性，进一步提高工作效率。　　（3）

3、积极探索绩效考核办法，实现多劳多得、优劳优酬，劳务分配向临床一线、晚夜班岗位倾斜，从政策上支持神经内、外科，传染科，儿科，重症监护室，急诊科等工作量大、待遇偏低的临床科室。　　3.加强护士培训，全面提高综合素质和服务能力　　以创建全国百家优质护理服务示范医院为契机，加大培训力度。加强护士长培训，转变护理管理理念，提高管理能力；继续加强“三基三严”训练，着力提高护士综合能力；以讲座、辩论赛等形式在全院范围内开展护士世界观、人生观和价值观教育的活动；继续加强新毕业一年以内护士的规范化培训。选送30名左右的优秀护士前往国内先进医院进修学习。　　4.加强护理专业

4、建设，着力发展专科护理与特色护理　　着力加强重症监护、急诊急救专科护士培训和培训基地建设，提高专科护理的能力。进一步规范“造口、伤口、失禁专业小组”、“静脉治疗小组”的管理，继续加强培训；扩大服务范围，开展造口病人及置管病友联谊会。年度内开放“伤1　　口门诊”。年度内修订《医院护理常规》；主编完成《实习护士临床指导》丛书。　　5.拓展服务领域和范围　　（1）发挥省内首个护士公益团队“天使服务团”的特色与优势，定期到社区、学校、幼儿园、福利院等人群集中的地方传授健康知识。　　（2）以医院PICC导管俱乐部、造口人士俱乐部、糖尿病友俱乐部及肾移植病友俱乐部等

5、社会服务载体为媒体，举行病友联谊会，提高患者生活质量。　　（3）以护理部网站为载体，公开向人民群众传授健康相关知识。　　6.积极投身公立医院改革，推出9项便民举措，为广大病友及人民群众提供专业帮助（1）普及推广急救、自救知识，制作宣传手册，在各病区护士站发放，并组织“天使服务团”志愿者到户外进行义务宣传。　　（2）成立危急重症患者救助护理小组，发挥专科护士特长，协助其他科室抢救危急重症患者，提高危重患者抢救成功率。提高救助小组成员的应急能力，确保圆满完成突发公共卫生事件中的护理任务。　　（3）落实急危重症患者“先抢救后挂号”制度，急危重症患者随到随抢救，

6、真正落实“重症优先，快捷处理”，最短时间内尽快完善各项检查，为急危重患者及时救治提供保障。　　（4）发挥“天使服务团”的积极示范作用，志愿者利用休息时间进行院内咨询、导诊服务，指导患者使用医院诊疗一卡通，协助指导患者了解挂号、充值、缴费、打印导诊单、预约挂号、预约取号、打印诊疗清单等功能流程，减少因操作不当或了解不足带来的不便，真正达到一卡通。　　（5）组织“天使服务团”志愿者继续深入开展以“传授健康知识·携手美好未来”为主题的系列活动，组织志愿者们利用自己的休息时间，定期到社区、学校、敬老院、福利院等地对曾经在医院院就诊的患者进行回访，还将为社区居民提

7、供慢性疾病护理等服务。　　（6）继续开展真情电话回访，连续关注出院患者的健康状况，并给予针对性的健康指导。　　（7）加强弹性排班，增派主管护师一线咨询班，为低年资护士提供业务指导和咨询，增加低年资护士夜班工作的安全感，使患者在突发高峰期也能得到无间隙优质护理服务。　　（8）推行护士长总值班制度，在晚夜班时间段内安排护士长值班，代表护理部行使质量督导、传达上级指示和紧急通知、第一时间紧急处理院内突发的应急事件、安排院内护理急会诊以及解答临床相关护理问题，以进一步提高临床护理质量，确保护理安全。　　2　　（9）为年老体弱、无陪护的患者提供协助缴纳住院费、联系

8、家属、办理出入院手续、邮寄结算发票等服务，让家属更加放心。　　7．加强对外交流