理发店规章制度

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时间:2018-10-22

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1、理发店规章制度

2、罚10元。二、请假制度1、员工公休假,可相互调班,不过要经过店长,店长批准,违者罚50元。2、事假须提前两天申请,经店长批准方可生效,违者按旷工处理。3、事假无保底,每日只有一次事假。4、事假每日超过一天,每天大工罚50元,小工罚20元。5、病假超过一天者必须有病历证明,否则按事假处理。6、病假无保底,且须写请条递交店长,特殊情况须有医院开的相关证明,可电话告知,否则算旷工。7、特殊事件可电话请假,但要在上班时间这前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。8、病、事假下牌,上班后放尾牌。9、上班时间,员工后两牌不准请假。10请小假

3、不准超过15分钟,超出者下牌。11、超出半小时,每分钟罚1元。12、出门前签字,回来后签字,不签罚20。13、出门不申请者罚50元。14、节假日及周六、日不可请假,否则算旷工,病假须有病例证明,否则无效。15、产假、婚假、长假店长另做规定。三、待岗制度1、头牌站门、二三牌备班,其它员工在休息区。2、如站门姿势不正确,客人来到不接门,客人走时不推门,一次10元。3、站门者擅自离岗,罚20元。4、站门者接客不鞠躬,罚10元。5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。6、二、三牌擅自离岗罚20元。7、一次来两位客人,备班两位助理同时接待。

4、8、休息区员工不及时替岗罚10元。9、离岗或正在工作。需盖牌,违者罚10元。四、开单制度1、助理忘开,发型师有义务提醒,否则二人各罚10元。2、多开单罚20元。3、漏开单每次罚10元。4、跑单最后一位服务人员买单。5、弄虚作假。视情节罚100元以上。五、轮牌制度1、发型师指定客不走牌,翻错小牌罚款5元,大牌10元。2、助理指定客不走牌,翻错小牌罚5元,大牌10元。3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌,否则罚款5元。4、小工必须在发型师接手后立即翻牌,否则罚5元。5、劝活不翻牌,翻错罚5元。6、客人进门后,设计发型者,助理在叫头

5、牌发型师后,大工、小工、大头牌一律立即翻过,否则罚10元。7、不准发型师动牌,违者罚20元。8、不准动自己不该动的牌,违者罚20元。9、抢牌一次罚100元,二次200元,三次300元。10、顾客进门后,发型师、助理不得主动与客人打招呼,是自己的指定客,客人自然会说,违反者按抢活处理罚50元。11、翻成其它发型师的牌,助理承担对当事人损失。12、做弊罚200--500元。六、卫生环境制度1、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,如出现三次失职,续值一周,四次以上失职每次罚10元。2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利,抓信一次

6、,被罚者,罚金归值日生所有。3、值日生了门需有人代为打扫,违者罚10元。4、值日生晚班卫生监督不合格,明日重来。5、晚班不听从值日生清理者,明日值日。6、所有员工需养成物有定位的习惯,违者一次5元。7、客人走后5分钟内发型师,应将工具及时归位椅子定位,违者一次罚5元。8、小工客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,违者罚5元,包括椅子归位。9、乱扔烟头,垃圾者一次罚5元。10、随地吐痰,一次罚10元。11、做中工时,顾客加垫时,安排好顾客后,立即清理中工工作台,违者一次5元。12、毛巾不及时供应,一次罚5元。13、乱用毛巾一次罚

7、5元。2、美发店日常管理规章制度1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响

8、同事和顾客。5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,

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