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3、个都不少发布时间:[news:datestyle=yy-m-d]跨境新政、二孩政策出台、电商“新四化”概念的提出…复杂的市场环境让2016年的...www.jxzxwl.com/content/?349.html-快照电商竞争日趋激烈品质、服务、物流唯品会一个都不少_小猪cms,...要想获得消费者青睐,品质、服务、物流等一个都不能少据中国电子商务研究中心发布的《2016年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,2016年全年中国网络零售市场交易...www.pigcms.com/2017/industry_0316/2...-快照-小猪cms电商竞争日趋
4、激烈,品质、服务、物流一个都不能少_生活方式_澎湃...要想获得消费者青睐,品质、服务、物流等一个都不能少据中国电子商务研究中心发布...除了与不少互联网服装品牌保持良好合作之外,如今的唯品会还签下了包括UGG、Tory...《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》中国消费者报社与中国电子商务研究中心在去年联合发布的《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》中指出,在2016年,消费者网购时最关注的因素是品牌、品质、价格、品类、服务及物流。相较于之前的购物习惯,如今的消费者更关注品牌与品质,这也和目前所倡导的消费升级趋势相吻合。其中品牌的重
5、要性凸显,它影响着51.5%的网购用户的购物决策;45.6%的消费者在购物时看中品质,商品质量左右消费者的决定;40.9%的消费者看中价格,性价比对他们来说比较重要;35.4%和21.5%的网购用户看中服务与物流。但凡有过网络购物体验的消费者都知道物流的重要性,破烂的包裹、态度恶劣的沟通电话、因为暴力运输而受损的物品……相当多的购物争议正是因为物流不佳而导致的,而这,也是大部分电商都必须要正视的问题。唯品会：解决痛点自建物流配送系统物流是痛点,也是掣肘电商发展的重要因素,想要为消费者提供始终如一的服务,建立自有物流体系或许是最明智的方法。都有谁呀？？？但要实
6、现这一点,却并非易事,除了需要足量的人员配置之外,企业还必须在不同的城市找到合适的仓储配送中心,并对员工进行全面培训,人力、物力、财力的增加,这都是企业不得不面对的问题。电商竞争日趋激烈品质、服务、物流唯品会一个都不少当诸多电商平台仍旧在使用其他物流系统、或者与某物流系统进行合作时,唯品会果断地选择了建立自有物流系统。截至目前,其仓储物流总面积已达200万平方米,相当于近300个标准足球场面积的总和。全年新增五个地方配送中心,进一步提高订单履行效率、速度和配送能力。同时,超过20000名全职配送人员和超过2000个自营配送站的配置,基本实现了24-48小时送
7、达,进一步优化“最后一公里”配送服务时效和质量,并最终实现了90%的订单由自有物流配送。自有物流配送从根本上解决了因物流问题而导致的消费争议,并且能够更好地为消费者提供服务,即使问题产生,也能在第一时间追根溯源,解决问题,从而提升了整体购物满意度。细扣每一个可能出现问题的环节,用品质和服务说话,持续进行改变的唯品会在2016年的表现相当出色。据来自唯品会公布的未经审计的2016年第四季度及全年财务报表显示,其2016年总营收同比增长40.8%,达到565.9亿元。活跃用户数的增长和订单量的攀升是唯品会持续盈利的主要原因,数据统计显示,2016年唯品会活跃总用
8、户数同比增长42%,达5210万;而全年订单量同比增
