试论如何实现更高质量的职业指导

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1、试论如何实现更高质量的职业指导　　摘要：高校如何实现更高质量的职业指导，是当前职业指导工作和高校教育改革和发展所面临的核心问题之一。本文以广州大学华软软件学院为例，通过对实际运行情况进行调研分析，找出高校职业指导现行工作模式中需要改进的问题及其形成原因，并在此基础上有针对性地提出：进一步完善工作制度、加强工作队伍专业化建设、充分开发和运用信息化系统平台功能、充分整合利用社会资源等为职业指导服务的工作建议与实践措施。　　关键词：高质量；职业指导；大学生　　我国自高校扩招以来，高等教育逐步往“大众化”方向发展，即将走进社会的高校毕业生人数只增不减。高校毕业生是实施创新驱动发展战略和推进

2、大众创业、万众创新的生力军，高校毕业生的就业问题事关经济发展和民生改善大局，关乎社会安定团结，因此国家应高度重视。　　职业指导是指为求职者和用人单位提供咨询、指导及帮助的过程，在高等教育过程中是帮助大学生了解职业、科学准备职业、正确选择职业、适应职业。在我国大学生就业形势愈加严峻的态势中，健全职业指导工作机制，提高就业指导师资队伍质量，加强信息化职业指导建设，对促进高校就业指导工作、解决当前大学生就业难等现实问题具有积极作用。　　一、对高校职业指导现行工作模式的概述――以广州大学华软软件学院为例　　不少高校逐渐建立起较为完善的职业指导工作模式，开发出相应的职业指导课程，在课堂和指导

3、咨询中引入了先进的理论和测评工具。本文以广州大学华软软件学院为例，展示高校职业指导的现行工作模式。　　据调查，广州大学华软软件学院中的职业指导部门为招生就业处，其中专门从事职业指导工作与研究的员工有4名。工作内容涵盖职业指导课程的开发，大学生就业政策信息的宣传，校园招聘会的组织与运营，学生职业发展活动的指导等。同时，各系毕业班辅导员多为兼职工作人员，在学生有职业疑惑和需求时，主动找到辅导员并由他们直接进行职业咨询和指导。该校已建立起贯穿大学始末的职业指导课程体系，从职业生涯规划、职业综合素质提升、创业管理、就业与创业指导等方面，对大学生进行集中有序的整体辅导。课程讲授主要由负责院系

4、一线学生工作的辅导员承担，依托该校学生信息管理系统进行课程的选择与考核。　　二、通过问卷调查和访谈，对高校职业指导现行工作模式的运行效果进行评价　　本次问卷调查为“职业指导工作满意度调查”，内容包括调查对象个人信息、集体教学指导情况及效果、一对一指导流程开展情况及效果等三部分。评价量表为五点量表，1代表“完全不符合”，5代表“完全符合”。同时进行职业指导工作流程观察与访谈记录，以确保对该校职业指导工作有全面客观的了解。访谈提纲主要从职业指导工作操作流程、职业指导技巧和工具运用、职业指导工作制度建设等三个方面进行设计。　　1.从调查数据整理分析中得出基本评价状况　　第一，几乎所有的学

5、生都了解学校职业指导课程的内容，修读过相关课程，并认为课程学习对其职业生涯的认识和发展有帮助。第二，超过80%的学生表示有职业指导需求或希望尝试一对一职业指导，只有不到三分之一的学生知道一对一职业指导的联系途径。有不到40%的学生认为自己曾经进行过一对一职业指导，这部分学生对一对一指导的满意度不高，只有3名学生较为明确地获得咨询后效果的追踪了解。第三，仅有的认为自己具有一对一职业指导体验的37名学生，均来源于三年级和四年级学生，其中22人表示咨询过程中指导人员未深入了解学生需求和情?r。　　2.从访谈内容整理归纳中反映出的指导主体评价意见　　第一，辅导员因与学生沟通的便利性，均参与

6、到职业指导工作中。然而，实际开展要求简单，对学生谈话过程的资料记录未有成文的档案整理机制，典型职业指导案例资源未能得到有效保留和利用。第二，在职业指导工作的开展过程中，缺少对培训主体的激励，致使辅导员对职业指导方法和工具的正确使用率较低。同时，学校未建立专业的职业发展中心，辅导员指导能力仅限于对基本问题的咨询回答，遇到特殊和专业问题时无法转介，成为职业指导工作向更高质量发展的局限。第三，职业指导主体目前所能掌握的信息资源不多，指导内容主要为求职心理压力安抚以及单一的岗位匹配和信息发布。　　通过调查分析和访谈，笔者认为高校职业指导工作的现行模式可圈可点，但也存在限制职业指导向更高质量

7、发展的问题。　　三、影响高校职业指导工作质量的问题与原因分析　　笔者通过分析高校职业指导工作模式的运行效果，归纳出当前影响其向更高质量方向发展的主要问题和原因如下。　　1.全程化、个性化、精细化职业指导的基本制度建设不健全　　（1）全程化职业指导基本停留于一般号召上，在实际运行中缺乏具体的工作制度、配套要求和有效的整体组织协调。从调查数据分析可知，个体指导对象局限于高年级学生，低年级生涯规划阶段指导案例少之又少。这说明该校在全程化职业指导的具体实践中，全程化职业指导要