腾讯qq在高校教务管理中的应用

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1、腾讯QQ在高校教务管理中的应用：目前，腾讯等即时通讯工具已广泛地渗透到了人们的学习、生活、工作中。调查显示，使用辅助办公的人群越来越多，辅助办公的用途、影响力、赞同度不断扩大。同样，的众多功能在高校教务管理的实际工作中得到广泛应用，为高校教务管理带来诸多便利，有利于节约资源，提高工作效率和质量、加强团队沟通交流。　　关键词：即时通信工具；高校教务管理；辅助办公　　：G203：B：1009-9166（2011）0014(C)-0188-02　　　　随着我国高等教育的快速发展和计算机技术的突飞猛进，规范化、信息化、X络化

2、已成为高校教务管理改革的一大趋势。正是在这样的条件下，即时通信工具被多数高校行政管理人员运用于日常工作。具有在线/离线信息收发、语音/视频聊天、图片传送、点对点续传文件、资源共享、保存信息、群、远程协作、短信、博客等强大的功能，调查显示，的这些功能已经为行政人员传送文件、沟通交流业务、传递工作信息提供了很大的便利，既便于加强沟通交流、及时传递信息，提高工作效率、提高管理质量。本文以为例，探讨即时通信工具在高校教务管理中的应用。　　一、简介　　腾讯简称，是腾讯公司模仿ICQ于1999年2月推出的基于互联X的即时通信工具

3、。在众多通信工具中，腾讯在我国的用户最多，占据国内约65%以上的市场份额，成为我国继固定和用户之后位列第三的国民沟通方式，同时腾讯也是目前亚洲最大、世界第三的即时通信工具。随着版本的更新，已具有在线／离线信息收发、语音／视频聊天、图片传送、点对点文件续传、资源共享、查阅资料、保存信息、群、远程协作、新闻阅读、交友、短信、游戏、贺卡、商城、个人博客等强大的功能。良好的开放功能、合理的界面设计、简单的用户操作和众多的服务功能，使得它在高校教务管理中也具有一定的应用价值。　　二、高校行政管理人员的使用现状　　（一）使用辅助

4、办公的人群越来越多　　“X络聊天”、“挂Q”已成为当今大学校园的重要流行词汇，亦是大学校园生活的一个方面。在高校日常管理工作中，多数高校行政管理人员表示自己需要经常使用或其他即时通信工具。　　此外，群作为腾讯开发的一个功能，已经成为高校行政人员工作中经常使用的一个工具。为了完成某种工作，或是为了加强所在集体的联系及其他目的，教务处、学生处等各部门有内部群，如院系秘书群、教务工作群、考务工作群、师资管理群、科研群等。各种群出现在我们X络中，这些群为小群体交流带来即时性、便利性。随着人们对于的认知率不断提高，使用的人群越

5、来越多，使用辅助办公已是一个现实情况。　　（二）使用辅助办公的用途不断扩大　　上班挂Q的便利是多方面的，多数认为使用可以迅速实现同事间信息共享、便于工作交流，、能更快捷地上传下载通知、文件，即时了解学校最新教育教学信息。　　高校行政人员利用辅助办公的情况越来越多，鉴于的便捷性与即时性，在利用辅助办公方面多数用其传递工作信息、传送各类文件、沟通交流业务、开展办公室人员管理。可见，行政人员使用辅助办公的方面较多，使用率较高。　　（三）使用辅助办公的影响力较广泛　　不少教务管理人员认为对其从事的高校管理工作影响较大：能提高

6、教务管理或其他行政管理的工作效率；利用办公可以节约人力、物力及各部门间来回跑动的时间等资源，提高工作效率；可以加强同事间的沟通交流；可以拓展人际关系，创建和谐共事氛围。总之，使用辅助办公，为行政人员的工作带来不少便利，尤其是负责具体工作的人员。　　（四）使用辅助办公的赞同度比较高　　一方面，对于工作中使用的利弊性，大多数给出了正面回答，利大于弊。另一方面，也可以利用开展X上教务咨询，或利用或群辅助办公、管理。　　总体来看，高校行政人员对使用辅助办公的赞同度、认知率、使用率都很高。　　三、在高校教务管理中的应用　　随着

7、版本的不断升级，它的功能越来越多。其中一项新功能“群”，可以说集众多功能于一身，高校教务管理就可以利用群功能及时进行信息发布、文件传送等提高工作效率。笔者认识的不少教务管理人员中，每个人都有1~2个以上的工作群。这些群在及时发布信息、加强沟通、资源共享等方面发挥了重要作用。　　利用群聊天工具的在线／离线信息收发、语音／视频聊天功能，可以进行实时与非实时的文字、语音、视频交流，可以一对多，多对一，多对多，十分方便。目前，大多数高校都有相隔较远的新老校区，且多实行院系二级管理甚至三级管理，因此教学信息的及时传达、教学进度

8、的及时跟踪、紧急问题或突发状况的及时应变处理、公共教学资源的宏观安排、院系之间的沟通协调等就非常重要。针对这种状况，我们可以利用高校X络平台方便地建立一个教务处全体工作人员与院系秘书的群和全体教务处工作人员之间的工作群，以便加强教务管理工作人员之间的沟通和交流，节约人力资源，提高工作效率。例如，利用在线／离线信息收发、聊天记录等功能及时实现教务