人力资源治理中的风险治理(1)

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1、人力资源治理中的风险治理(1)在进行人力资源治理时,我们往往重视招聘、培训、考评、薪资等各个具体内容的操纵,而忽视了其中的风险治理题目。实在,每个企业在人事治理中都可能碰到风险,如招聘失败、新政策引起员工不满、技术骨干忽然离职等等,这些事件会影响公司的正常运转,甚至会对公司造成致命的打击。如何防范这些风险的发生,是我们应该研究的题目。特别是高新技术企业,由于对人的依靠更大,所以更需要重视人力资源治理中的风险治理。  风险治理是指通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险的治理工作。人力资源治理中的风险治理是指在

2、招聘、工作分析、职业计划、绩效考评、工作评估、薪金治理、福利/激励、员工培训、员工治理等各个环节中进行风险治理,防范人力资源治理中的风险发生。  一、风险分类  一般我们可以按人力资源治理中的各环节内容对风险进行分类,如招聘风险、绩效考评风险、工作评估风险、薪金治理风险、员工培训风险、员工治理风险等等。对高新技术企业来讲,招聘风险、绩效考评风险、薪金治理风险、员工治理风险等显得更为重要。  另外我们也可从已知风险、可预知风险、不可预知风险的角度对风险进行分类。对于已知风险和可预知风险我们要采取积极地措施进行防范。  二、风险识别  

3、要想防范风险,首先要进行风险识别。识别风险就是主动的往寻找风险。比如员工治理中,技术骨干离职风险可能会由以下几个方面产生:  1、待遇:他是否对他的待遇满足?  2、工作成就感:他是否有工作成就感?  3、自我发展:他是否在工作中进步了自己的能力?  4、人际关系:他在公司是否有良好的人际关系?  5、公平感:他是否感到公司对他与别人是公平的?  6、地位:他是否以为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比?  7、信心:他是否对公司的发展和个人在公司的发展布满了信心?  8、沟通:他是否有机会与大家沟通、交流?  9、关心:他是否能得

4、到公司和员工的关心?  10、认同:他是否认同企业的治理方式、企业文化、发展战略?  11、其他:他是否有可能由于结婚、出国留学、继续深造等原因离职?  人事经理要根据认真了解客观情况,对可能发生的风险进行有效识别,这是防范风险的第一步。三、风险评估  风险评估是对风险可能造成的灾难进行分析。主要通过以下几个步骤进行评估:  1、根据风险识别的条目有针对性的进行调研;  2、根据调研结果和经验,猜测发生的可能性,并用百分比表示发生可能性的程度;  3、根据程度排定优先队列。比如说,人事经理可以通过与当事人交谈、发调查表等形式进行调研

5、,并根据调研结果和经验,确定该员工在各风险识别条目中离职的可能性。结果如下:  (1)10%(2)20%(3)10%(4)0%(5)50%(6)20%(7)0%(8)30%(9)0%(10)0%(11)0%.  优先队列是:(5)、(8)、(2)、(6)、(1)、(3)、(4)、(7)、(9)、(10)、(11)。  人事经理可以发现,该员工对公平、沟通较为不满,由于公平题目而离职的可能性最大,其次是沟通题目。  四、风险驾驭  风险驾驭是解决风险评估中发现的题目,从而消除预知风险。它一般由以下几个步骤构成:  1、针对预知风险进行

6、进一步调研;  2、根据调研结果,草拟消除风险方案;  3、将该方案与相关职员讨论,并报上级批准;  4、实施该方案。  人事经理可针对公平题目和沟通题目,进行专项交谈或调查,找出题目的根源,并草拟相应的方案。如解决公平题目的方案如下:  1、在制定公司规章制度时,广泛征求员工的意见;(通过调查发现,由于没有参与制度的制定,误以为制度本身不公平)  2、向各部分发放公司制度合订本,方便员工了解公司制度;(通过调查发现,由于对某些制度的细节不很清楚,误以为制度执行不公平)  3、将工资提升标准公然,使工资提升透明化;(通过调查发现,由

7、于公司工资提升标准不明确,轻易产生待遇不公平感)  4、增加部分间交流。(通过调查发现,误以为其他部分工作轻松,而自己是最辛劳的,也轻易产生不公平感)  人事经理可以将上述建议与大家讨论,最后由办公例会或总经理批准通过。  通过上述方案的实施,可能会增加大家的公平感,具体效果如何,还要进行调查得出结论。五、风险监控  当旧的风险消除后,可能又会出现新的风险,所以风险识别、风险评估、风险驾驭这几个环节要连续不断的进行下往,形成有效的监控机制。  在一段时间以后,要对风险进行再分析,确保对风险制定的驾驭方案能够切实有效的进行。并且要对执

8、行中的题目进行再评估。另外要留意总结经验,为将来的风险治理提供数据。

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