旅行社文献综述

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1、文献综述:关于旅行社网络化构建旅游13122213111孙瑾摘要：旅行社同络化是旅行社经营的普遍形式。借助网络化资源，发挥旅行社自身优势与特色，实现产业结构调整已经成为旅游企业发展的共识。为了更好的方便和满足旅游者的需求和购买，旅行社的营业场所必须接近旅游者所在地，以实现网络化布局。在这个大环境下，旅行社发展电子商务是必要的，发展网络化是适应社会发展的。其实，旅行社已经有意识，而且有一定程度的网络化发展，但是发展还不完善，处于初步的阶段，没有系统的体系。现在要做的就是规范，合理发展旅行社网络化，明确网络化发展的方向和过程，方法和策略。关

2、键词：旅行社，网络化，规划。一、前言一、文献目的旅行社网络化是旅行社经营的普遍形式，旅行社网络化这个选题还是可以和当代社会发展相适应的。一是，旅行社在大众的传统观念上是有固定模式的，现在随着时代的发展，需要与时俱进，研宄旅行社网络化也比较有意义；二是，旅行社发展也需要注入新的元素，而网络化是可以接受而且可以好好发展的元素。现在，旅行社网络化会是一个趋势，不久的未来，这将是一个局势。二、有关概念众所周知，旅游是人的一种空间移动，而旅行社是对一些有闲有钱有动机的人一旅游者提供的服务。为了更好的方便和满足旅游者的需求和购买，旅行社的营业场所必

3、须接近旅游者所在地，以实现网络化布局。三、综述范围主要是研宄分析屮国知网上的相关文章，内容是研宄如何构建旅行社网络化，旅行社电子商务的发展，旅行社网络营销的策略。二、主体一、历史背景十多年的旅行社电子商务发展经历丫泡沫式迅猛快速的发展，严冬般的大浪淘沙，目前正朝着成熟稳健的方向发展，旅行社电子商务化必将成为旅行社发展的新方向。通过传统销售网络的后台支持，实现与现代运通的完美并购，创立新老优势互补、虚拟与现实并用的服务站，己成为旅游业新的发展方向，并代表着整个互联网电子商务新的发展方向。旅行社通过网络化可以实现规模效应，节约成本，资源共享

4、，以更好的为旅游者服务。快速扩展业务和网络，是旅行社企业属性和中国旅游业发展的客观要求。旅行社为了广泛布点形成销售网络、提高服务质量、创造品牌形成整体效应、多元化经营分散风险、降低成本产生规模效应，就必须进行网络化发展。二、研究现状在信息技术广泛应用的今天，我国传统的旅行社经营模式己经不能适应经济发展的需要，所以旅行社的网络化经营是适应网络经济的一种经营方式的转变。旅行社网络营销不仅为旅游企业完成旅游产品的市场推广，更重要的是能帮助旅游企业及时掌握市场变化、调整产品定位、制定新的营销计划，为游客营造良好的服务环境，开拓更为广阔的旅游市场

5、。《旅行社网络化构建方式研宄》一文中，提到的旅行社网络化现状研宄，学者之间的见解不同，但还是可以分为几个大类：1.旅行社实体空间网络化，即旅行社由于市场客源组织的空间扩散以及销售门市的网络化。2.虚拟的电子商务网络化，即从微观到宏观以递进的思路构建旅行社网络化经营体系。3.地区性旅行社可以通过设立门市、以代理制与中小旅行社合作、组建联合体等方式实现网络化。对于这个问题还是存在着误差和片面见解的，虚拟网络平台和实体网络同样重要，相辅相成。《旅行社电子商务的现状与发展趋势》里说到：1.旅行社专业电子商务网站将稳健发展。旅行社网络化己经成为一

6、种必然趋势。2.网络经营与传统经营的互补与合作将不断加强。3.有些旅游专业网将呈现旅行社功能与特色或组逑专业的网络旅行社。现状就是，目前旅行社有发展网络化，也是比较重视的，在传统的模式上，加上网络的辅助，是趋势，是必然，也必将更加壮大。三、发展方向旅行社信息化发展趋势存在必然性。1.信息技术的发展为旅行社信息化提供了基础。2.旅行社对信息的极强依赖性促使其沿着信息化道路前行。根据信息技术的发展现状，旅行社在构建网络化经营体系时应该从以下儿个方面进行。《构建旅行社网络化经营体系的有益探索》一文中提到三个方面进行:一、制定以网络为基础的产品

7、策略。二、注重网络营销策略。三、发展以网络为棊础的产品采购和结算。《浅谈旅行社网络营销策略》屮提及：一、多种信息沟通代替单一的信息咨询。二、提供满足个体需耍的旅游产品。三、提供多元化的服务门类。《地区性旅行社网络化经营研宄--以泉州中W旅行社为例》中说到：建设旅游网站，为空间的网络化提供信息支持。当然还有其他文章中提到的经营体系，现在从这三篇中可以初步分析。都提到了多元化网络服务和网络营销，单一局限是不足以立足脚跟的，未来旅行社的发展方向也必定是多元多彩的，所以关于旅行社网络化的构建，不是一个简单的可以迅速解决的问题，需要从多方面全面分

8、析解析。《旅行社网络化路径研宄》里提到的网络化构建方法：规模扩张和品牌输出是旅行社实现网络化的两张王牌，这里的网络化是指实体网络化。实体网络化是旅行社之间进行合作的具体形式，是与以电脑、英特网为核心的虚拟网