信息系统（is）总体规划与实施

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1、信息系统（IS）总体规划与实施清华大学经管学院侯炳辉教授2002年8月15日北京企业管理信息化规划与实施高级研修班一、什么叫IS的总体规划信息系统(IS)体规划及其实施规划－IS的长远发展计划规划－IS建设的基础二、为什么要制订IS规划信息系统(IS)体规划及其实施复杂性周期长，投资大，不确定性重要性好的规划＋好的开发＝优秀的系统好的规划＋差的开发＝好的系统差的规划＋好的开发＝差的系统差的规划＋差的开发＝混乱的系统三、信息系统规划的目标信息系统(IS)体规划及其实施制定长期发展方案决定发展方向、

2、规模及进程四、系统规划的主要任务信息系统(IS)体规划及其实施制定IS发展战略制定IS总体方案制定IS开发计划制定IS资源分配五、系统规划的特点信息系统(IS)体规划及其实施面向全局和长远的关键问题主体是高层管理人员不确定性并随环境变化而变是企业规划的一部分不易过细六、系统规划的原则信息系统(IS)体规划及其实施支持企业总体目标着眼高层管理，兼顾各管理层要求着眼于企业过程，不依存组织机构使系统有良好的整体性便于实施七、系统规划的步骤信息系统(IS)体规划及其实施对当前系统初步调查及分析确定系统目

3、标、发展战略及总体结构分析系统组成及功能拟订实施方案进行可行性研究编写总体规划（可行性）报告八、总体规划方法信息系统(IS)体规划及其实施方法之一：企业系统规化法（BSP-BusinessSystemPlanning）方法之二：关键成功因素法（CriticalSuccessFaction－CSF）方法之三：战略目标集转化法－SST（StrategySetTransformation－SST）总体系统规划方法之一：企业系统规化法－BSPBusinessSystemPlanning信息系统(IS)体

4、规划及其实施BSP法工作流程信息系统(IS)体规划及其实施准备工作组织机构调查定义管理目标定义管理功能定义数据类型BSP法工作流程（续）信息系统(IS)体规划及其实施定义信息结构确定实施顺序计算机逻辑配置可行性分析提出总体规划报告准备工作信息系统(IS)体规划及其实施成立总体规划小组收集企业一般情况和现行IS数据制定计划准备好调查表和调查提纲开好动员会准备工作作不好，将来你会这样…组织机构调查信息系统(IS)体规划及其实施了解各部门职责画组织机构图定义管理目标目标成体系－目标树：信息系统(IS)

5、体规划及其实施总目标分目标10层1层3层2层分目标3分目标2定义管理功能（过程）信息系统(IS)体规划及其实施强调独立于机构将所有管理过程（功能）识别出来过程－逻辑相关的一组决策和活动定义数据类信息系统(IS)体规划及其实施数据类一组密切相关的信息集成实体法定义数据类如：客户——客户数据产品——产品数据…………定义数据类（续）信息系统(IS)体规划及其实施功能法定义数据类：每个（功能）过程都有输入、处理（功能）、输出三部分。通过功能法定义输入数据、输出数据定义数据类（续）信息系统(IS)体规划及

6、其实施功能定义数据类例子库存厂商订货材料采购采购合同过程/数据类矩阵（U/C矩阵）信息系统(IS)体规划及其实施数据类过程计划财务产品零件库存供应客户订货经营计划CU财务计划CU产品设计CC产品工艺UCU库存控制CU订货UUC注：U－产生、C－使用过程/数据类矩阵（续）信息系统(IS)体规划及其实施调整过程/数据类，使U/C集中在对角线附近将集中的U/C用粗框划起来，这就是子系统框外的U/C为子系统之间的联系计算机逻辑配置方案信息系统(IS)体规划及其实施逻辑配置不涉及具体硬件型号考虑约束条件考

7、虑处理方式：批处理、实时处理考虑联机存储量考虑设备、系统软件可行性研究信息系统(IS)体规划及其实施必要性：“显见”、“预见”、“隐见”可行性：“管理”、“技术”、“社会”可行性分析总体规划报告：引言、现行系统调查分析、新系统方案、可行性论证、方案比较、结论。总体系统规划方法之二：关键成功因素法（CSF）CriticalSuccessFaction信息系统(IS)体规划及其实施总体系统规化方法之二信息系统(IS)体规划及其实施寻找影响组织成功的关键因素围绕关键成功因素确定需求根据需求进行规划CF

8、S的步骤信息系统(IS)体规划及其实施了解企业目标识别关键成功因素识别性能的指标和标准识别测量性能的数据CFS的例子：某大学的规划信息系统(IS)体规划及其实施国际一流大学教学成果教学成果教学成果改善教学环境提高课程水平提高学生质量更多科研成果增强科研力量－－－－－－－组织目标目标识别关键成功因素性能指标数据字典定义－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－总体规划方法之三战略目标集转化法－SSTStrategySetTransformationwillamsking(1978)信息系统(IS)体