现代职业礼仪全

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1、现代职业礼仪主讲:张弛副教授现代职业礼仪主讲教师简介:张弛副教授、硕士生导师研究方向:高等教育管理与大学生就业主要研究成果:光明日报、中国心理卫生杂志等学术期刊发表论文数十篇;主编、参编、编著多部大学生就业指导著作、教材已由高等教育出版社等出版;主持全国教育科学十五规划课题一项。联系方式：zhchi@snnu.edu.cn85310078现代职业礼仪课程内容简介本课程系统讲授为什么要学习礼仪、运用礼仪？职业活动中礼仪的基本规则以及仪表礼仪、服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、求职礼仪、会议礼仪、宴会礼仪、涉外礼仪等内容。通过学习，使大学生

2、了解掌握求职以及职业生涯过程中必备的礼仪规范，为将来成功地步入社会，适应职业环境和职业生涯的成功打下良好的基础。现代职业礼仪教学大纲（八讲）：第一讲礼仪概述一、礼仪的起源与发展二、礼仪的原则与特征三、礼仪的功能与作用第二讲仪表与服饰礼仪一、仪表礼仪及其规范二、服饰礼仪及其规范现代职业礼仪教学大纲（八讲）：第三讲见面与交谈礼仪一、见面的礼仪及其要点二、交谈的礼仪及其要点第四讲自荐与面试礼仪一、呈递求职简历的礼仪二、面试礼仪三、办公室礼仪现代职业礼仪教学大纲（八讲）：第五讲职场与会议礼仪一、办公室礼仪二、会议礼仪二、庆典礼仪第六讲拜访与

3、馈赠礼仪一、公务拜访的礼仪二、探望病人的礼仪三、馈赠礼品的礼仪现代职业礼仪第一讲礼仪概述（二）礼仪的起源关于礼仪的起源说法不一，但比较公认的说法是：礼仪起源于古人类的祭祀活动。《辞海》对礼的解释为：本谓敬神，引申为表示敬意的通称；为表敬意或表隆重而举行的仪式；泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范。现代职业礼仪第一讲礼仪概述(三)礼仪的发展1.传统礼仪孕育于夏商以前；形成于西周时期；变革于春秋战国；强化于秦汉时期，延续几千年。2.现代礼仪初成于辛亥革命；普及于解放初期；改革开放后有新的发展。现代职业礼仪第一讲礼仪概述二

4、、礼仪的原则与特征(一)礼仪的原则1.尊重原则2.遵守原则3.宽容原则4.真诚原则5.适度原则现代职业礼仪第一讲礼仪概述(二)礼仪的特征1.规范性2.继承性3.民族性4.时代性5.变化性现代职业礼仪第一讲礼仪概述三、礼仪的功能与作用（一）礼仪的功能1.沟通功能2.协调功能3.教育功能现代职业礼仪第一讲礼仪概述(二)礼仪的作用1.有利于塑造良好形象2.有助于协调人际关系3.有利于社会和谐发展现代职业礼仪第二讲仪表与服饰礼仪第二讲仪表与服饰礼仪一、基本原则（一）整洁：仪表服饰整洁是现代礼仪的基本要素，也是对自己、对他人、对公众的起码尊重

5、（二）自然：仪表服饰自然是自信的外在表现，过分的修饰打扮往往给人矫揉造作之感（三）相称：仪表服饰与所处的时间、地点、场合及自己的身份相称（四）协调：仪表服饰与自己的体型、肤色及服饰之间颜色款式搭配协调现代职业礼仪第二讲仪表与服饰礼仪二、仪表礼仪要点（一）面容：洁净、生动。（二）毛发：头发整洁，发型符合职业特点及本人身份，忌头皮屑。无特殊情况不要蓄须，鼻毛、掖毛剔除干净。（三）口腔：保持口腔卫生，忌口腔食物残留、口臭及口腔异味。（四）手与指甲：勤修指甲、勤洗手，一双没有污垢的手，是与人交往的基本要求。现代职业礼仪第二讲仪表与服饰礼仪三

6、、服饰礼仪要点（一）服饰的选择服饰具有三大功能：保暖遮羞、强化身份、展现品位。服饰的选择应以此为依据。目前，常见的服装种类：职业装、休闲装、运动装等，要根据不同的时间、场合选择不同的服饰。一般来说，服饰选择时女士更注重时尚、男士更注重品质。现代职业礼仪第二讲仪表与服饰礼仪（二）男士正装西服穿着规范1.要注意整体协调美：遵守”三统一原则”与”三色定律”.即颜色、质地、款式三统一，服饰颜色控制在三色以内,深色为首选色。2.要注意衬衣搭配：衬衣与西服应为对比色或协调色，首选白色，衬衣领口要合身，衬衣下摆要放入裤腰内，衣袖纽扣要扣系好。3.

7、必须配深色袜子和皮鞋，袜子皮鞋款式以简洁传统为好，西装革履是对西服穿着规范的高度概括。4.参加正式活动应配领带。领带的选用一般与衬衣形成色差，领带的打法有传统常规打法和时尚简易打法之分。现代职业礼仪职业装男士西装现代职业礼仪第二讲仪表与服饰礼仪(三)女士西服套裙穿着规范1.注意面料和色彩的选择：面料考究、颜色淡雅、清新、庄重。2.西服套裙要合身得体：上衣不能过长，裙子不宜过短，腰为围、胸围合体。3.衣扣要“到位”：不能随意解扣脱衣。4.注意衬衫的搭配：衬衫最好是轻薄的丝质面料，颜色首选白色或米色。5.注意鞋袜的搭配：黑色、白色、或与

8、套裙同色系的高根鞋或半高根鞋配肉色的高筒袜或连裤袜均可。现代职业礼仪职业装女士套裙职业装女士套裙职业装女士套裙职业装女士套裙职业装女士套裙现代职业礼仪第二讲仪表与服饰礼仪（四）饰物及其选配原则1.饰物的种类男士饰物包括：腰带、手机、钱