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时间:2018-10-21
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1、家政公司企业策划书 家政策划书 --20xx年12月草拟人:张明 1 一、市场分析 1、市场现状 2、目标市场 3、竞争状况 4、面临的困难 二、创业机遇 三、企业概况 四、运营模式 1、员工制 2、信息化管理 五、管理制度 1、业务管理制度 2、人事管理制度 3、行政管理制度 4、财务管理制度 六、发展战略 1.家政公司企业策划书 家政策划书 --20xx年12月草拟人:张明 1 一、市场分析 1、市场现状 2、目标市场 3、竞争状况 4、面临的困难 二、创业机遇 三、企业概
2、况 四、运营模式 1、员工制 2、信息化管理 五、管理制度 1、业务管理制度 2、人事管理制度 3、行政管理制度 4、财务管理制度 六、发展战略 1.家政公司企业策划书 家政策划书 --20xx年12月草拟人:张明 1 一、市场分析 1、市场现状 2、目标市场 3、竞争状况 4、面临的困难 二、创业机遇 三、企业概况 四、运营模式 1、员工制 2、信息化管理 五、管理制度 1、业务管理制度 2、人事管理制度 3、行政管理制度 4、财务管理制度 六、发展战略 1.家政公司企业策划
3、书 家政策划书 --20xx年12月草拟人:张明 1 一、市场分析 1、市场现状 2、目标市场 3、竞争状况 4、面临的困难 二、创业机遇 三、企业概况 四、运营模式 1、员工制 2、信息化管理 五、管理制度 1、业务管理制度 2、人事管理制度 3、行政管理制度 4、财务管理制度 六、发展战略 1.总体战略 2.分布战略 七、市场营销策略 1、企业CI策略 2、价格策略 3、品牌策略 4、营销方案举例 一、市场分析2 1、银滩市场现状 因各类业务关系,对威海的银滩夏季办证收房市场
4、做的调查。发觉北上广等外地业主难以适应什么都缺少的银滩,发现空白缺口,家政服务业前景广阔,观赏旅游人们追求,家政旅游公司运营成本较低,利润相对可观???(待取证论证)多店面或者联合店面 2、目标市场 从服务这个内容来看,我们服务的对象是面向各个小区的度假区内业主,即外 地人。把目标市场重点放在中高收入的家庭。精装修的近期新楼盘为主要客户源。 3、竞争状况 4、面临的困难 1)员工来源问题:由于业主人员流动性大,银滩固有人口较少,所以必须要稳定 的员工来源,最好找当地白沙滩,宫家,徐家本地人,然后还得进行上岗培训,淘汰一
5、部分人员。 2)员工的可靠程度:文化水平不高,导致部分员工具有不良的社会习惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息。 3)员工管理:内勤-业务端。雷同快递公司管理模式,遥控管理。服务半径为三公里。详细的规则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理。 4)客户资料管理:资料信息化,电子文档管理。从来源,地区,年龄,房间大小,时间,收费,合同列出详尽记录,并将合同记录等进行管理。 5)员工工资计算:按员工评分服务等级,客户满意度,服务的具体项目列出成文收费栏目等。内勤财务人员清晰计算。高危作业一律转介给其
6、他公司,不允许员工出现各类事故。 二、银滩机遇 银滩是个抢钱的地方,谁跑的快谁救能抓的多,不过方向的跑对,要不也是跑进了悬崖。 3 进入银滩的各个其他城市人们的生活节奏越来越快,生活中便利之极,各类名目繁多的需求是银滩现在难以满足和达到其预期的。他们已经过惯了快捷、便利、的生活状态。甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘,大城市这种现象尤为严重,对家政服务的渴求量也越来越大。而且银滩的物业公司职能发挥效力并不怎么高。 后期方向,由单独店发展---借各类房产门店宣传寻求商机合作-----逐渐吞并承包各个小区物业公司。 我国的家政服
7、务公司90%是中介形式,其提供的服务大部分都集中在传统意义上的清洁、保姆、陪护、洗衣做饭等计时服务。也有部分清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修等物业公司职能之类 在从事家政服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,推出高级家政服务项目很有市场和潜力。 三、企业概况 在提供传统服务的同时,添加高级的家政服务。企业经营项目如下表: 1、员工制。 企业、服务员与雇主形成两性的经济关系和服务关系。 服务员受雇于企业,企业向服务员发放工资,并对其进行统一的培训和
8、管理服务员作为企业员工进入雇主家里,为雇主服务 雇主和企业建立服务合同,成为企业的客户,如有问题与企业交涉。 企业最好设立内勤督察机构,对服务员的工作进行业绩考核。 2、信息化管理。因为家政服务这行业
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