卫生局年度卫生服务工作总结

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的卫生局年度卫生服务工作总结　　XX年，县卫生局紧紧围绕“人人享有基本医疗卫生服务”的目标，贯彻落实县委政府各项工作部署，结合实际，切实转作风、强服务、提质量、增效率、促廉政，推动医疗卫生服务工作有序开展。现将工作情况报告如下：　　一、依法履职情况　　（一）精简审批事项。坚持行政审批和服务并举，办理卫生行政许可2202件，其中办理健康证1293件、医疗机构许可398件、母婴保健技术服务执业许可变更2件、医师和护士注册及变更464件、饮用水卫生许可2件、公

2、共场所卫生许可398件。行政审批事项及时办结率达100%，县政务中心卫生局窗口2次被评为“优秀服务”窗口。　　（二）严格依法行政。将依法行政、规范执法行为纳入卫生工作目标责任状考核内容，开展《执业医师法》、《传染病防治法》、《云南省医疗机构管理条例》等法律法规宣传教育培训4期300余人次，提高了全行业依法执政意识，未发生滥用职权、执法不严、执法不公的问题。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支

3、持下认真贯彻实施和修改的　　（三）加强履职监管。对卫生监督局20起行政处罚案卷实行正式处罚前告知和审核，对卫生监督局、疾控中心、妇保院等医疗卫生单位执行相关法律法规情况进行检查督查3次，全年未发生执法差错案件，未发生乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派等现象。　　二、正风肃纪情况　　（一）抓制度，从源头上推进作风建设。县卫生局新制定了14项管理制度，加强对机关干部职工和下属医疗卫生单位的管理，重点抓好上下班纪律、公务接待、公车使用、财务及固定资产等管理。开展调查研究和挂包帮转走访活动，与人大代表、政协委员面商40余人次，办结上级交办的信访件12件，接待来访群

4、众20余人次，妥善处理历年来的医疗纠纷6起。　　（二）抓监督，严格检查督促纪律作风。开展了“医德医风建设年”和“公共卫生服务质量提升年”活动，加强对医院卫生单位工作纪律、服务态度和服务质量、诊疗规范等的监督管理，组织全系统开展了以“真心实意守护百姓健康，尽职尽责做好公共卫生”“履行公卫职责，守护百姓健康”的知识竞赛和演讲比赛。组织对阳光医院、仁和医院等民营医院，后矿医院，村卫生所行风建设进行暗访12家（次），对3家单位现场提出了整改要求。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和

5、创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　（三）抓惩处，坚持铁面执纪。今年以来，对存在医务人员未佩戴工作牌、未穿工作服，无故脱岗，对患者服务态度差的4家医疗卫生单位的主要领导进行了谈话，对2名职工作出扣除全年奖励和取消当年评先评优资格的处罚。同时，对在新农合、打击非法行医、药品采购、卫生项目建设、卫生专项资金管理存在薄弱环节的10家医疗卫生单位主要领导进行了谈话提醒，责令2个工作不力的单位负责人引咎辞职。　　三、办事公开情况　　（一）实行党务政务公开。将卫生局领导班子议事规则、班子分

6、工、接访日程、工作流程、“三公”经费使用、人事任免等在公开栏定期公开，方便群众找人、办事和监督。全系统制作公开栏34个，开通电子显示屏16个，设立意见箱19个、举报监督电话3台。累计发布信息176条、微博120余条，收集医德医风建设、新农合、药品采购等方面的意见建议40余条，回复率、满意率均达100%。　　（二）实行院务公开。在各医疗卫生单位全面实行院务公开，充分利用公开栏、会议、电子显示屏、橱窗等形式，主动将医院工作职责、办事内容、办事依据、办事程序、收费依据、收费标准和办事结果等全面公开，向社会公开医疗技术规范、收费标准、新农合报销等事项，向病人公

7、开收费价格和医疗费用清单等，向职工公开医院运行情况、财务状况、工程项目等重要信息，接受群众监督。　　四、工作效率情况围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　（一）新农合监管进一步加强。至目前共开展新农合工作督查4次，暗访6次，对医疗行为不规范，存在不认真核对患者身份、乱开检查单、乱用药、疾病诊断与治疗不相符合、月住院次均费用超过规定标准等问题的43家定点医疗机构进行查

8、处，处罚万元，并进行了通报，对2个医疗卫生单位主要领导进行了诫勉谈话，对8家医疗单位责令进行了