手机连锁店赚钱智慧

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1、手机连锁店赚钱智慧既然谈“手机店赚钱智慧”，还是由智慧一词开始吧！“百度”一下后，关于智慧的相关页面有四千多万，《新华字典》中的解释是对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力。（《新华字典》，第10版，商务印书馆，2004年1月。）由词意不难看出，智慧更多是精神层面的东西。但由行销层面理解，更多是策略，是在市场上获得生存的能力！　　回顾改革开放30年历程。80年代初期，开店赚钱靠“胆商”，胆量大的，敢于第一个吃“螃蟹”的赚到了钱。90年代初期，开店赚钱靠“眼商”，眼光好，洞察力敏锐，能先知先觉的，通过单店到连锁店的逐渐运作，最终形成了强弱分明的结局。进入21世纪，信息网络高科技的

2、飞速发展，产品、价格、营销FromEMKT.com.cn、管理都已不再成为唯一制胜的法宝。现如今，开店赚钱需要的是“智商”，是经营成功的大智慧！　　与消费者想法一致　　案例一：国美电器的起家　　1985年，当时只有17岁的汕头少年黄光裕与他的哥哥一道，身揣4000元钱从家乡北上，到内蒙古一带做贸易。一年后，两兄弟一起来到北京，用3万元的贷款在珠市口一家面积不足100平方米的电器店开始经销家用电器，并在1987年1月1日打出“国美电器”的招牌。时至今日，发展成为家喻户晓的上市公司。　　国美的成功并非偶然，源于黄光裕率先想到为消费者省钱的理念，1990年，国美在家电流通业内首创新的供销

3、模式，脱离中间商，与厂家直接接触，搞包销制。节约大最的中间成本，让利于消费者。　　1999年，国美加大服务力度，推出80公里免费送货、免抬服务、开通800免费咨询电话、建立顾客档案、实施电话回访、厂商联保等服务措施。这不但突出了国美家电专营业态的专业化服务特色，同时也极大地方便了顾客，国美由此被北京市消费者协会评为“售后服务信的过单位”。　　国美为了“极大地方便顾客”，持续研究消费者的想法，最大化的满足消费者需求，这正是国美获得成功的重要因素之一。　　案例二：沃尔玛的成功　　沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆？沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已

4、经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛（WAL-MART）是全球500强榜首企业。　　试问，沃尔玛为何能从一家小型的零售店，迅速发展成为大型零售集团，井成为全球第一零售品牌？　　首先，沃尔玛提出了“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，而且实现了价格最便宜的承诺。　　其次，光有价廉的商品是不够的，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。　　再次，沃尔玛推行

5、“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。　　案例三：协亨手机为何被收购　　协亨手机连锁是一家全国性专营移动通信器材的零售连锁企业，由来自四川的几个大学师生共同出资于2001年在上海成立。经过多年努力，协亨在全国已拥有10余家下属分公司，是全国通讯业规模最大的连锁企业之一。在最兴旺时，协亨手机连锁门店多达400多家，年销售收入高达28亿元左右。2009年初，被总部设在北京的派普通讯公司以1.7亿元的价格全部收购。　　问题：“协亨手机连锁店赚钱吗？”　　之前是赚钱，现在赚钱的话，协亨老板也不会卖掉了！为什么

6、协亨会“换老板”，其实答案很简单，没有抓住消费者的心是重要因由之一。协亨手机连锁的经营策略之一是“低成本运营策略”，不太注重店铺的形象。认为消费者不会为“高昂的装修成本”卖单。事实上，正是这一点，让协亨手机连锁并没有在人们心目中形成“品牌连锁”的认知。任何一个品牌连锁企业，都是即重视“物美价廉”又重视消费者的购物环境与精神体验的。　　以上三个案例，无论是低价、品质、便利、服务还是品牌策略。无不说明，一家店铺的经营者，绝不能脱离消费者“闭门经营”，能够与消费者的想法一保持一致性，以消费者为中心，想消费者之所想，急消费者之所急，努力发掘与满足消费者的需求，才能取得经营上的成功。　　万店

7、经营之道　　大地承载万物，万物都能很好的生存与发展。一定有大自然的发展运作规律。同理，连锁店的经营发展，也是有规律可寻的。限于篇章，此处仅就两方面进行阐述！　　观点一：塑口碑，是连锁运营的基础。无论是地方性小连锁企业，还是全国性大连锁企业。都需要塑口碑。主要包含店铺的VI形象识别系统与消费者对店铺本身的认知。进一步说，口碑也就是品牌。　　品牌连锁店对于消费者来讲意味着：信任、品质、价格合理、售后有保障、安全、放心……；这说明，品牌连锁店的建立，是吸引顾客，获得更多忠诚