病人满意度调查表

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1、病人满意度调查表目前国内外医院为提高医疗服务质量，设计了各类患者满意度调查表。以期进一步提高医院服务管理水平，起到了很好的效果。分别如下  --------------------------------------------------------------------------------- 住院临床科室病人满意度调查表尊敬的病员同志：   您好!感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，要能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前打√）。谢谢合

2、作！   祝您早日康复！科室：       床号：             年     月     日1、您入院时对接诊医生的态度是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）2、您指导主管医生是谁吗？（指本院医生）知道（  ）   不知道（  ）3、您对主管医生的服务态度是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）4、您对医生的医疗技术是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）5、您对医生的用药是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）6、您

3、遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？能（  ）      基本能（  ）        不能（  ）7、您对接诊护士的态度是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）8、您知道您的责任护士是谁吗？知道（  ）   不知道（  ）9、您对护士的服务态度是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）10、您对护士的治疗及护理技术是否满意？（注：不包括实习同学）满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决？能（  ）      基本能（ 

4、 ）        不能（  ）12、您认为科室的医疗程序合理吗？合理（  ）     基本合理（  ）     不合理（  ）13、您对科室的医疗护理措施是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？有（  ）   没有（  ）    15、您对科室、医院的工作有何好的建议?手术麻醉科满意度调查表为了进一步提高医疗护理质量，请您如实填写下表，在相应的（）打√，请您对手术麻醉科的工作给予客观的评价，帮助科室不断改进工作，提高医疗服务质量，谢谢您的合

5、作和支持。麻醉科室：                             年      月      日1、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？合理（  ）  基本合理（  ）    不合理（  ）2、您对手术麻醉科的工作是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）3、您遇到问题时手术麻醉科医生护士是否能及时地帮您解决？能 （  ）  基本能（  ）   不能（  ）4、您对手术麻醉科医生的服务态度是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）5、您对手术麻醉科医生的医疗技术是否

6、满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）6、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）7、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）8、您认为手术麻醉科医生的在岗情况是？在岗（  ）   基本在岗（  ）    偶尔在岗（  ）  不在岗（  ）9、您对手术麻醉科护士的服务态度是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）10、您对手术麻醉科护士的技术是否满意？满意（  ）   基本满

7、意（  ）  不满意（  ）11、您对手术麻醉科护士的手术配合是否满意？满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）12、手术麻醉科护士的在岗情况是？在岗（  ）   基本在岗（  ）    偶尔在岗（  ）  不在岗（  ）13、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？有（  ）   没有（  ）    14、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进？----------------------------------------------------------------------

8、---- 门诊、医技科室满意度调查表调查对象：患者□职工□请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，帮助科室不断改进工作，谢谢您的合作与支持。所在科室：                年      月      日1、房间宽敞、等候座椅很舒适，座位足够满意（  ）   基本满意（  ）  不满意（  ）2、设有清楚明确的指示牌或看板满意（  ）