《人力资源管理》教（学）案

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1、《人力资源管理》教案第一章：导论本章重点是通过对人力资源管理基本概念、历史沿革和发展挑战的讲述，让学习者能对人力资源管理这门学科有个初步的认识与把握，引起学习者对此学科的兴趣。第一节：人力资源概论一．人力资源的内涵。1．人口资源：是一个国家或者地区在一定时期内所有人的总和。2．劳动力资源：是指人口中达到法定的劳动年龄，具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。3．人力资源：指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力，包括现实劳动能力和潜在劳动能力。人力资源的构成内容：有体质：身体素质；智质：学习速率；

2、心理素质：情绪稳定性、心理应变能力等；品德：仁、义、礼、智、信；能力素养：学历、经历、阅历、心历情商：情感商数。智商是被用来预测一个人的学业成就，而情商是用来预测一人的职业成就。4．人才资源：具备较强的专业能力和管理能力的人。5．天才资源：指在某一领域具有特殊才华的人，他们在自己的这一领域具有十分独特的创造发明能力，能在这一领域起领先作用，并具有攀登顶峰的能力。二．人力资源基于人力资源与其他资源（如资本、土地、技术资源）相比，具有以下特征：1．不可剥夺性：人类自身特有的。2．生物性：存在于人体之中。3．时

3、代性：形成受时代条件的制约。4．能动性：主观能动性。5．时效性：青年与中年可用。6．可再生性：人类繁殖，自身不断学习开发。7．智力与知识性：通过人力资源的定义即可得出此特征。二．人力资源管理的内涵（一）人力资源管理的内涵（书中就说是企业内部对人的管理太简单了）人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运用、培育、和维护等一切管理的过程和活动，以达成下列四大目标之最大化。l组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。l员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。l弹性:功能、数字、距离、及薪资的弹性。l质量:工作

4、质量、工作生活质量、员工及产品或服务的质量。（二）人力资源管理的基本原理：1．系统优化原理：罗丹砍“手”的启示：群体整体功效达到最优的原则。2．激励强化原理：砸花瓶有奖的启示：对企业有利的行为进行激励，以使该行为继续出现的原理。3．反馈控制原理：通过反馈对人力资源需求进行控制。4．弹性冗余原理：人力资源使用过程中有余地，人力资源运行有弹性（确定编制，员工使用，企业目标，解雇或辞退员工员工晋升）。5．互补增值原理：建设团队时，员工各方面因素互补，增值效应（共同理想，首先品质，合作态度，动态平衡）。6．利益相

5、容原理：双方利益冲突时，寻求解决方案，使双方利益相容（利益有相容可能，让步，双方到场，原则性与灵活性统一）。（三）人力资源管理系统人力资源管理的硬功能与软功能硬功能：人员福利，人事档案，绩效考核，薪酬管理，纪律要求，奖惩条例，劳动保护等等。软功能：协调、沟通、激励，职业规划与指导，弹性工作时间，文化与团队建设，心理咨询与辅导，个性化管理等等。硬功夫与软功能相融合的功能有：培训与指导，薪酬与激励，企业文化建设，招聘选拔，社会保障等等。四、人力资源管理的演进（一）传统的人事管理1．人事管理起源久远，伴随组织的

6、产生而产生，如古代军事组织的人员管理。2．现代意义的人事管理伴随工业革命的产生而发展，19世纪的工业革命产生大机器生产方式，员工数量大量增加，使对员工的专门管理成为必要。3.19世纪的人事管理奠定了现代人事管理的基本职能，如人员招聘、监督、工资和福利等。4．随科技和社会的发展，20世纪70年代后组织中员工的素质与需求发生改变，企业依赖高素质人才。劳动力生产要素转变为组织的一种资源；人事管理转变为人力资源管理。(二）人事管理与人力资源管理的对比分析　1．人事管理与人力资源管理的相同点：管理的对象相同----

7、--人；某些管理内容相同：如薪酬、编制、调配。劳动安全等；某些管理方法相同：如制度、纪律、奖惩、培训等；2．人事管理与人力资源管理的不同点：传统的人事管理：　　　　　人力资源管理：重在管理　　　　　　　　　　　　　　　　重在开发以事为主　　　　　　　　　　　　　　　　以人为本人是管理的对象　　　　　　　　　　　　　人是开发的主体重视硬管理　　　　　　　　　　　　　　　重视软管理为组织创造财富　　　　　　　为组织创造财富的同时发展个人服务于战略管理　　　　　　　　　　　　是战略管理的伙伴采用单一、规范的管理

8、　　　　　　　　　重视个性化的管理报酬与资历、级别相关度大　　　　报酬与业绩、能力相关度大软报酬主要表现为表扬与鼓励软报酬包含发展空间、自我实现和谐融洽的人际关系晋升重资历　　　　　　　　　　　竞争上岗、能者上职业发展方向是纵向的　　　　　　全方位和多元化的职业发展重视服从命令　　　　　　　　　　重视沟通、协调、理解培训主要是为了组织的需要培训是对员工的关心，是员工的福利，是为了增加员工的人力资本金字塔式管理模式