我国发展私人银行业务问题研究毕业论文.doc

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1、我国发展私人银行业务问题研究毕业论文目录摘要ABSTRACT第一章绪论1§1.1本文的研究背景及研究意义1§1.1.1本文的研究背景1§1.1.2本文的研究意义2§1.2本文的研究内容与框架结构3§1.3本文的研究方法和主要观点4§1.4本文的结论、创新点与不足5第二章文献综述及相关理论7§2.1私人银行业务文献综述7§2.1.1国外文献综述7§2.1.2国内文献综述8§2.1.3对国内外文献综述的评价11§2.2相关理论12§2.2.1金融创新理论12§2.2.2金融中介理论12第三章国外私人银行

2、业务的发展及启示13§3.1私人银行业务概述13§3.1.1私人银行业务定义及特点13§3.1.2私人银行核心业务及业务流程18§3.1.3私人银行业务与一般零售银行业务的区别21§3.2全球私人银行业务的发展现状、特点和趋势23§3.2.1全球私人银行业务的发展现状及其特点23§3.2.2全球私人银行业务的发展趋势26§3.3国外私人银行业务发展经验借鉴29§3.3.1瑞银集团私人银行业务发展经验29§3.3.2汇丰集团私人银行业务发展经验33§3.3.3国外私人银行发展对中国的启示38§3.4金

3、融危机带对我国私人银行业务发展的影响40§3.4.1金融危机对私人银行业务产品结构的影响40§3.4.2私人银行业务的道德风险及操作风险模型分析42§3.4.3金融危机给我国发展私人银行业务带来的机遇46第四章我国发展私人银行业务的现状分析48§4.1我国开展私人银行业务的必要性和可行性分析48§4.1.1我国开展私人银行业务的必要性分析48§4.1.2我国开展私人银行业务的可行性分析50§4.2我国开展私人银行业务的SWOT分析54§4.3我国开展私人银行业务的客户分析60§4.3.1我国私人银行

4、业务的客户市场细分60§4.3.2我国私人银行业务潜在客户规模及特征63§4.3.3我国私人银行业务目标客户的需求分析65§4.3.4我国私人银行业务客户的风险态度评估68§4.4我国私人银行业务的风险控制分析69§4.4.1法律风险控制69§4.4.2信用风险控制70§4.4.3操作风险控制70§4.5我国发展私人银行业务的营销方式分析72§4.6招商银行开展私人银行业务案例分析73第五章我国发展私人银行业务的建议77§5.1对政府部门的建议77§5.1.1改革分业经营，鼓励金融创新77§5.1.

5、2加强金融监管，加快个人征信体系建设77§5.1.3建立完善的金融法律体系78§5.2对银行自身的建议79§5.2.1对产品和服务方面的建议79§5.2.2对银行发展策略方面的建议80§5.2.3对人才发展培养方面的建议82§5.2.4对加强风险管理方面的建议83§5.2.5对构建信息系统方面的建议84参考文献85在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果88致谢89第一章导论第一章绪论§1.1本文的研究背景及研究意义§1.1.1本文的研究背景现代西方商业银行与客户的关系经历了由20世纪70年代

6、的以银行为主、客户对银行的忠诚度很高，到80年代客户的产品选择机会增加，客户不再过度依赖某一家银行，银行间的竞争明显加大，直到90年代以后的银行开始转向以客户为中心的发展变化过程。银行的一切经营活动都是围绕如何更好地满足客户的需求而展开的，“以客户为中心”的经营理念逐步深入商业银行经营管理的整个过程中。帕累托的“二八定律”中指出：80%的利润来自20%的客户。银行为追求利润最大化，必然要重视高端客户，为他们提供全面优质的管理服务。私人银行业务是商业银行面向社会富裕人士提供的以财富管理为核心的专业的一

7、揽子高层次金融服务。该业务起源于瑞士，在欧美国家已经有上百年的历史，它因稳健而丰厚的利润收入而备受银行青睐。当前的国际银行业正在发生着深刻的变化：资本市场快速发展，迫使银行设法摆脱以信贷为主的传统业务经营模式，从发展收费性的表外业务着手寻求新的增长动力，另行开发业务增长空间；金融混业经营已成为世界性潮流，这为银行进行金融工具及金融产品的创新提供了制度支持；技术进步推动网络银行迅猛发展，为银行利用网络技术扩张业务规模、降低经营成本提供了技术保障。私人银行业务占用的银行资本金较少，但创造的利润较高，银行

8、能利用网络技术迅速的、低成本地扩大私人银行业务规模；利用混业经营的优势，为私人银行业务客户提供更为丰富的产品，从而获取稳定的客户群，获得稳定、高额的利润。在这种背景下，国际上许多银行纷纷开展私人银行业务，并且这类业务已经成为世界许多银行利润的重要组成部分。随着我国国民经济的持续高速发展，国内已出现绝对数量比较可观的高收入阶层，外资银行开始将目光投向中国。随着2006年我国金融市场的全面开放，我国商业银行正在逐渐融入国际市场的竞争大环境。外资银行的不断涌入使得四大国有商