张瑞敏的超强判断力是如何炼成

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1、张瑞敏的超强判断力是如何炼成　　一线上的企业家与CEO的判断力，来自他们刻骨铭心的谦卑。他们是分分钟照看着大局的承担者。任何一个小插曲，都会被他们上升到战略的高度去平衡一下。尤其是对关键现场、关键人员心态的把控上，没有谁比他们更细心。　　有些人的判断力常常令我们惊诧。他们总是能在别人还不知道北的时候，就能判断出方向。我们习惯于称他们是天才。实际上，每个人都可能有机会成为那样的天才。关键是你有没有这样的意图和方法。　　别丢失了整体真实　　这是个盛大的晚会上。有一个哲学教授带着两个学生参加晚会。“嘭”！一声巨响把大家震住了。原来是教授身边的一个暖水瓶爆

2、了。大家诧异地望向教授。他一脸歉疚地说：“女士们、先生们，非常抱歉，我一不小心闯了祸，坏了你们的兴致，我表示深深的歉意。”一个深鞠躬，众人又恢复了先前的欢乐气氛。　　事后学生对教授说：“我明明看到水瓶是自己爆的，为什么您要承认是自己弄倒的？”教授回答说：“不承担我将失去声誉。没有一个人会相信这不是我碰的，因为这个水瓶距离我最近。水瓶怎么可能自己爆呢？”　　设想另外一个场景：一声巨响，暖水瓶爆炸。众人转头齐齐看向教授。教授更是大惊，全场诧异的眼光让他心乱。教授赶紧说：“怎么回事？吓了我一跳！这与我无关！”大家交头接耳，议论起来：发生了什么事？那个爆炸

3、声到底是什么？怎么还把教授给吓着了？这个地方不安全？教授较真，没有人会说教授有错，但教授却把整个聚会给搞拧了。看上去教授是抓住了局部的真实，可是却无意中破坏了整体的和谐。　　可是当教授彬彬有礼地道歉说，“一不小心闯了大祸”，大家就会轻松释然。没有人在乎是谁把暖水瓶碰翻，大家只在乎晚会的温馨和谐。教授抓住了这个场合的整体意向。即便情绪、心境乐意接受局部真实，但是整体观念还是让教授从局部真实上升到了整体真实。　　教授给我们上了一堂哲学课：局部真实与整体真实。当你执着于局部真实时，没有人会谴责你，但是你却丢失了整体真实。　　张瑞敏的超强判断力　　日前去海

4、尔考察，与主管国内外经营的周云杰和海尔一支笔苏方雯一起聊天。恰恰也聊到整体判断力这个主题。　　周云杰说，他特别佩服张瑞敏首席执行官，总是能见微知著。同样一件事，我们要从几十条渠道收集上信息来，才能形成判断。而张首席常常是从一个不起眼的细节，就能够形成一个准确的整体判断。比如前段时间张首席去视察北京自主经济体运行。出来后很快就给我打问，北京自主经济体有什么问题没有？我回答，没有呀，挺好的。张首席紧接着又问：当真没有问题？张首席这么一问，我就知道肯定他发现了问题，而且该问题还有全局性。于是赶快搜索我脑中收集到的信息补充说，对了，近期几个地方分公司都反应

5、考核上还有些问题。张首席听到这里，就把放下了。我知道了问题，解决问题就应该是我的事了。　　他说，过了一会儿，我就给北京打问，刚才首席视察时出了什么情况？原来，张首席在视察时问一个员工，你上个月卖了多少台？那个员工回答说，卖了，卖了……卖了120台。这个员工本来该脱口而出的数据，回答时就这么一支吾，张首席就判断考核指标还没有落实。而我所以有这个判断，是因为全国20多条渠道给我反馈了一些信息，我正在琢磨呢。我们首席不知道这些信息，依然做出了判断。　　许多企业家也都有这样的品质。通常企业高管和员工都特别佩服老板的判断力。我试着把我的观点，跟周云杰分享。　

6、　我说，两个人对话时，如果我一听您说的特别对我心思，我就急急忙忙打断您，说出我内心对同样事情的看法，而忘了您的话还没说完。或者，我自以为知道您要说的事了，心不在焉。这些都影响了我了解事实。您前边说的，只是一个铺垫，真正想说的话其实在后边。当您听我说跑了题的时候，也就无兴致再提旧话。而我因此也就失去了许多真实的信息。倾听是一件很难的事。张瑞敏首席我接触过，他总会静静地看着你听你说，而不会打断你。事实就在你的原原本本叙述中涌出来。第3页　　张首席判断力强的第二点，是注重保持心静，进入对方的内心，能够听出你的情感及其缘由。一般两人对话，嘴上说的不一定就是

7、心里想的。我们一般就凭嘴上说的来判断事情，而张首席则能从你嘴上说的，看到你心里想的，能够恰当地区分开嘴上说的和心里想的之不同，把握住对方的真实想法。同时，还可以洞悉在你叙述的事实中，有多少情感的因素插入其中。　　能够从对话人嘴上所说，推断出他心里想的不一样的东西，已经是很了不起了，我们常常做不到这一点。可是张首席还有很厉害的第三点。说话人，嘴上说的和心里想的，都是显意识所表达的。而一个人潜意识所要表达的东西，跟显意识所要表达的又不一样。甚至，对话者都不知道自己的真实意图是什么。而张首席这样的人，会很自然地从你坐在那里或站在那里所形成的气场中，判断你

8、的真实意图。有时候你自己都没有意识到的东西，却通过眼神、身姿表露了出来。　　张瑞敏首席一是能静静地听你说，二是能够甄别你嘴