急诊科病人健康教育探讨

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1、急诊科病人健康教育探讨刘术芬湖;11:省随州市中心医院急诊科【摘要】目的探讨如何创建适合急诊特点、满足急诊病人需求的健康教育方法，使病人在急诊救治的同时获得相应的健康教育知识，形成健康行为,建立健康的生活方式，达到保持健康和恢复健康的目的。方法对急诊患者采取U头宣教、单独面授、墙报、多媒体宣传、发放健康教育处方、示范性教育、随机性教育等多种形式进行健康宣教。结果急诊护士实施健康教育有助于强化护理人员理论知识，增强病人及家属健康意识和自我保健能力，提高了护理质量,收到良好的社会效果。【关键词】急诊科健康教育特点时机方法急诊科是医院的第一线窗口，承担着院前

2、、院内急救任务，常常突发事件多、病人病情危重、病种复杂、停留时间短、周转快、流动性大，而急诊科护理人员少，工作缺乏预见性，劳动强度大，常常无暇顾及患者的健康教育，长期以来健康教育成为急诊护理工作中的薄弱环节。对患者进行有效的健康教育，提供必要的疾病预防、护理措施和保健常识是全面实施整体护理，密切护患关系，提高护理质量，提升医院形象，提高社会和经济效益的需要。根据急诊科特点，探讨如何创建只有急诊护理特色，病人乐于接受，优质高效且具有可操作性的健康教育方法，使病人在急诊救治的同时能获得相应的健康教育知识，增强健康意识，形成健康行为，达到保持健康和恢复健康，

3、提高生活质量的目的。现将只体方法介绍如下：1.针对急诊特点施教1.1急诊患者常常病情危急，一旦来到医院，就需立即进入抢救程序，患者多情绪紧张，有家属陪同，此时应设身处地，稳定患者及家属情绪，分析病情，解答疑问，介绍救治过程，消除顾虑以便患者积极配合治疗。1.2急诊患者疾病谱广，轻者伤风感冒、小病小痛，重者危及生命，这一特点要求护理人员从实际出发，灵活多样，因病施教，适应不同层次患者需要。1.3急诊患者就诊随机性强，没有预见性，工作人员有时空闲，有吋忙碌，不能人为地计划调控，这吋的健康教育应见缝插针，把握好时机，须因人而异、因事而异。1.4急诊患者停留时

4、间短，流动性大，一天一张新面孔，根据患者的文化、家庭、工作等背景，采取“短、频、快”的健康教育方法（即简短、频繁、迅速），这就要求护理人员知识丰富，思维敏捷，豁达开朗，责任心强。2.把握吋机宣教2.1病人新入院时因疼痛不适而焦虑、恐慌、情绪不稳定，此时进行健康教育患者无暇听取，家属也难以接受，应先安置好患者，再进行检查、治疗，待苏情绪稳定后进行健康宣教，如介绍主管医生、护士的姓名、病区环境、信号灯的使用、安全制度、陪伴探视、请假制度等。注意语言通俗易懂，交流吋间不易过长，避免加重患者心理负担。2.2常规检查前宣教做各项检查前患者对检查的B的、注意事项不

5、明确，常有恐惧心理，针对病人及家属迫切需要了解的问题进行健康教育，如査血糖、肝功能吋应空腹抽血；做膀胱，子宫、附件B超检查吋应保持膀胱充盈；做胃镜检查前一日晚开始禁食；做CT、核磁共振吋避免携带金属类物品等，根据患者病情合理安排检查顺序，护送途中及时解答患者及家属疑问。2.3进行操作前宣教尊重患者知情同意权，护士在实施各种操作前征求患者意见，提供或补充相关医疗信息，接受患者咨询，取得合作。如做皮肤过敏试验前询问过敏史，说明用药0的，发生过敏反应吋可能出现的临床表现；输液、输氧吋告知患者其作用及副作用、使用注意事项；拔针吋告知按压方法、吋间等。不厌其烦，

6、反复强化会收到事半功倍的效果。2.4患者康复出院时告知联系方式、复诊时间、日常饮食、功能锻炼、休息等注意事项，必要吋以书面形式交给患者。3.采用形式多样的健康教育方法3.1设置急诊预检、分诊台，开设疾病咨询窗口，解答患者疑问，根据不同季节不同的流行病种向就诊患者发放有针对性的预防、保健宣传资料，内容言简意赅，通俗易懂。3.2在急诊候诊室、输液室报架上放置院内信息报、小册子和健康教育处方；采用墙报展览普及防病、保健知识宣传资料，标题醒0;运用多媒体宣传制作图文并茂的影视资料，通过专家讲座、影视卡通图像等喜闻乐见的形式进行宣传，让患者在接受治疗的同时掌握常

7、用的医疗常识。3.3对患者进行治疗服务过程中根据病情采用温馨流程，单独面授或实际演示，让其掌握要领，通过交谈增加护患交流机会，既可减轻患者紧张心理，又密切了护患关系，一举多得。4.讨论健康教育是一项有0标、有计划、有组织、有系统、有评价的教育活动，实施健康教育是深化护理改革内涵的重要体现，是医护人员义不容辞的责任。对急诊患者采取恰当、准确的健康教育，使他们正确认识自身健康问题，积极配合各种诊疗护理工作，既满足了其健康需求，减少了医疗纠纷，又密切了护患关系，护理人员在进行健康教育的同时也巩固了理论知识，提高了护理质量和工作效率，提升了病员满意度。