savanti莎梵蒂珠宝暑期实习报告

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的SAVANTI莎梵蒂珠宝暑期实习报告　　XX年8月1日至8月31日，通过老师的推荐，我来到了莎梵蒂珠宝贸易（上海）有限公司开始了为期一个月的实习工作。　　对于还是在校生的我，这是我的第一次实习，实习的岗位是在美美百货公司savanti专柜做营业员。实习的第一天，怀着紧张又新鲜的心情，公司为我们安排了指导老师刘涛对我们进行培训。在学校，我们所接触的大多都是设计以及制作为主的课程，而对于营销和鉴定方面的知识还不够完善，这样一来本身我们在大3年级学习的知识，就由刘老师提前传授给我们了。　　首先他

2、向我们介绍了公司推出首饰的用金种类，主要包括黄金k金铂金银欧泊珍珠以及它们的不同含量;另外还有包括钻石的4c标准以及世界最大的钻石切割中心等。除了这些以外，结合店铺的运作，我们还了解了公司推出产品的一些卖点，例如:08年的新品3din黄金，其特点要比普通黄金硬四倍，也可称为硬千足金，采用三维立体的设计，将你的黄金变大。还有公司的专利产品牛仔布钻饰更可以说是史无前例，而且设计得很大胆。知道了每个产品的特点，让我更加有自信的在顾客面前介绍我们的产品了。还有就是要懂得看标签，了解每个产品的种类重量条码号围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教

3、职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的款号等。经过培训之后，发放了营业员服装之后我们就进店实习了。　　到了店里以后，跟在学校里学习又是截然不同的感觉，既然实习了，就要把本职工作做好。公司安排我们做一休一，每天九点半上班，晚上十点下班。除了要求我们每天穿工作服，还有就是发型和服装要统一，还要带点妆，目的是带给顾客尊重与享受。每天准时到工作岗位，35分店里会有一个人下楼开晨会，主要是通报一下商场的各种活动并及时记录下来。在店里的员工就做橱柜内部清洁，然后出样，出完样之后再做地面和玻璃的清洁。原本以为出样

4、还是比较容易的事，真的是看人挑担不吃力，过了一天，店长也让我出样了，一开始我还胸有成竹，后来就有点犹豫了，不知道往哪个位置摆好，后来经过店长及同事的指点，我终于学会了出样，之后的日子里，有几个柜台的出样就专门由我来负责了。　　出完样后还有一个很重要的步骤就是点数，每天都要将柜台里首饰数量一项一项清点并记录下来。　　除此之外，每天必做的一件事就是要用导热仪来测试钻石，目的是为了防止货品被人调包，虽然这种事情发生的几率很小，但是货品安全问题不能疏忽。还有就是切工镜和十倍放大镜，切工镜是用来看钻石的切割的优劣的，但是一般镶嵌好的钻戒只能看到台面而已;十倍放大镜可以看钻石，也可以看首饰。围绕学校工

5、作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　每天除去吃饭的时间，其他时候几乎都是站着的，做营业员也是蛮辛苦的。但是当顾客来的时候，要体现出自己的专业以及良好的精神面貌。　　到了晚上八点半左右，再将货品清点一遍，最后再将当天的业绩传真给公司。大约九点半的时候，如果店里没有顾客的话，就可以将货品收起来了。　　实习期间还有一件事也是让我很有感触，顾客预定了的戒指上有些刮痕，我所在的柜台几乎每个款式只有一件，更不可能有库存了。

6、应顾客要求公司原先准备到其他柜台调货过来，但因为其他店里此款的手寸与顾客要求的不符，所以只能去城隍庙附近的加工场重新抛光一下。由于店长对我的专业性的认可，所以这个艰巨的任务就落到了我的头上。我来到了城隍珠宝的四楼，原来那里的加工场还是很多的，首饰行业也没有想象中的那样人才匮乏。到达了店长指定的加工地点，我便向师傅说明了戒指的情况，然后他就开始加工起来，感觉他所做的一系列步骤跟我们在学校工场间里学习的差不多，由于放假已经一段时间，看到师傅做心里有点想和他一起加工的冲动。没过多久，他就弄好了。我带着东西回到了柜台，之后顾客也很满意。　　通过这十几天的实习，让我发现了自己身上的专业知识的欠缺。理

7、论与实践的结合，让我觉得要想在这个行当里生存，就要不断地去学习与实践，更让我觉得在服务行业里人与人之间的交流也是至关重要的。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　感谢公司和老师给我这次实习机会!围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校