2012年全国营销师三级真题及答案

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1、一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。 （A）社会经济     （B）社会分工      （C）社会政治     （D）社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。 （A）相似联想     （B）发散思维     （C）逆向思维     （D）动态思维 3、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。 （A）空间     （B）时间     （C）顺序     （D）地域 4、市场营销是与（）有关的人类活动。 （A）商品      （B）交换     （C）买卖     （D）市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构

2、成了人的（）。 （A）基本需求      （B）冲动     （C）产品需求    （D）欲望 6、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。 （A）欲望      （B 兴趣     （C）需求     （D）行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。 （A）改变市场营销    （B）刺激市场营销    （C）重振市场营销    （D）开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。 （A）表面机会    （B）潜在机会     （C）全新机会    （D）创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各

3、个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 （A）生产观念       （B）推销观念    （C）市场营销观念      （D）社会营销观念 10、在4C理论中促销被（）所替代。 （A）沟通         （B）顾客         （C）成本        （D）便利 11、数字化整合营销的中心是（）。 （A）市场占有率        （B）客户占有率       （C）市场增长率        （D）客户增长率 12、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口

4、时，此时正确的落座方式为（）。 （A）东道主对门而坐，来宾背门而坐 （B）东道主背门而坐，来宾对门而坐 （C）东道主居左而坐，来宾居右而坐 （D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 13、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。 （A）情绪型         （B）顽固型        （C）沉默型       （D）啰嗦型 14、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。 （A）英国     （B）法国     （C）委内瑞拉     （D）泰国 15、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。 （A）东方     （B）西方     （

5、C）亚洲     （D）非洲 16、按照合同的（）不同可以把合同划分为有效合同、无效合同、可撤销合同与效力待定合同。 （A）时间状态     （B）义务状态      （C）效力状态     （D）演变状态 17、根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以1万元以上10万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于（）。  （A）刑事责任        （B）民事责任      （C）行政责任       （D）经济责任 18、（）是指当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同。 （A）双务合同         （

6、B）单务合同         （C）有偿合同         （D）诺成合同 19、我国消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。 （A）生产消费       （B）转卖      （C）生活消费      （D）储存 20、由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格叫做（）。 （A）政府指导价      （B）市场自主价      （C）政府强制价      （D）市场调节价 21、消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得（）。 （A）收入

7、         （B）服务       （C）产品       （D）利益 22、用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以（）广告费用在相应范围内公开更正，消除影响。 （A）部分         （B）等额        （C）他人       （D）少量 23、（）是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。 （A）生产者      （B）销售者