读者利用医院图书馆馆藏资源和服务调查与分析

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1、读者利用医院图书馆馆藏资源和服务调查与分析摘要：通过对读者的问卷调查，了解读者对图书馆资源和服务的利用情况进行了统计与分析，从而为图书馆服务与管理的改进提供依据关键词：医院图书馆；读者服务；电子资源中图分类号：G250文献标识码：A文章编号1001-828X(2015)005-000-01医院图书馆是医院文献信息服务中心，是为人才培养和科研活动提供文献资源保障。图书馆服务以追求读者满意为目标，一方面要掌握读者的信息行为和信息需求，另一方面要了解图书馆的服务效果和存在的问题，从而找出服务中存在的不足之处，及时调整馆藏文献结构，提供符合读者需求的资源和服务。本文作者对新昌县人

2、民医院的读者进行了相关的调查与分析对象与方法1.调查背景新昌县人民医院图书馆于2014年3月到4月进行了为期1个月的读者调查统计与分析工作，其目的是读者利用医院图书馆馆藏资源和服务调查与分析摘要：通过对读者的问卷调查，了解读者对图书馆资源和服务的利用情况进行了统计与分析，从而为图书馆服务与管理的改进提供依据关键词：医院图书馆；读者服务；电子资源中图分类号：G250文献标识码：A文章编号1001-828X(2015)005-000-01医院图书馆是医院文献信息服务中心，是为人才培养和科研活动提供文献资源保障。图书馆服务以追求读者满意为目标，一方面要掌握读者的信息行为和信息需

3、求，另一方面要了解图书馆的服务效果和存在的问题，从而找出服务中存在的不足之处，及时调整馆藏文献结构，提供符合读者需求的资源和服务。本文作者对新昌县人民医院的读者进行了相关的调查与分析对象与方法1.调查背景新昌县人民医院图书馆于2014年3月到4月进行了为期1个月的读者调查统计与分析工作，其目的是读者利用医院图书馆馆藏资源和服务调查与分析摘要：通过对读者的问卷调查，了解读者对图书馆资源和服务的利用情况进行了统计与分析，从而为图书馆服务与管理的改进提供依据关键词：医院图书馆；读者服务；电子资源中图分类号：G250文献标识码：A文章编号1001-828X(2015)005-00

4、0-01医院图书馆是医院文献信息服务中心，是为人才培养和科研活动提供文献资源保障。图书馆服务以追求读者满意为目标，一方面要掌握读者的信息行为和信息需求，另一方面要了解图书馆的服务效果和存在的问题，从而找出服务中存在的不足之处，及时调整馆藏文献结构，提供符合读者需求的资源和服务。本文作者对新昌县人民医院的读者进行了相关的调查与分析对象与方法1.调查背景新昌县人民医院图书馆于2014年3月到4月进行了为期1个月的读者调查统计与分析工作，其目的是为了解读者使用图书馆的习惯、需求。图书馆资源及服务对其医学教学科研工作的满足率，读者对图书馆服务的改进要求等，为图书馆今后改进工作方法

5、、思路，为读者提供更贴切、满意的服务提供实证支持。1.对象调查全院所有读者2.调查内容及分析方法（1）调查内容：在调查问卷中拟定10个有关图书馆资源利用的题目，如利用程度、了解程度、查找水平，主要数据库的使用情况等。（2）调查方式：采取向读者随机发放问卷，来馆读者自愿填写调查问卷的方式进行调查。（3）问卷题目采取选项式回答的方式。（4）分析方法：对调查对象进行细分。二、结果本次调查共发放调查问卷100份，回收问卷93份。接受调查的读者中男性为52人，女性读者为48人，从读者的身份来看，本院职工90，其他院校的实习生10人。读者利用图书馆资源总体情况1.图书馆的使用频率调查

6、显示，有50%的读者经常来图书馆，只有10%的读者很少来，说明图书馆作为临床、教学、科研抢救等专业信息获取的主要渠道得到读者的认可。1.常用的查找信息方式需要文献资源时，有60%的读者首先想到的是书馆订购的网络资源，其次是网上免费资源。说明当前的读者已经适应和习惯使用计算机化文献资源，医院图书馆无论在资源采购上和服务内容上都应加强电子资源的额度。常用的查找信息方式数据表示，78%的读者利用书馆数据库检索，56%的读者利用互联网自己检索，9%的读者到书刊库里自己找相关的资料。这些数据表明，我们的读者已经习惯用现代化检索工具查找所需信息，而且图书馆数据库资源是大家获取文献的主

7、要渠道。2.使用电子资源场所统计数据表明，图书馆或科室、宿舍或家中是读者使用电子资源的主要场所，分别占76%和66%。图书馆或科室能够成为大部分读者获取信息的主要场所是因能够提供他们所需的相关文献资源的数据资源是一个主要的原因。3.使用电子资源的目的通过调查得知，撰写论文有79%,科研需求占57%临床的占48%，教学需求占9%，另有7%的读者觉得不够用。这些数据从另一方面说明了期刊是医院图书馆读者的主要文献信息来源。1.对图书馆电子资源的了解情况在电子资源的了解程度方面，知道大部分资源和了解自己常用的数据库的读者占85%。另有