以奋斗者为本读书笔记-华为公司人力资源纲要

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1、华为公司人力资源纲要序言以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗上篇：价值创造、评价与分配企业的价值评价、分配体系必须合理，企业的价值观系统，文化系统必须是积极的，蓬勃向上的。价值评价解决的是公正问题，价值分配解决的是公平问题。狼的三大特性：1、敏锐的嗅觉。2、是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。3、群体奋斗。第一章全力创造价值越是从利己的动机出发，越是达不到利己的目的。相反，越是从利他的动机出发，反而越使自己活得更好。为客户服务时企业存在的唯一理由。顾客的利益所在就是我们生存和发展最根本的利益所在。使客户满意是生存基础；使股东满意是投资目的；使贡献者满意，不让雷锋

2、吃亏是持续发展的动力。活下去的基础是不断提升核心竞争力，核心竞争力提升的必然结果是企业的发展壮大。幸福不会从天而降，只能通过劳动创造，唯有艰苦奋斗才可能让我们的未来有希望，除此之外，别无他途。要是奋斗可以持续发展，必须使奋斗者得到合理的回报，并长期保持健康。劳动、知识、企业家和资本共同创造了企业的全部价值。以奋斗者为本不只是讲劳动者，也包含投资者，投资者也在奋斗，他把自己的钱拿出来参与到里面，要承担风险和责任。思想上的艰苦奋斗时勤于动脑，身体上的艰苦奋斗只是手脚勤快。效率低下的加班是不提倡的，钱都是客户出的，却没有为客户创造价值。每周只工作40个小时，只能产生普

3、通劳动者，不能产生音乐家、科学家、商人。8小时之内求生存，8小时之外求发展。企业家要有大无畏的精神和冒险精神，要有越挫越勇的勇气和信心。领袖不需要太懂技术但要懂方向、要看清商业目标，要有战略思维能力，要跳出技术思维圈子。领袖不要停留在管理方法上，而要上升到管理哲学层面，要规划未来战略格局。信任的力量是无穷的，取之不尽，用之不竭。领导者最重要的事情是创造管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力。资源会枯竭的，唯有文化才会生生不息。胜则举杯相庆，败则拼死相救。氛围是一种宝贵资源。没有一流的管理，领先的技术就会退化，有一流的管理，二流的技术也会进步。未来的竞争时

4、管理的竞争，要在管理上与竞争对手拉开差距。衡量管理的好不好，就是要摆脱对人的依赖、对资金、对技术的依赖，让公司走上长治久安。外国人才流动大得多，两三个月出差回来办公室一坐，三分之一都是新人。公司能打多久的关键因素——机制和流程。第二张正确评价价值员工在本职工作中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价能力的公正标准。要坚持结果导向的考核机制。优秀的员工是考不走的，优秀员工一时受主客观的因素，暂时遭受挫折，但他们经过努力终究会再起来的。考核主要关注销售收入、利润、现金流，三足鼎立，支撑起公司的生存和发展。单纯的销售额增长时不顾一切的疯狂，单纯地追求利润会透支未来，

5、不考核现金流将导致只有账面利润。需要的是热烈而镇定的情绪，紧张而有序的工作，一切要以创造价值为基础。管理的三个重要环节：提高质量、降低成本、提高效率。只要有新的增长点就不能追求完美，追求完美就不能有增长点，一定要实事求是，可操作性，可运行性。整个公司必须在前进中调整，在前进中交接班，绝不允许停下来整顿，停下里交接班。好干部的标准是事实求是、坚持原则、眼镜朝下。第三章合理的分配价值价值分配理念：以奋斗者为本，导向队伍的奋斗和冲锋。不让雷锋吃亏，奉献者一定当得到合理的回报。价值分配要处理好多个矛盾：个人和集体，劳动和资本，公平和效率，短期和长期，历史贡献者和当前贡献

6、者，期望和现实。公司运作应该是一种耗散结构。公司应该在稳定和不稳定、平衡和不平衡间交替进行，这种交替运行就是一种耗散。过去形成的稳定、均衡、优势只有被耗散掉，才能在更高的水平上形成新的稳定、均衡和优势，这样的公司才能保持活力。员工必须要经过努力奋斗才能得到好的薪酬。员工不努力、不奋斗、不管他们多有才能，只能请他们离开公司。效益优先，兼顾公平，是市场经济的特点，倒过来公平优先，兼顾效益，这个社会就要垮掉了，因为没有火车头了。抓牵头的人，后面的人不重要。只要冲锋的人激励到位，剩下的人就会前仆后继去跟上，就越打越会打。人力资源体系就是导向队伍如何去奋斗。要把奖励政策和

7、机会向成功者、奋斗者、业绩优秀者倾斜，大胆倾斜。拉开差距，后进者就有了奋斗的方向和动力，组织才会被激活。不能强调败军中也有优秀分子，否则有人就不全力以赴。优胜劣汰这个法则在企业内部，就是干部能上能下，员工能进能出，报酬能高能低。我们的任何渴望，除了努力工作之外，别指望天上掉馅饼。奋斗者都是先付出后得到。不要敌视竞争对手，他们也是我们的老师。重视，但不敌视我们的竞争对手，感谢我们竞争对手的存在。不要扰乱市场，不能因为一点点的销售业绩来损害整个行业的利润。我们绝不能做市场规则的破坏者。不要为基层员工想太多，只要他们工作效率提高了，就应该得到合理的报酬。增加短期激励，

8、长期激励保持在适当水平，