1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方电大专科《个人与团队管理》机考案例题库字母B案例:巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂,91、案例中,巴斯夫公司采取了很多措施,、、、做满足了员工的( C )。(C)安全需求 92、巴斯夫公司对表现好的员工增加报酬,这属于绩效激励中的( B )。(B)第二级结果93、根据案例,巴斯夫公司的领导在面对公司内部冲突时最可能采取的方式是( A )。(A)协作94、巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车设施,(A)预防或消除员工
2、的不满95、从案例中可以看出,巴斯夫公司非常重视( D )。(D)其他都是案例:本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。56、案例中,罗伯特头也不回地走出了本田的办公室,(A)他觉得自己没有受到尊重57、罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时需要( C )。(C)认真倾听58、案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要(D)接受者——本田59、善于倾听是沟通中的重要技巧,在倾听时应该注意的问题包括(D)。(D)其他都是----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方--------
4、正确的是((D)一边工作,一边聆听)。案例:北京盛达科技发展有限公司始建于1994年,公司创办之初非常艰难。76、从案例中可以看出,王经理的团队属于团队发展阶段中的( B )。(B)波动阶段77、王经理的各个部门各行其是,团队之间联系很不密切。(D)团队成员的道德水平下降78、除了进行物质激励外,王经理还可以通过(D)来进行激励。(D)其他都可以79、人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下,(A)期望理论----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方------
6、员工和主管在制定工作目标后,可以采用(C)对工作进行分解。(C)WBS95.员工在工作中出现的不足,会从周围人和主管那里获得反馈。(D)员工自己的感觉字母C案例:创建于1939年、总部设在加州的惠普公司,96、从案例中可以看出,惠普取得巨大成功的最重要原因在于( C )。(C)对员工的重视和信任97、惠普的创建人比尔·休利特说:、、句话说明,休利特倾向于激励理论中的( B )。B)Y理论98、在惠普的食堂,不到3美元、根据双因素理论,、的( A )。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-----------
7、--文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方(A)保健因素99、案例中,惠普公司的团队属于团队发展的( D )。(D)成熟阶段100、根据惠普公司的团队所处的发展阶段,团队领导的精力应主要放在(C)上。字母D案例:迪斯尼•包威斯公司,是一家拥有12000余员工的大公司,66.在沟通中首先应该考虑沟通的目的和意图,迪斯尼公司的员工意见沟通系统的目的是(B)。B.提高劳动生产率67.针对迪斯尼公司的员工意见沟通系统,它的沟通对象是(C)。C.公司全体人员