弘扬医疗卫生职业精神扎实推进行业作风建设

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1、弘扬医疗卫生职业精神扎实推进行业作风建设顾丽欣（辽宁省辽阳市中心医院111000）【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2013）07-0089-02我们辽阳市中心医院纪检监察工作，紧紧围绕教育、制度、监督三个环节，狠抓工作措施的落实，在不断完善制度和监督机制的同时，注重医疗职业精神的传承，坚持用职业精神建院，用职业精神育人，形成了辽阳中心医院“典型品牌”效应，扎实推进了医院行风建设工作。主题（一）:抓住载体、强化教育、为医院行风建设注入生机与活力。可以说，抓职工思想道德建设和职工素质的提升，这是医院加强行风建设的基础手段和治木之策。

2、要让“行善积德、医患和谐、救死扶伤、患者至上”的职业精祌，。在这方面，我们采取了正面灌输、进行自我教育、实践锻炼等多种形式来深化教育，努力使职业精神内化于心、外化于行，成为全院上下的共识。我院主要开展了3项载体活动1将“尚位学雷锋，创建学雷锋模范单位、争做学雷锋模范职工”活动与凝练传承职业精神相结合。通过组织雷锋事迹宣讲、观看雷锋事迹影视作品等形式，引导全体员工深刻理解雷锋精祌与职业精祌的木质是一致的，要牢固树立全心全意为人民服务的奉献精神、“干一行、爱一行、钻一行”的敬业精神。2开展“寻找身边的感动、发现眼前的捞样”活动。我们始终把握挖掘典型、培树典型和推广典型这

3、条红线。对于一个医院来说必须有典型作为道德标杆，在行风建设中靠典型来引导，发挥点亮一盏灯、照亮一大片的福射效应。对于发现的典型，我们及时进行全方位、多角度、深层次的总结，聚焦和放大先进典型的引导功能，树立一个典型、能教育一片、激励一片、带动一片的目标。3开展“我是雷锋”活动。这项活动的目的，是引导干部职工立足岗位，去学雷锋，在完成木职工作中，争当先锋。我们开展了“三亮三比竞赛”也就是“亮身份、亮职责、亮承诺、比技术、比服务、比业绩”，擦亮服务窗U，提高服务质量。主题（二）培育典型、示范引领、为全院职工树立榜样和标杆，可以这样说，先进典型代表着工作的亮点，有了典型就有

4、了标准、有了方向、有了示范。我们在培树典型方面，不是为了以典型装饰门面，炫耀工作政绩，而是把典型作为标杆、当成镜子，鼓励和引导职工都来比、来学、来赶超。2.1把典型培树工作列为医院人才培养和各级领导任期B标、甚至政绩考核的主要内容，来提升位置；2.2制定下发了先进典型培树方案，进一步来明确典型选树工作的职责、任务和奖罚措施；2.3建立培树典型的工作机制。每个典型的成长都要经历一个漫长的过程，因此，每年年初的时候，我们都要进行一次典型摸底工作，掌握冇培养、树立、宣传价值的新典型人物，让典型脱颖而出.我们欣喜看到，辽阳中心医院典型的品牌效应正在不断扩大，扶危济闲，仁心大

5、爱的道德情操己经根植于职工心中，形成了一种风气，凝练成一种力量，全院医务人员主动为贫困患者捐慷慨解囊，捐钱捐物、解闲救济，帮患者垫钱、拾金不昧等事迹更是不胜枚举，己成为职工一种自觉行为。由于及吋弘扬正气，鼓舞士气，营造“人人争当先进”良好氛围，推进典型选树工作向更高层次发展。主题（三）擦亮窗U、服务群众、为医院发展打造亮点和品牌。我们抓行风的终极0标就是服务患者、服务群众。全心全意为人民服务，是雷锋精神的集中体现，也是践行职业精神的根本要求。3.1不断的优化流程、简化环节上点燃了新亮点。我院实行门诊科室提前上岗、功能科室弹性工作制度、病房延吋服务，解决患者服务需求；

6、我们把诊疗科室和政策审批部门集中在一楼办公，简化服务环节，实行一站式链条式服务;医院首创国际化开放式的急诊就医环境，实行“先诊疗、后结算”的服务方式，大大缩短了服务半径。3.2在细化服务内涵、优化服务措施上力求新突破。我们连续多年开展“医疗服务创新升位”活动竞赛，推广服务成果30多项，如“120”人员在“座在车上待诊、医务人员亲手为患者自制坐浴凳、手语服务卡、实施音乐疗法催醒&患者等服务新措施，广受患者的欢迎。3.3我院实行了窗口、出院、电话等多种预约服务方式，方便患者就医；医院出资120多万元为29个乡镇卫生院免费安装远程医疗会诊系统，实现网络平台诊疗服务的创新让

7、农村患者足不出户享受三甲医院的服务；医院投资2200多万元建立信息化网络服务平台建设，实现患者就医“一卡通”，让农村患者足不出户享受三甲医院的服务。3.4搭建自愿服务的新平台。医院组建了一支由100余名中层干部，在双休日、节假tl自愿来院查查房看看患者，深入农村、走进社区义诊等，被辽阳市评为十佳实事，医院每年为特闲、残疾病人减免住院费用约200余万，为生活拮据的患者，免费供应一日三餐，我院实行了多项利民、惠民和亲民措施，努力服务群众，彰显公立医院的社会责任。总之，实践使我们深切的体会到，弘扬医疗卫生职业精神是医院蓬勃发展的强大动力，是医院行风建设之魂，是公立医院