基于碎片化服务的高校信息化架构及实践

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1、基于碎片化服务的高校信息化架构及实践摘要：在分析当前高校校园信息化发展现状与问题的基础上，借鉴企业架构理论，围绕基于碎片化服务的业务架构模式，建立了与之无缝接入的校园信息化应用架构平台。通过在南京农业大学校园信息化的应用实践，总结了架构的关键技术与应用成效，并已成功地在其他高校得到了推广。关键词：高校信息化；碎片化服务；企业架构中图分类号：G647,G202文献标志码：B文章编号：1673-8454(2016)19-0011-03自上世纪80年代以来，我国高校的信息化开始起步，初期的发展模式主要是将计算

2、机技术应用于财务管理等领域，发展动力来源于IT技术厂商，属技术驱动型。随着信息化效益的初步显现，尤其是近10年来，组织的伯息化意识逐步增强，信息化逐步向业务驱动转化，各高校信息化整体建设水平得到了很大的提升，信息系统开始全面支撑学校业务，但是在总体业务架构与数据架构上尚处于无序状态，数据和流程问题依然是高校信息化建设中的两大核心难题，信息应用系统建设对业务变化的快速支撑成为矛盾的焦点。目前，不少高校在信息化的业务架构和数据应用方面做了一些有益的探索O［1，2］如2011年清华大学基于企业架构理论，提出由

3、业务架构、信息系统架构和技术架构三部分组成的高校信息化的大学架构理论；［1］复旦大学于2012年就以共享库的数据成为基础，对数据根据使用目的建立主题，通过业务的集中和整合，对校园信息化新一轮发展中的一站式服务进行了规划和设计。［2］本研究借鉴各高校的探索经验，围绕碎片化月艮务的核心思路，在企业架构理论的基础上构建了新一代高校信息化架构模式并进行了应用实践，以有效解决当前信息化建设过程中的数据和流程两大难题。一、高校信息化现状近10年高校信息化建设发展迅速，几乎所有的高校都基于信息管理系统(MIS)模式进

4、行了一至两轮的数字校园建设，出现问题如下：①师生不愿意用。由于系统是以管理者的视角进行的设计，普通用户与管理者使用同一套系统，使用起来很困难，而很多师生迫切需要的常用服务却很少有系统支撑。②业务部门不满意。业务需求的多变是一种常态，但功能变更响应不及时，同时由于系统庞大、功能繁多，学习使用系统耗时耗力；③校领导对信息化无感知。信息中心无法给出信息化高投入所带来的管理效率提升、服务师生乃至决策支持方面的实证。④信息中心压力大。管理效率的提升源自业务部门的流程变革，跨部门的服务应用来自于业务部间的流程整合，

5、管理决策数据的积累来自于业务系统的使用，这些对大多数学校的信息中心来说似乎也无能为力，而信息中心却承担着各类业务系统安全运维与保障的压力，系统建得越多，信息中心的压力越大，根本无暇顾及普通师生普遍关注的个性化服务应用建设。当前高校信息化建设的诸多问题，已有专家学者关注到。［2,3］如清华大学的蒋东兴指出，学校的信息系统越来越庞大复杂，已经给建设运行模式提出了严峻的挑战：没有一家IT公司能够提出一个高校数字校园的整体解决方案并I满地实施，很多高校信息化建设陷入进退维谷的境地。笔者认为，MIS系统的建设使学

6、校业务部门和信息化管理部门在业务与管理创新方面的合作日趋紧密IT与业务的一致性有了很大的提升，但是在数据共享、系统集成、重复投资、系统利用率、IT快速响应业务需求等方面仍存在较多困难，宄其原因主要是学校的信息化缺乏总体设计，因此，需要加强校园信息化建设方法与理论的探索和实践。二、基于碎片化服务的高校信息化架构思路由于当前高校正处于一个变革时期，从各学校的信息化建设实践来看，从学校整体业务出发全面梳理学校各类业务应用，建立统一规范的业务模型在短时间内几乎不可行。笔者在近年的工作实践中总结出了“碎片化服务”

7、的建设思路，并以此为核心，在顶层设计上以企业架构为指导提出了高校信息化架构的实施框架。1.碎片化服务碎片化服务是针对当前高校信息化建设的现状提出的全新的建设方法和建设思路，百度百科中对“碎片化(Fragmentation)”的解释是：完整的东西破成诸多零块。我们将学校信息化服务中最小颗粒度的业务应用称之为“碎片化服务”，这种碎片化服务以解决一个问题(做一件事)为边界，其基本要求为能够完整形成业务应用的逻辑闭环。碎片化服务之间在数据层面互相支撑，在业务逻辑上呈松耦合关系，既相互独立又可进一步整合完成更复杂

8、的业务。碎片化服务是校园信息化服务的最小服务单元（轻量级应用），是有效解决当前信息化建设难点（数据、流程）、提升用户体验、构建开放的校园信息化建设生态的重要手段。由于业务应用的颗粒度较小，流程、角色、权限变得清晰，在实现服务应用的定点定时定人推送方面变得容易，可以真正做到个性化的服务推送，而较小的业务应用的业务表单数据字段总量必然不大，对逐步理清数据源头、规范校内业务数据标准、保持数据一致性提供了良好的数据建设方法。由于业务应用的碎片化，每