急诊护士工作压力源及相关因素分析沈琳

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1、急诊护士工作压力源及相关因素分析沈琳沈琳(江苏省常州市第七人民医院江苏常州213000)【摘要】目的：讨论急诊护士工作压力来源，并且对相关因素进行分析，为日后的压力消除提供参考。方法：通过运用问卷调查的方法，对我院急诊科护士的工作压力来源进行调查和分析。结果：经过临床的调查和分析，发现急诊护士的工作压力来源于以下几个方面，分别为“担心工作中出现差错事故(2.60±0.57)”、“工作量太大(2.55±0.56)”、“工作环境差(2.45±0.55)”，“没时间对病人实施心理护理(2.34&plus

2、mn;0.31)”、“经常倒班(2.18±0.93)”，以上5项压力来源，均为重度压力。结论:急诊护士每天都要面对大量的患者，工作强度较高，在日常的工作中，受到外界的压力和自身压力的影响，容易在日常工作中出现差错。今后，应根据急诊护士工作压力的来源及相关影响因素，对急诊护丄•实施排解圧力的措施，减少心理上的负面情绪和外界的影响。【关键词】急诊；护士；压力；因素【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2015)26-0274-01急诊科护士是医院的重要护士，日常所面对的患者都是急诊患者，不仪要求护

3、士快速的反应和准备相关救治工具，同时还要与患者有效的沟通，为医生提供较多的信息参考和治疗指导。一般而言，急诊护士的工作强度较高，其神经长时间处于紧绷的状态，表面上快速反应，实际上的压力己经逼近极限。为此，近年来经常会出现急诊护士莫名晕倒、恍惚等情况，这些都是由于工作压力较大所导致的。木研究主要对急诊护士工作压力来源及相关因素展开分析，现报道如下。1.资料与方法1.1一般资料选择我院急诊科护士为研究对象，护士人数共计62名，均为女性。护士年龄在21岁〜35岁之间，平均年龄为28.3岁±1.2岁；护士文化水平存在差异，研究生共计

4、9人，本科生共计46例，专科生共计7例。1.2方法通过运用问卷调查的方法，对我院急诊科护士的工作压力来源进行调查和分析。首先，选择国内比较常用的护士工作压力源量表来进行测试，该量表主要是包括5个方面的内容［1］,分别为护理专业及工作方面的问题；吋间分配及工作量的问题；工作环境及资源方面的问题；病人护理方面的问题；管理及人际关系的问题［2】。在5个方面当中，又划分为35个子问题，在此不做过多的阐述。在评分方面，主要是将压力程度划分为3个档次。护士测试得分在0〜1分范围内，判定为轻度压力；在1.01分〜2.0分内，判定为中度压力；在2.01分

5、〜3.0分范围内，判定为重度压力［3】。根据测试结果和护士的日常工作表现，进行综合的判定。另一方面，在发放问卷调查之前，要告知护士的具体填写要求，按照不记名的形式来填写内容［4］。此次的问卷调查工作，主要是分为两个模块，一个是基本的内容，包括护士的年龄、班次、职称等等；另一个则是专业的压力量表测试。1.结果具体结果如表1所示。经过临床的调查和分析，发现急诊护士的工作压力来源于以下几个方面，分别为“担心工作中出现差错事故(2.60±0.57)“工作量太大(2.55±0.56)”、“工作环境差(2.45&plus

6、mn;0.55)”,“没吋间对病人实施心理护理(2.34±0.31)”、“经常倒班(2.18±0.93)”，以上5项压力来源，均为重度压力。急诊护士每天都要面对大量的患者，工作强度较高，在日常的工作中，受到外界的压力和自身压力的影响，容易在日常工作中出现差错。今后，应根据急诊护士工作压力的来源及相关影响因素，对急诊护士实施排解压力的措施，减少心理上的负面情绪和外界的影响。表1急诊科护士压力来源得分［x-±s，分］1.讨论3.1急诊护士工作压力来源相对于其他护士而言，急诊科护士在整个医院当中，其压力

7、程度似乎是最大的一类。急诊护士每天面对的都是为重患者，既要在短吋间内为患者做好各种处理，同吋又要协调好各方面的关系，要促使急诊患者的救治工作能够有序进行。另外，在交通事故、工地伤亡等情况出现的吋候，急诊护士会面对火量的危重患者，此吋的工作强度会更大，需要急诊护士更加良好的处理。长此以往，很多急诊护士的压力指数就会不断的提升，再加上压力排解方式少、工作休息不好、心理压力大、生活影响等因素的作用，直接导致急诊护士的压力逼近临界值。从客观的角度来分析，急诊护士压力肯定是来源于多方面的，但每一位护士都比较看中一两项压力，这也是他们所关心的问题。所

8、以，tl后在排解急诊护士工作压力的过程中，应首先了解主要的压力来源，从根源处进行解决。例如，部分急诊护士非常看中自己在患者和家属心中的形象，在出现矛盾纠纷的时候，院方应给予护士足够的支持和鼓励