报检企业注册登记系统基础知识及常见问题

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1、ITOWNET作者:ECIQ服务中心动植物检疫许可证申报系统基础知识及常见问题ECIQ服务中心10动植物检疫许可证申报系统基础知识及常见问题ECIQ服务中心目录第一部分系统使用指南41.如何申请动植物检疫许可证？42.如何添加申报员？43.如何撤销预申请单？44.如何核销以及打印核销单？5第二部分常见问题6一、系统登录61.登录系统时，确认证书并输入密码之后，为何又回到登录界面？62.登录系统时，确认证书并输入密码之后，为何无法显示网页？63.使用IE8或IE10登录系统，能看到“三只羊”的页面，但点击图片没有任何反应？7

2、10二、填写预申请单71.填写预申请单时，表头的企业基本信息如何修改？72.填写预申请单时，【境内/境外生产加工存放单位/隔离检疫场信息】下拉菜单中选不到想要的单位怎么办？73.填写预申请单时，【其他境内/境外生产加工存放单位/隔离场名称】信息写不下怎么办？74.填写预申请单时，部分下拉菜单中无选项，显示的是图片？75.填写预申请单时，点击【进境/出境日期】中日历，日历弹出后又消失，无法选择？7三、查询预申请单81.查询预申请单时，手工录入部分都是乱码或局端显示为乱码？82.撤单后系统提示撤单成功，但该单状态仍为“直属局待

3、受理”？83.预申请单提交成功后，多长时间能够出证？8四、申请人员维护81.【申请人员维护】中，待添加用户列表中找不到想要添加的个人信息？92.个人密钥已注册到一家公司名下，能否注册到另一家公司？9五、核销管理91.点击【核销管理】提示“会话已失效……”92.核销时提示“核销失败，此许可证不存在！”？93.核销时，输入“本次报检数量”，点击【核销】后不生成核销记录，亦无错误提示？9第三部分服务受理10101.核销错误，如何删除？102.附件：《动植物检疫许可证申报系统-删除核销记录申请表》1110第一部分系统使用指南1.如

4、何申请动植物检疫许可证？1）申请办理法人电子密钥（密钥办理相关事宜咨询400-610-9933）；2）携带电子密钥及相关资料到企业所属检验检疫局注册（注册相关事宜需咨询所属检验检疫局）；3）在计算机上安装电子密钥驱动程序；4）把电子密钥插到计算机上，登录中国检验检疫电子业务网（http://www.eciq.cn）→点击【业务在线-动植物检疫许可证】→系统自动读取电子密钥信息→在弹出对话框中点击本公司组织机构代码（法人密钥）或个人身份证号和姓名（个人密钥）、点击【确定】→输入密码、点击【校验】→看到“三只羊”的页面即成功登

5、录系统→点击【填写预申请单】→输入相关信息、点击【确定】→申报成功、记录预申请单号→等待检验检疫局审批，可在【查询预申请单】中查看预申请单审批状态。2.如何添加申报员？1）申请办理个人电子密钥（密钥办理相关事宜咨询400-610-9933）；2）携带电子密钥及相关资料到企业所属检验检疫局注册（注册相关事宜需咨询所属检验检疫局）；3）使用法人电子密钥登录系统→点击【申请人员维护】→【添加用户】→通过“申请人身份证号”或“申请人姓名”检索出个人密钥信息→选中个人密钥信息→【添加】。3.如何撤销预申请单？只有状态为“直属局待受理

6、”的申请单才能撤销。10操作方法：进入系统→【查询预申请单】→检索出预申请单→点击“预申请单号”打开该单→点击页面右上角【撤单】即可。1.如何核销以及打印核销单？进入系统→在“三只羊”页面点击右上角导航栏【核销管理】→输入“许可证号”→点击【查询核销记录】→1）核销：在【许可证核销】下输入“本次报检数量”→点击【核销】→系统提示“是否确定核销”→点击【确定】→系统提示“核销成功”；2）打印：在“查询结果”中点击【打印】→系统弹出“报检预核销单”打印窗口→点击【确定】。注意：1）“许可证号”一般为11位字母加数字组合，非16

7、位“预申请单号”；2）“本次报检数量”不用输入计量单位，此处计量单位与预申请单中申报数量的计量单位一致；3）只有最后一笔核销记录有【打印】按钮，之前的核销记录不能打印，所以核销一笔之后要马上打印，再核销下一笔！1.10第二部分常见问题一、系统登录1.登录系统时，确认证书并输入密码之后，为何又回到登录界面？1）对于新用户可能的原因：a：未到所属检验检疫局注册。应携带电子密钥及相关资料到企业所属检验检疫局注册；b：注册未成功。需联系ECIQ服务中心咨询；c：个人密钥未添加到企业名下。个人密钥到检验检疫局成功注册后，还需要用企业

8、密钥将其添加到企业名下才能正常使用，添加方法详见第一部分-问题2。2）对于老用户可能的原因：a：密钥已过期。密钥有效期一般为2年，需联系400-610-9933对电子密钥进行延期；b：密钥延期/补办/解锁等操作后未联系检验检疫局更新序列号。密钥延期/补办/解锁等操作后，序列号发生变化，需联系检验检疫局更