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时间:2018-10-18
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1、如何借助事件营销提升企业品牌形象 一、事件营销的概念及特征 1 事件营销的概念。 事件营销(eventmarketing)是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。企业事件营销运作的手法可分为两类:企业借用已有的社会热门事件或话题结合企业或产品在销售或传播上的目的而展开的一系列活动,叫做“借势”,企业通过策划、组织和制造具有新闻价值的事件,整合自身资源,以吸引媒体、社会团体及消费者的兴趣和关
2、注,叫做“造势”。 2 事件营销的主要特征。 (1)依托外部事件。事件营销的本质就是事件,无论是企业自行策划事件还是借用已有的社会热点,事件营销始终围绕着一个主题以此实现企业的销售目标,建立企业的良好形象; (2)双重目的。事件营销的目的有两个,一是提高产品销售,二是塑造品牌形象。 (3)第三方公正。企业实施事件营销时通过借助第三方公正组织或权威个人,将其产品、服务、理念较真实地传递给目标市场及目标群体,提升其关注度。 (4)信息接收干扰小。事件营销由于借助或制造了能迅速吸引消费者眼球的事件,牢牢抓住了大众的注意力,排除了大量垃圾信息的干扰,提升了传播的有
3、效性。 (5)宣传成本较低。事件营销避免了其他营销方式的高额宣传费用,可以产生低投入高回报的宣传效果。 二、事件营销的策划 1、选择事件营销的方式 运用事件营销来提升企业品牌形象,首先要确定和本企业相适应的策略方式,常用的方式有: (1)体育赞助方式。主要是借助赞助、冠名等手段,通过相应的体育活动来进行营销,如奥运会、世界杯等。例如联想赞助2008北京奥运会,利用这一契机大大提升了它的知名度。 (2)新闻舆论方式。企业利用社会上有价值、影响面广的新闻,不失时宜地将其与自己的品牌联系在一起,来达到借方发力的传播效果。例如海尔在“7·13”申奥成功的第一时
4、间,在中央台投入5000万元的祝贺广告随后播出,当夜,海尔集团的热线被消费者打爆,进一步提升了海尔这一民族品牌的形象。 (3)明星效应方式。利用明星的知名度乖来增加产品的附加值,可以借此培养消费者对该产品的感情,以赢得消费者对产品的追捧。例如牙买加选手尤塞恩·博尔特在奥运会男子100米决赛中夺得金牌并打破世界纪录后,兴奋地脱下金色彪马跑鞋向人们展示,为彪马这一国际品牌作了极其有力的宣传。 2 选择事件营销的事件。 事件有很多种类,并不是任何一个事件都能成为企业用米实施事件营销的“事件”。借助一个适合自己的事件进行营销就是成功的事件营销的一半。如果一个事件的核心点
5、与企业的诉求点及公众的关注点能够重合,形成三点一线,那么这样的事件才是企业能用来实施事件营销的“事件”。例如海尔的砸冰箱事件,1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线,一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕,时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出、“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动,为企业赢得了美誉。 3 选择事件营销的时机。 企业事件营销非借势即造势,因此一定要抓住“势”,若“势”未到或大“势”已去,都没有进行事件营
6、销的必要。把握住时机,事件营销的效果则事半功倍。企业通常有两类时机用于事件营销,一类是企业内部自己创造的时机,另一类是企业外部环境如社会环境、行业环境提供的时机。内部时机包括企业开业、周年庆典、新产品上市、获得特殊荣誉以及其他重大事件。而外部时机包括重要节日、大型盛会、国内外重大事件、行业新规定出台、市场新机会点出现。例如2008年四川汶川大地震发生后,在CCTV赈灾捐款晚会,作为中国民营企业的王老吉,一次就捐款一个亿,其结果是国人“封杀”王老吉,不让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚决买空王老吉的凉茶,这次事件不亚于在cctv黄金段投放广告,王老吉从此被更
7、多的中国人认知,形成了良好的大众口碑,大大提高了王老吉的知名度。 (2)要判断赞助对象与企业品牌的吻合程度。每一个大事件都有其品牌特性,当一个事件的品牌特性与企业要树立,的品牌形象一致时,企业才可以借用。麦肯锡公司的调研结果显,示,世博会的品牌特性是“创新”,因为每一届世博会都展现了人类在科技、文化、经济等方面的最高成就和最新发展,人们将世博会与“创新”紧密相连。如果一个企业想树立创新企业的形象,那么世博会就是一个绝佳舞台。 (3)要评估赞助事件品牌形象的影响力。联想、三星等品牌希望借助奥运会强大的全球品牌效应增强其全球影
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