仲裁办半年工作总结

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的仲裁办半年工作总结　　在市委市政府的正确领导下，青岛仲裁办认真贯彻落实市第十一次党代会精神，围绕中心，服务大局，积极履行仲裁工作职能，仲裁各项工作有序进行，基本实现时间过半、任务过半的目标，为保障我市经济发展和社会稳定发挥了积极作用。　　一、上半年主要工作完成情况围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实

2、施和修改的　　(一)坚持发展第一，仲裁定位更加科学明确。认真贯彻落实市领导关于仲裁发展工作的指示精神，多次召开主任办公会议研究部署青岛仲裁科学定位问题。一是开展仲裁定位大讨论，对照国际知名和国内一流仲裁中机构在办案数量、质量、效率、司法纠正率、调解和解率等方面的主要指标，按处室职能设置项目专题，查找自身差距并分析原因，撰写分析报告，明确青岛仲裁发展方向。二是成立2个仲裁发展调研课题组，按照“五标”工作要求，考察学习国内先进仲裁机构推行仲裁法律制度、服务经济社会发展、仲裁裁决执行、仲裁员聘任管理、办案秘书培训、派出机构建设及人员管理等方面的经验做法，制定长期发展规划和目标。三

3、是开展走访调研活动，征求各方对仲裁发展的意见建议，同时与市商务局、市贸促会等加强相互沟通与合作，借助我市商务网络平台“走出去”，宣传运用仲裁方式解决国际贸易纠纷，更好地为我市国际贸易中心城市发展服务。　　(二)坚持质量第一，仲裁办案更加公正高效。一是快捷受案，全程服务。截至6月25日，共受理各类民商事案件966件，涉案标的额亿元，当日立案率100%，市区内仲裁案件全部直接送达，协助当事人完成财产保全19件。如一次性受理物业合同纠纷170多件，全部提前送达，主动上门解决业主与物业公司的欠费纠纷。二是高效审理，全面调解。上半年审结案件725件，商事调解中心协助行业调解65件，快

4、速(一个月内)结案率88%,调解和解率87%。如3月份一次成功调解230多件电信服务合同纠纷群体案件，在不到20天时间内，加班加点做好调解工作，制作仲裁文书千余份，彰显了仲裁高效、快捷的优势，受到双方当事人的好评。三是排查案件，全面提速。根据审限预警提示，逐案排查并分析未结案原因，制定工作措施，对正在鉴定、审计、调查取证的案件，督促有关机构尽快出具结论，对已庭审完毕的案件，督促仲裁员及时合议作出裁决，5、6两个月审结了超过60%的未结案件。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会

5、工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　(三)坚持推行第一，仲裁服务领域更加拓宽。一是开展集中专项服务活动，制定了《青岛仲裁办开展集中专项服务活动方案》，成立了活动领导小组和办公室。活动中，设立“快速立案通道”，做到快审查、快立案、快送达、快移交、快审理、快结案，收到了良好的效果。二是成立了青岛仲裁委员会国际商会仲裁中心，方便快捷解决国际商事纠纷。三是成立了青岛仲裁委员会驻韩国商会仲裁办事处，搭建起为外资企业提供仲裁法律服务的新平台。四是走访了市保险业协会、银行业协会、市典当行业协会、市道路交通运输协会、装饰协会、婚庆礼仪

6、协会和市民间组织管理局，做好联合调解工作;走访海尔、海信、青岛港、青建集团、韩国商会等单位，为企业提供仲裁咨询服务20余次。五是制定《XX年仲裁宣传工作要点》，仲裁法律宣讲团进入蓝色硅谷核心区、西海岸经济新区和银行协会、海湾集团等宣讲仲裁法律5场次;做好青岛政务网、青岛仲裁网和《亲和仲裁》期刊的信息采集，上传信息162篇;完成了青岛仲裁网站改版;完成《民生在线》、《行风在线》和上半年《网络在线问政》访谈活动，全部回复网民提问136个。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在

7、市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　(四)坚持管理第一，仲裁活动更加规范有序。一是建章立制。利用两个月的时间，修订完善了24项办案制度和58项管理制度，新增严肃机关工作纪律等7项规定，形成了比较全面的涵盖仲裁业务、机关建设、行政管理等八类82项办案和管理制度;二是走访、信访和电话访问部分仲裁员，征求对办案工作的意见，组织保险行业仲裁员庭审现场观摩，落实当事人意见反馈制度，对仲裁员办案进行个案考评，补充完善部分仲裁员电子档案相关信息，为仲裁员使用打好基础。三是下发了仲