职位体系设计攻略

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1、一、职位体系是什么？　　最简单的说法，就是把职位进行分层、分类。这就引出了一系列职位体系的概念：职系、职群、职位序列、职位子序列、岗位、职位、职衔……五花八门、花样繁多。我们先对这些概念做一个简单的解释。　　先看分类：　　职门：职业分类中最大的分类形式，称为职门或职类，它是根据职业性质对职位进行的最初步的划分，是从横向对职位进行的最大的划分，《中华人民共和国职业分类大典》中可以对应称为职业大类。　　职组（职群或职业中类）：又被称为职群，是在职门里面再进行分类。职组是由工作性质大致相同的职位汇集而成的，又可

2、以解释为是由业务性质相同的若干职系构成的，《中华人民共和国职业分类大典》中可以对应称为职业中类。实际上它是介于职门和职系中间的一个分类。职组并不是职位分类结构中不可缺少的因素，日本就没职组一说。　　职系（职位序列）：是在职组范围内，就职务种类相似而工作复杂程度、责任轻重各不相同的职位进行汇集而成的。一般来说，一个职系就是一个专业、一个职业或者一个工种。职系是职位分类制度中的一个重要概念。它是根据工作的性质对职位所作的最后一次纵向划分，能够比较真实地显示出各个职位的工作性质。以文书职业为例，书记、速记、文书

3、虽然有高低不同的级别，但因工作性质相似，可统称为文书职系。　　职位子序列：一个专业类别的分支，就是对职位序列的进一步细分，如薪酬考核、招聘培训。　　由于这些概念都翻译自国外，而各家的译法又有一些不同，所以到今天为止，职位体系从概念到内涵在运用上都有些混乱。但总体而言，我们可以理解的是，无论叫什么名字，以上都是对职业的横向分类，只是粗细不同。　　再看分层，见下图示例：　　从纵向上分层，不仅是职等不同，其层级均有各自的角色定义，例如，在上图的示例中，从下往上的层级角色分别是支持流程、执行流程、管理流程、执行战

4、略、建立愿景。层级角色既是层级价值的体现，更是指导职位设计的重要依据——职位层级要与其职位价值相匹配。　　最后，结合着以上对“分类、分层”的理解，我们来总结三个基本概念：　　岗位：对主要职责的归纳，并不包含层级的定位。如薪酬管理岗即意味着该岗位主要职责是薪酬管理工作。　　职衔：是对职位层级的统一称呼，表明层级的高低。一般而言，不同类别的职位，职衔名称不同。如管理类职衔从下往上可以分别叫主管、经理、高级经理，而专业类职衔从下往上则可以分别叫助理、专员、资深专员、专家。在不同类型的企业中，对职衔的叫法往往各不

5、相同，可以简单地分为国企体系（常用总经理、副总、处长、科长、股长等职衔）、欧美外企体系（常用总裁、总监、高级经理、经理、主管等职衔）、日台体系（常用课长、系长、组长、线长等职衔）等多种体系。　　职位：是对职责与职级的规定。一般而言，职位名称＝岗位名称+职衔。对于特殊职位可以有所不同，尤其是一些约定俗成的职位名称，例如司机、主值（火电厂运营人员）等。　　二、如何设计职位体系？　　到底是先有“职位”，还是先有“体系”？虽然在实际设计中这两者密不可分，但以哪一个为先导，其设计思路有本质的不同。　　先有“职位”，

6、后有“体系”　　这是最传统的方式。职位根据部门需要而定，职位职责是对部门职责的分解。在建立职位体系时，一定是首先明确公司组织结构；在确定“部门”的基础上，再设计部门内部的职位设置；在此基础上，撰写职位说明书，建立职等架构，设计薪酬体系、绩效体系等。　　这种方法在操作上较为简单，“部门需要什么职位就设计什么职位”。但这种做法最直接的弊端就是：职位是死的，部门一撤并，职位就立足不稳。同时，组织中各个职位之间的关系是模糊的，员工的发展路径是不清晰的，以此建立起的所谓的职位体系，“体系性”其实并不强，以此体系为基

7、础建立的各类人力资源管理措施也自然是“将就”。　　这种方法一般适用于小型组织，操作简单、按“需”定制。　　先有“体系”，后有“职位”　　先将组织中的各项工作内容划分为若干职位序列，如管理、职能、业务、销售、生产等，有必要的再在序列下细分子序列。最后以这些序列或子序列为基础，划分不同层级，而所谓职位，就是由其所在“序列”与“层级”共同确定。这种方法的特点在于打破了部门界线，在设计职位时以满足组织的需要为根本。其优点不言而喻，在组织发展过程中，部门可能经常发生撤并变更，而职位可以保持相对稳定。同时，职位设计有

8、了统一的标准与原则，体系性更强。　　在实际操作中，又有两种差异较大的方法：　　方法一：“价值链”设计　　下图即是按价值链来分，是迈克.波特的分法：　　按“价值链”分，实质上是从“事”的维度来分，比如研发、采购、生产、营销、服务这样的业务链条，或者行政后勤、信息技术、人力资源、财务会计这样的职能模块。　　方法二：“职位族”设计　　职位族是对具有相似工作性质和任职要求的一类职位的通称，如“技术族”、“领导族”等。在职位族的基础上还