中级推销员知识要求部分模拟试题(二)

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1、中级推销员知识要求模拟试题（二）一、名词解释（每题3分，5题共15分）：1.推销主体2.交际性公共关系3.抽样调查4.总代理5.折价优待二、填空题（每题2分，10题共20分）：1、推销人员的基本职责是（）、（）、（）、（）和建立形象。2、推销核算按形态可分为（）、（）和（）。3、市场营销最早出现于（）世纪初期的（）。4、推销社交应遵循的基本原则是互惠原则、平等原则、（）、（）、（）。5、推销员在社交中的容貌修饰，男士以（）为原则，女士以（）为原则。6、马斯洛的需求五层次理论，由低到高依次是生理需要、安全需要、（）、（）、（）。7、中间商市

2、场一般由（）、（）、（）组成。8、市场因素的变化与推销活动密切相关。市场又（）、（）和（）三个要素构成。9、尊重顾客原则，是指推销人员在推销活动中要尊重顾客的（），重视顾客的（）。10、菲利普.科特勒将现代企业的营销管理学归纳为（）、产品观念、（）、市场营销观念和（）。三、判断题（每题1分，15题共15分）：（）1.在谈判中，对于不知道的问题不要回答。（）2.采用CAR价格计算销售额时，代理销售价格包括了海上运输费与保险费，因而夸大了代理销售额。（）3.顾客购买产品的可能性取决于多种因素，其中主要包括产品的特征和效益能满足购买者需求的程度

3、、购买者对现有产品的满意程度等。（）4.利用报纸的分类广告招聘销售广告人员，广告刊出日期一般在周六、周日效果更好。（）5.在不同的社会发展阶段，商品推销的方式基本没有差别。（）6.推销是一种创新性的活动，只要把握住销售技巧，就能充分发挥个人的能力，实现个人的价值。（）7.推销对象不包括中间商。（）8.文化背景不同的消费者会产生相同的消费需求和消费观念。（）9.推销人员应选择最有可能成为用户的顾客，有重点地进行推销，提高推销效率。（）10.只是具备了市场形成的要素之一，真正的交换行为才能发生，实际的市场也能形成了。（）11.推销与销售只是市

4、场营销活动的一部分，不是最重要的部分。（）12.现代市场营销的特征由消费需求的特征所决定。（）13.消费者的购买行为不易因企业或推销人员营销宣传的影响，而发生变化。3（）14.在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理。优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。（）15.人际传播是人与人之间的间接传播，它是最常见、最广泛的一种传播方式。四、单项选择题（每题1分，15题共15分）：1.人们的交际工具除去语言外还包括：（）A.各交际应酬活动B.各种传播媒介C.音像制品D.介绍信2.（）属于业务公文A.请示报告B.经济活动分析报告C.专用书信D.财务

5、报告3.（）属于推销员业务素质A.坚持不懈的推销精神B.接近顾客的技能C.树立现代推销观念D.掌握企业管理知识4.（）属于约见顾客的方法A通过他人介绍B确定最佳约见时间C精心安排约见事由D确定约见地点5.维系特许经营制度最重要的秘诀在于（）。因此，几乎所有的特约经销权母公司都要求分店在外表、品牌、存货、价格及货色上取得一致A.品牌化B.统一化C.标准化D.差异化6.（）是对销售员的举止要求A.良好的谈吐B.合体的衣着C.彬彬有礼、端庄大方D.沉着应对7.出席宴会时应注意（）A.正点、提早或迟到2~3分钟为宜B.正点、提前五分C.正点、迟到

6、五分钟D.借故提前二十分钟8.品牌是由（）组成的A.商品品种B.图案设计C.市场形象D.企业形象9.成功地展开谈判的关键在于（）A.明确达到目标需要解决多少问题B.抓住分歧的实质C.不断小结谈判成果并能够提出任务D.掌握谈判的节奏10.关键部位展示法是通过（）展示的方法A.商品的关键部位B.器械或仪器C.将商品敞开D.顾客自己观察11.（）是推销前的准备工作。A.审查支付能力B.寻找潜在客户C.了解竞争企业整体竞争能力D．了解市场信息12.（）是推销谈判的原则A．强迫对方接受自己的条件B.乞求对方接受自己的条件C．平等自愿，协商一致C.企

7、业利益高于一切13．满足购买者真正购买意图的是（）A．核心产品B。延伸产品C.有形产品D.附加产品14．访问顾客主要包括（）A．约见顾客，介绍产品，激发购买欲望B．拟订访问计划，约见顾客，介绍产品C．拟订访问计划，约见顾客，介绍产品，激发购买欲望D．预约，约见顾客，介绍产品，激发购买欲望15．期间计划与营业年度存有密切联系，固一般多以（）为期。3A．半年B.一年C.二年D.五年五、简答题（每题5分，7题共35分）：1．推销有哪些基本原则？2．公共关系与广告有区别是什么？3．社交礼仪的原则是什么？4．合同履行应当遵守哪些原则？5．交际语言（

8、口头）的特点是什么？6．简述劳动合同的主要内容。7．《消费者权利保护法》规定的消费者有哪些基本权利？3