浅析医疗纠纷防范和应对

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1、.<<浅析医疗纠纷的防范和应对>>写作大纲绪论：频发的医疗纠纷，不仅影响到医患关系，影响正常的医疗秩序，还影响到社会的安定稳定,影响和谐社会的建设。长期以来，人们将医疗纠纷简单归结为医患关系问题，却忽视了社会深层次的一些内在原因，因此在处理医疗纠纷过程中，使医患矛盾进一步激化。医疗纠纷已不再局限于医患关系问题，而是一个社会问题。为了解决医疗纠纷的频发问题，必须对医疗纠纷产生的深层次原因进行剖析，找到切实解决的途径和办法，维护医患双方合法的正当利益，构建和谐的医患关系，维护社会安稳定。本论：本文通过分析医疗

2、纠纷产生的医疗机构、医疗服务对象和社会层面等方面的原因，提出防范医疗纠纷的防范措施和应对策略，为有效防范和处置医疗纠纷，化解医患矛盾，构建和谐医患关系进行有益探索。医疗纠纷的产生原因，医疗机构方面主要包括：技术水平、医务服务、医院管理和医疗风险等方面存在问题；医疗服务对象方面主要包括：合理诉求、不明真相和无理取闹等原因；社会方面包括：法律法规不健全、媒体的不当炒作，行政的不当干预等。防范医疗纠纷必须努力提高医疗机构的服务水平，加强社会的卫生知识宣传教育，建立健全完善的法规体系，营造良好的社会环境。有效应对

3、医疗纠纷必须在加强医患沟通，建立第三方调解机制，实施医疗责任保险等方面着手，采取综合措施，实现医患“双赢”。结论：医疗纠纷不仅是医患关系问题，还是社会问题，医患纠纷产生的原因复杂，需要采取多方面的措施加以防范。加强医患沟通，建立第三方调解机制，实施医疗责任保险是应对医疗纠纷不同层面的需求，必须综合应用，才能对医疗纠纷的科学合理处置。..浅析医疗纠纷的防范和应对摘要：频发的医疗纠纷，不仅影响到医患关系，影响正常的医疗秩序，还影响到社会的安定稳定,影响和谐社会的建设。长期以来，人们将医疗纠纷简单归结为医患关系

4、问题，却忽视了社会深层次的一些内在原因，因此在处理医疗纠纷过程中，过分强调医患关系，使医患矛盾进一步激化。医疗纠纷已不再局限于医患关系问题，而是一个社会问题。本文通过分析医疗纠纷产生的医疗机构、医疗服务对象和社会层面等方面的原因，提出提高医疗机构的服务水平，加强社会的卫生知识宣传教育，建立健全完善的法规体系，营造良好的社会环境等防范医疗纠纷的措施和加强医患沟通，建立第三方调解机制，实施医疗责任保险等方面应对策略，为更好处理医疗纠纷，实现医患“双赢”进行积极有益的探索。关键词：医疗纠纷防范应对医疗纠纷不仅是

5、医患之间的对诊疗服务效果的分歧问题，如果解决可诱发出严重的社会问题，不仅影响医患关系，影响医疗服务机构的正常的诊疗秩序，也影响到社会的和谐稳定。严格说来，随着整体医疗服务水平的日益提高和基本医疗保障制度的初步建立，百姓看病难问题得到有效缓解，社会对医疗服务的满意度也应该逐步提高。但是，事与愿违，在医疗服务水平和医疗保障水平提高后，百姓对医疗服务的满意程度却不见提高，医患之间的矛盾不断激化，医生在百姓的心目中的形象不再是那么神圣，心目中的“白衣天使”变成了“白狼”。改革开放初期近二十年时间里，当时各级医疗机

6、构的医疗条件还非常落后，许许多多的疾病都得不到有效救治，各种疾病的发现率、治愈率都比较低，相反，误诊率、误治率、死亡率却比较高。在医院里接受治疗的病人，因病致残、因病致死现象非常普遍，百姓却视之为平常之事，医患之间的纠纷鲜有发生，更不用说会有“医闹”的发生。随着改革开放的深入，卫生事业得到全面发展，城乡医疗卫生服条件得到极大改善，各种疾病的发现率、治愈率都大幅提高，相反，误诊率、死亡率明显下降。然而，在这种情况下，反而有更多的百姓对医院诊疗服务不满，甚至容不得医生在诊疗过程中有半点差错，医疗纠纷频发，有的

7、发展为“医闹”..，进而发展为严重的社会治安案件。医疗技术水平提高了，医疗纠纷反而越来越多。这看起来是种违反常理的现象。其实也不然，这是医疗服务供给与医疗服务需求之间的矛盾不断激化的结果。随着人民群众生活水平的日益提高，健康服务需求逐步成为百姓日常的第一需求。相比之下，由于多年来，医疗卫生事业发展与经济社会发展不同步，滞后于经济社会的发展，医疗服务供给增长跟不上群众健康服务需求的增长。这种矛盾通过社会对卫生部门的不满，患者对医疗机构、医务人员服务不满表现出来。这种不满，在诊疗过程中被某种医患分歧激化，也就

8、产生了医疗纠纷，如果这种纠纷起因医疗事故，即可能引发为医闹，从最初的民事侵权案件上升为刑事案件。长期以来，人们始终把医疗纠纷归结为医患之间的事情这只是一种表象。从医疗服务供给和医疗服务需求矛盾这一观点出发，医疗纠纷其实还有更多深层次的原因。当社会某种供给满足不了社会某种需求时，这对矛盾就需要通过某种途径表现出来。供给满足需求的程度越低，矛盾越突出，表现也就越激烈。医疗服务供给满足医疗需求的程度越低，通过医患关系表现出来的不满也