毕业论文：论我国消费者权益保护中存在的问题及完善.doc

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1、毕业论文：论我国消费者权益保护中存在的问题及完善院（系）法学院专业法学届别2012论我国消费者权益保护中存在的问题及完善万奇内容摘要：消费者权利保护问题研究一直是国内消费法学领域研究的重要方面，随着社会经济的发展，国内消费者消费意识逐步提升，随着消费者权益保护法的颁布，研究上又出现一些新的见地。本文将从以下几个方面对我国消费者权益保护法的现状和改善提出一些看法。第一个部分是关于消费者权益保护的概述，并简要说明其发展的趋势。第二个部分是关于消费者权益保护的原则概述，对消费者权益保护原则进行分析。第三个部分是关于我国消费者权益保护的现状以及弊端，主要是针对权利保护范围过窄以及行政执法的

2、主体不明，导致保护体制混乱。同时由于维护成本过高，程序过于复杂，维护途径虽然较多，但是没有实质上方便有效的途径第四个部分是对于我国消费者权益保护法的完善，主要是从立法上完善消费者的权利。比如明确其概念、权利范围。同时降低维护成本，建立社会援助机制，把保护消费者权益落到实处，建立一条明确有效的保护途径。关键词：消费者；消费者权益;权益保护abstract:consumerrightsprotectionissueshasbeenanimportantaspectofthedomesticconsumptionofthefieldoflawwiththesocialandeconomi

3、cdevelopment,awarenessofdomesticcon。　二、我国消费者权益保护的现状2（一）我国消费者权益保护运动起步较晚2（二）我国消费者维权难3（三）我国消费者权益保护上存在的问题和不足4三、我国消费者权益保护的完善5（一）消费者的概念应进一步明确6（二）完善消费者权益保护的救济途径7参考文献、10致谢、11引言当前，随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，消费者权益保护问题不仅是消费者个人的人身和财产安全问题，它已涉及到社会的稳定和经济的稳定、健康、持续发展。因此我们更需要对其再作讨论。随着经济体制改革的不断深入，我国的商品经济既是市场经济，也是法治经

4、济。众所周知，作为经济社会两大阶层的消费者与经营者来讲，经营者有自主经营的权利，同时也受法律的约束，消费者相对于经营者而言处于弱势地位，必须有健全的法律制度保障其合法权益的实现，以推动消费需求，拉动经济增长，维护社会稳定，促进社会主义市场经济健康的发展。我国当前正在进入全面建设小康社会新的发展阶段，正是消费需求不断扩大，消费结构优化升级，产业结构优化升级的时期，更需要加强对消费者权益的保护，保护消费者权益是市场经济的内在要求，也是社会主义市场经济条件下贯彻胡锦涛总书记“科学发展观”重要思想的直接体现。一消费者及消费者权益的概念消费是日常生活中必不可少的一项活动，消费者是指为了满足个

5、人生活的需要而购买、使用商品或接受服务的人。消费者在消费和使用过程中，由于疏忽大意或不按规定使用，又由于经营者的蛮横、无理等原因，受到一些人身伤害或经济损失，这些都是缺乏自我保护意识所致，做为一名消费者要具有以下4点保护意识，即：自我防范意识；权利意识；文明消费意识；消费者群体保护意识。在日常的消费生活中，消费者权益更是需要受到保护。消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益，其核心是消费者的权利。由于我国消费者权益保护运动起步较晚，随着时间的推移，在保护上存在的问题也逐渐显现出来，主要表现在权利范围、行政保护体制、维权途径、赔偿主

6、体及行政执法措施等8个问题。随着市场经济的发展，不仅消费者权益的内容进一步扩张，消费者权益保护的主体将来也会进一步扩大，对此消费者权益保护制度要逐步完善：第一，消费者的概念应进一步明确。第二，我国《消法》的许多条例及规定在实践中并不能很好地发挥作用，究其原因就是存在机制上的缺陷，没有完善的配套措施，可操作性差。应从建立消费者权益仲裁机制，专门用于解决消费者权益纠纷及赋予工商行政机关权益纠纷行政裁决权等方面去完善和改进。二我国消费者权益保护的现状目前，我国消费者权益保护的现状有以下几点：（一）我国消费者权益保护运动起步较晚我国消费者权益保护运动起步较晚，其步伐已远远落后于西方发达国家

7、。1984年12月中国消费者协会由国务院批准成立。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。随着消费者权益保护组织的发展和“3.15”宣传活动的深入，消费者权益保护意识和能力日益增强。我国1994年1月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》共8章，55条，主要是规定消费者权益保护中的一些根本问题的法律，在我国消费者保护法律体系中起统帅和总纲作用，标志着我国消费者保护法制建设发展到了一个新阶段。其中规定了消费者的九项权利，具体包括安全权、知