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时间:2018-10-17
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1、PDCA改善管理循环课程导入<工作的感受>mang忙盲茫空虚不自信找不准自已的定位前途在那里?……课程导入<工作的感受>行动没有目标性行动没有计划性得过且过不思进取这一切,都是因为我们课程目的目的1:培养大家工作的有计划性目的2:通过学习使大家理解PDCA如何运用目的3:通过学习理解标准化在PDCA中的重要作用目的4:通过学习后使大家在平时工作中能灵活运用课程目录第一单元(15min)--PDCA基本概念第二单元(35min)--PDCA的四个阶段第三单元(50min)--PDCA八个步骤第四单元(20min)--P
2、DCA与标准化第五单元(15min)--PDCA与CA—PDCA第六单元(15min)--PDCA的特点课程章节第一单元(15min)--PDCA基本概念第二单元(35min)--PDCA的四个阶段第三单元(50min)--PDCA八个步骤第四单元(20min)--PDCA与标准化第五单元(15min)--PDCA与CA—PDCA第六单元(15min)--PDCA的特点内容1:PDCA的定义内容2:PDCA管理意识内容3:PDCA的适用领域内容4:PDCA典型模式PDCA基本概念PDCA基本概念方针管理目标管理过程中
3、管控,并因各种不同的管理需要召开各种不同的会议.反省回顾月度、半年度及年度反省目标的达成状态及活动展开情况.各部门让全员了解年度活动的目标及活动方向,并使全员按制定的方策展开活动.年初各管理部门发布各种目标,各单位结合部门情况制订活动计划书,明确目标及责任人PDCA基本概念P–计划(PLAN)D–实施(DO)C–检查(CHECK)A–处置(ACTION)一个PDCA管理循环PDCA循环构成:1、PDCA的定义PDCAPDCA基本概念2、PDCA管理意识PDCA是一种管理意识ACTIONPLANCHECKDOPDCA基
4、本概念不断改进PDCA是旨在改善的一系列持续活动PDCA循环法2、PDCA管理意识PDCA基本概念3、PDCA的适用领域(PDCA精神是发现、改善各种管理困难)大至企业的策略管理、环保污染管理。小到部门的项目管理、教育训练、自我管理。日常工作生活等PDCA基本概念4、PDCA典型模式八个步骤七种工具四个阶段四个特点第一单元小结PDCA的定义PDCA管理意识PDCA的适用领域PDCA典型模式课程章节第一单元(15min)--PDCA基本概念第二单元(35min)--PDCA的四个阶段第三单元(50min)--PDCA八
5、个步骤第四单元(20min)--PDCA与标准化第五单元(15min)--PDCA与CA—PDCA第六单元(15min)--PDCA的特点PDCA四个阶段内容1:计划的作成内容2:计划的实施内容3:检讨/检查内容4:改善/改进PDCA四个阶段1、P---Plan计划谋定而后动计划:5W2H可行性、可操作性、利润回报……等。周密先赢。成果。PDCA四个阶段按计划做事,心中有数。分工合做,共同达成目标。2、D---DO实施PDCA四个阶段3、C--Check检讨/检查目标-----检查-----检讨-----不足----
6、-要求(标准)。得/失。改善性的规划。节点。PDCA四个阶段4、A--Action改善/改进对不足的展开改善活动。对检讨中发现仍有优秀方法的要采用好上加好就是改进PDCA四个阶段比较P计划D实施REACT重复BAD不好P计划D实施C检查A运作GOOD好PDCA四个阶段推动PDCA循环的关键环节是什么?PDCA循环实施过程中大家常不注意但出现偏差最大的环节是什么?PDCA循环中的A是关键环节。PDCA循环中的C是偏差环节。PDCA四个阶段PDCA练习----做一个孝顺的好孩子课题:外出打工,不能常伴父母左右,最近家里通
7、了高铁,一个小时左右可以回家了回家后做什么事情,能让父母开心呢?父母笑容多了,但希望我早日成家。PDCA四个阶段P:制定计划每周给父母一次电话问候每月回家一次(交通工具坐高铁),回家后同父母聊天,帮父母做家务D:执行计划每周六打电话回家问候父母每月最后一周的周一开始订高铁票,周五下班后回家;回家后同父母聊家里的新鲜事及个人工作中的开心事;帮父母做一次晚餐,陪老爸喝二两米酒;每次回去给父母带一些小礼物。C:检查父母的满意情况每周同父母通话时双方的能说的话题多了;每月回家同父母一起聊天吃饭发现父母的笑容多了。A:总结改善
8、父母很开心,但是对我到现在为止还没有成家流露出淡淡的忧伤(希望我早日成家)。第二单元小结本单元主要说明PDCA四个阶段实施过程中的注意事项1、计划2、实施3、检查4、改善课程章节第一单元(15min)--PDCA基本概念第二单元(35min)--PDCA的四个阶段第三单元(50min)--PDCA八个步骤第四单元(20min)--PDCA与标准
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