《卓越绩效评价准则》自我评价报告

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1、《卓越绩效评价准则》自我评价报告湖南华菱湘潭钢铁有限公司（以下简称“公司”）始建于1958年，经过50年的改造、发展，现成为销售收入过200亿元，年产钢600万吨生产能力的钢铁联合企业，是中国南方专业化的优质宽厚板和精品线棒材生产企业。1公司描述1.1公司的环境1.1.1质量优良的产品公司产品结构以高技术含量、高附加值的板材为主，线棒材为辅。公司一贯坚持“顾客满意是我们的最高标准”的质量方针，执行严于国家和行业标准的企业内控标准，产品内控率达100%。1.1.2独具特色的企业文化公司高层领导精心

2、培育和大力倡导以顾客为中心的企业文化，确立了“成为世界一流的宽厚板和线、棒材生产企业”的企业目标，形成了“善于学习，不断创新，争创一流”的企业精神和“做精做强、成本领先”的经营战略，践行“富裕员工，回报社会，精品强国”的企业使命。2绩效改进系统公司一贯注重部门和整体绩效的改进，绩效改进的主要方式有：（1）按照国际标准不断推进和完善ISO9001、ISO14001、OSHMS18001体系建设，使各过程始终处于受控状态，过程绩效得到不断改进，是冶金行业最先通过“四体系”认证的企业之一；（2）全面导

3、入和实施卓越绩效模式，对照《卓越绩效评价准则》进行不断自评和改进，同时结合公司的管理现状，引进了平衡计分卡、六西格玛、6S等管理方法，不断提高公司经营绩效。公司从2001年开始全面导入和实施卓越绩效模式，并于2003年获湖南省质量管理奖，2004年获全国卓越绩效先进单位。3团结务实、创新争先的领导集体333.1组织的领导3.1.1高层领导的作用a、创建具有湘钢特色的企业文化近年来，公司紧紧围绕“做精做强，成本领先”战略，积极探索和建设独具特色的湘钢文化体系，构建支撑企业发展的文化平台。经过长期发

4、展，公司逐步总结提炼出公司的企业文化理念体系：企业使命：富裕员工，回报社会，精品强国核心价值观：明德尽责，和合共生企业愿景：成为世界一流的宽厚板和线、棒材生产企业企业精神：善于学习，不断创新，争创一流企业作风：说了算，定了办经营理念：用诚信打造品牌，为客户创造价值b、科学确立公司中、长期发展方向、绩效目标及有效平衡相关方利益①科学确立公司中、长期发展方向和绩效目标在主动寻找危机中，公司高层提出创建精品板材基地的愿景，走精品制胜之路，明确了公司近期发展目标：□短期绩效目标（至2010年）☆钢产量8

5、00万吨、材产量690万吨。②有效平衡相关方利益在短、长期方向和绩效目标的制定过程中，公司高层领导倡导互惠互利、共同发展的理念，全面平衡各方利益，引导各相关方向与企业共存共荣，在湘钢的发展壮大中，实现企业与社会、员工、顾客等相关方的和谐协调发展：□顾客利益方面：☆实施全员攻关挖潜，建立成本动态控制机械，大力降低产品成本，拓宽让利于用户的降价空间；☆实施客户分级管理，稳定长期客户的产品资源供应；33☆提高服务水平，缩短发货周期，提供产品开卷、剪切等服务；☆满足不同客户群体的产品个性化需求，为顾客创

6、利。□员工利益方面☆建立行政、管理、技术、操作人才发展“四通道”体系，在公司发展壮大中搭建员工成就事业的舞台和施展才华的空间；☆建立持续改进的环境绩效评价体系和职业安全健康体系，为员工创造良好的工作和生活环境；□社会利益方面☆实施精品战略，在湘潭市打造钢材深加工、机加工、建材等综合产业群；☆加强环境治理，大力推广节能减排工作，发展废渣处理、废气回收、余热发电和废水循环等综合利用经济。c、多渠道、全方位的传达、沟通公司高层领导通过座谈会、订货会、职代会、工作会、网站、报纸、电视、走访等方式向员工、

7、主要供方、合作伙伴等相关方进行传达、传递和双向沟通。d、恪守诚信经营道德，营造学习、守法、创新、人性化的良好氛围①实施全员、全面创新□全面的管理创新☆开发ERP系统，实施EAM、MES、人力资源、电子商务等信息系统，创新生产管理模式，快速建立了适应现代化生产的组织指挥体系；☆创新人力资源管理，完善工资分配和绩效管理办法，完善职务晋升、专业技术职务竞聘等分层、分序列激励办法；☆创新基础管理，实施TPM设备管理模式，全面推广6S管理等；☆实施精益生产，导入六西格玛管理，全面提升企业管理水平；☆设立现

8、代化管理创新（成果）奖和合理化建议奖。□切实的技术创新☆设立科技创新（进步）奖33，一等奖20万，二等奖15万，三等奖10万，重奖技术创新有功人员。☆鼓励科研人员参与项目开发，并享受项目收益提成，最高提成比例达到10%；☆每年组织评选青年科技标兵和岗位技术能手，给予重奖。2007年创新成果奖励达到530万元。①高效的快速反应机制☆公司高层领导以精干高效和扁平化管理为目标，建立起扁平化的组织机构，提高了公司的决策效率和决策实施的速度；☆加强了信息化建设，在原计算机集成管理系统基础上，实施ERP系统