构建团队精神、打造优秀团队

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1、构建团队精神、打造优秀团队—护理单元团队精神的培养卷首语：团队精神是们工作永恒的主题，护理队伍发展团队精神，是对每一个生命的尊重和热爱。我们携起手让每一个生命更健康！内容提纲团队精神的涵义发挥团队精神作用之案例影响护理团队精神发挥的因素团队精神发挥与护士的关联护理团队精神的培养方法护理团队精神培养的重要性一、团队精神的内涵是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。团队精神是一种合作精神，培养护理团队精神和建立具有凝聚力的团队，能促进护理组织、护士个人及护理学科的可持续发展。一群人走到一起为一个共同目标建立和维护一个高效的团

2、队是一个困难而有意义的旅程团队的定义人权限计划团队5要素定位目标团队的种类常规之队：地狱之队：1+1>21+1=21+1<0梦之队：优秀团队共有的视野：目标、价值观一致；双赢的态度创造性的氛围：宽容对待个性差异与手段差异思想的拥有：公开的“合作态度”或“依照”态度良好的理解平台：良好沟通，互相理解与尊重面对挫折复原为：抵抗力（承受力）、恢复力、活力网络的激活剂：鲶鱼效应、赞美的态度、有效激励从经验中学习：学习型、组织型团队精神——是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现团队精神基础：尊重个人兴趣，发挥个人特长团队精神根本：团队利益与个体利益的统一团队精神核心：协同合作达成目标团队精神体现：向

3、心力、凝聚力团队精神价值：团队的灵魂组织高效运转的保障团队精神特征：高度统一性、高度自主性、高度责任感团队（无形）资产·可以信赖、值得托付·能照期望做事·在预期中的表现—活力·心里没有负担·没有恐惧·影响力团队资源清晰目标相关技能一致承诺相互信任良好沟通应变技能内部支持恰当领导外部支持计划要相互告知、讨论、大家一起研究，共同达共同目标。凝聚产生力量团结诞生兴旺1、个人与团队是“舟”与“船”的关系2、每个团队都可选择当“猫”还是“虎”3、团队中推力、拉力、阻力的形成4、没有完美的个人只有完美的团队5、做小事靠个人，成大事靠团队团队成员应有的态度主动负责忠诚能干乐观积极追求卓越以身作则团队成员应

4、有的习惯1、积极主动个人意愿习惯2、以终为始个人领导习惯3、要是一个人管理的习惯4、双赢思维人际关系的习惯5、统合终效创意合作的习惯6、知彼知己同情心沟通习惯7、不断创新持续更新的习惯年龄越大的护士越敬业，如何发挥她的特长二、发挥团队精神作用之案例团队建设靠精神团队效能在执行缺乏团队精神的群体不过是乌合之众个例一：一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团团结就是力量个例二：唐僧师徒取经的故事：创新+协调+实干=凝聚和完善。（悟空+八戒+沙僧)唐僧个例：三V行飞雁的启示:减少阻力，营造环境借助别人的力量是自己成长雁行千里排成行，团结协作齐飞翔个例：四步调一致才能得胜利千手观音舞蹈的完美三、影响护

5、士团队精神发挥的因素1、护士角色转换存在问题，大多小护士在家娇生惯养，自我意识太强，不愿融入集体。2、个别护士还存在‘‘各人自扫门前雪、不管她人瓦上霜’’的观念，加之病人对临床护理期望值不断升高，护理纠纷和病人投诉时有发生。3、护理工作琐碎繁杂，不仅要应付日常常规护理工作，还要培养较强的专业之外的应对能力等等，致使她们心力交瘁。4、护士的工资报酬与工作强度不成正比，这无疑会引发一部分护理人员的内心心里失衡。和情绪波动，从而影响到她们的主动性和各环节的协调性5.长期以来由于受旧的护理模式影响，护理工作在很大程度上仍局限在被动执行医嘱范围内。护士工作缺乏自主性，往往致使患者得不到完善及时的诊治。

6、导致护理纠纷日益增多，护士之间的误解和摩擦也频频发生。护理人员的反思一次就把要做的事情做好护理执行力不强的原因◇对执行偏差没有感觉，也不觉得重要；是不是护理缺陷也不清楚。◇个性上，不追求完美；◇在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题；◇态度不够积极是造成执行力弱的主要原因。执行力的真实表现——有执行力的五种心态不嫌弃不放弃不气馁不回避不抱怨四、护理团队精神发挥与护士的关联护理服务活动有多个环节构成，涉及到多部门。需要各个部门，各个方面的人员共同协作和密切配合.为确保护理服务优质高效，顺利的完成，每一个参与者必须具备有很强的敬业精神和责任意识。消除不必要的工作界限，互相支持、互相配合。有发扬团

7、队精神，才能保证护理目标的达成。正乃“是一枝独秀不是春、百花齐放春满园”成功的关键——态度◆影响我们的往往不是事物本身。而是我们对事物的态度。◆对事物的态度会影响我们的行为◆为什么我们不能成为成功者？因为我们老找客观原因。细节影响沟通效果护士与病人护士与医生护士与护士长尊重理解促沟通努力建立新型医护关系护士与病人细节影响沟通结果态度决定沟通效果学会被环绕医生病人护士陪护护士长护士工作圈子关于相互信任激励机制企