volte mos 3.0占比指标提升指导书

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1、VoLTE丢包率指标提升指导书VOLTEMOS3.0占比指标提升指导书V1.0.0VoLTE丢包率指标提升指导书目录1VoLTEMOS3.0占比指标概述41.1VoLTEMOS采样机制41.2MOS差的影响41.3影响MOS的因素42MOS低分析流程53优化界定方案63.1故障告警63.2上行干扰63.3下行质差73.4切换异常93.5TA越区覆盖113.6MR弱覆盖114MOS低问题解决案例124.1RLC分片功能部署提升MOS案例124.1.1功能介绍124.1.2功能实施124.1.3效果评估134.2通过优化上下链路不平衡小区改善MOS案例144.2.1功能介绍144.2.2方案

2、实施144.2.3效果评估154.3通过开启上行NI频选功能改善MOS案例154.3.1功能介绍154.3.2方案实施164.3.3效果评估164.4通过调整语音业务的HARQ传输次数改善MOS案例164.4.1功能介绍164.4.2效果实施164.4.3效果评估17VoLTE丢包率指标提升指导书VoLTE丢包率指标提升指导书1VoLTEMOS3.0占比指标概述1.1VoLTEMOS采样机制语音质量主要体现在清晰、不失真、再现平面声象等几个方面。早期语音质量的评价方式是凭人们在打通电话之后通过人耳来感知语音质量好坏的主观评价方式。国际电信联盟ITU为这种语音质量的主观评价方式制订了相关的

3、评测标准，即我们所熟知的MOS。VoLTE语音MOS采样机制如下：（1）主叫起呼，进行录音（8s左右）；（2）被叫放音，主叫收音，被叫记录第1个MOS采样点（8s）；（3）主叫放音，被叫收音，主叫记录第1个MOS采样点（8s）；（4）被叫放音，主叫收音，被叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（5）主叫放音，被叫收音，主叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（6）被叫放音，主叫收音，被叫记录第3个MOS采样点（8s），如此类推……1.2MOS差的影响MOS是广泛认同的语音质量标准，当MOS大于3时，用户使用VoLTE业务通话不会影响交流，而在M

4、OS小于3时，基本无法听清，严重影响用户感知。下表是MOS分值与用户感知对应表。级别MOS分值用户满意度优4.0-5.0很好，听得清楚，无失真杆，无延迟感良3.5-4.0稍差，听得清楚，延迟小，有点杂音中3.0-3.5可以接受，有一定延迟，可以交流差1.5-3.0勉强，听不太清，有较大杂音或断续，失真严重劣0-1.5极差，静音或完全听不清，杂音很大1.3影响MOS的因素MOS值的直接影响因素为：端到端时延、抖动、丢包；VoLTE端到端时延可以分解为：UE语音编/解码时延、空口传输时延、核心网的处理时延、传输网的传输时延。丢包和抖动的影响因素包括：空口信号质量、eNB负载、传输网的丢包和抖

5、动。故将以上因素分解后，MOS的影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基VoLTE丢包率指标提升指导书站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等。1MOS低分析流程针对MOS低问题小区优化分析思路流程如下：VoLTE丢包率指标提升指导书1优化界定方案1.1故障告警核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存在影响业务的故障告警，优先处理故障告警；影响业务的告警如下：处理建议：网元断链、设备掉电形成的弱覆盖，GPS失步引起的干扰等均会影响周边用户的通话质量，针对相应的故障进行故障处理。1.2上行干扰小区级系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-1

6、10，即可判定该小区为上行干扰小区；上行干扰对MOS的影响分析：上行干扰与MOS指标相关性较高，上行干扰水平越高，MOS指标劣化越明显，下图是1月15日到2月6日期间，唐山全网上行丢包率随干扰水平的变化的趋势图，可以看出，上行干扰时影响上行丢包率的关键因素之一。干扰特征和干扰原因如下：干扰特征分类干扰原因整体抬升阻塞干扰其它其它干扰部分载波高谐波干扰滚降杂散干扰VoLTE丢包率指标提升指导书干扰器干扰器干扰复合干扰（滚降+整体抬升）复合干扰（杂散+阻塞）系统内干扰系统内干扰上行干扰类问题处理建议：结合现场进行干扰排查和处理，调整P0NominalPusch参数等；1.1下行质差CQI用以

7、表示下行信道的质量，eNodeB根据CQI信息选择合适的调度算法和下行数据块大小，以保证UE在不同无线环境下都能获取最优的下行性能。CQI值由UE测量并上报。LTE规范中没有明确定义CQI的测量方式，只定义了CQI的选取准则，即保证PDSCH的解码错误率（即BLER）小于10%所使用的CQI值。也就是说，UE需要根据测量结果（比如SINR）评估下行链路特性，并采用内部算法确定此SINR条件下所能获取的BLER值，并根据BLER<10