人格特质与网络消费行为的文献综述.pdf

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1、宁波理工学院学年论文题目人格特质与消费者网购决策风格的关系研究姓名陈炯学号3100123025专业班级10市场营销（1）班指导教师疏礼兵（博士）学院管理学院完成日期2013年10月30日摘要目前，中国经济和网络技术的不断发展，当今的中国消费模式已经发生了巨大的改变。随着网络技术的发展，电子商务的盛行，网络购物已成为人们生活的重要组成部分。人们也随着生活水平的逐渐提高，大家也愿意或者是更喜欢到网络上去购物。电商巨头的不断涌现，对实体店运营带来了巨大的冲击。国内购物网站在不断涌现，各种类型的网上经营模式比比皆是，发展势头良好，但是这无形中增加了消费者在网上购物的决策复杂性。因

2、此，不管是对消费者心理学方面的学术研究，还是对商家在营销心理战中的商业价值都具有一定的理论和实践意义。本研究在国内外学者研究的基础上，尝试对消费者的网络购物决策风格进行探讨和研究，进而研究其与人格特质二者之间的关系。本文在梳理前人研究成果的基础上，简要概述了人格、人格特质以及网购购物风格量表（CIS）等相关理论，梳理了人格特质理论和网购消费决策的研究现状，最后对人格特质与消费者决策风格的未来研究方向进行展望。关键词：网络购物；人格特质；决策风格I目录摘要............................................................

3、................................................................I1人格的研究概述........................................................................................................11.1人格的定义......................................................................................................1

4、1.2人格特质理论..................................................................................................11.2.1奥尔波特的人格特质理论....................................................................21.2.2卡特尔的人格特质论............................................................................21.2.3

5、艾森克三因素理论................................................................................21.2.4五因素人格模型....................................................................................31.2.5七因素人格模型....................................................................................31.3人格特

6、质的研究现状......................................................................................32网络购物消费决策风格的研究概述........................................................................52.1决策风格及网络购物决策风格的定义..........................................................52.2消费者购物风格量表(CSI)的研制.........

7、........................................................52.3网络购物消费决策风格的研究现状..............................................................63人格特质与网络购物决策风格的相关研究............................................................94研究总结与展望........................................