学习课程-双赢谈判

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1、学习课程：双赢谈判单选题1.对方双手抱于胸前，表明：回答：正确1.A对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极2.B在思考，想做出某种决定3.C是一种防御，或者表示一种反对意见4.D处于一种中立的状态2.如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是：回答：正确1.A避开或通过沟通、举止言谈去影响他2.B通过各种方法去吸引他3.C争取他的合作4.D促使他做出决定3.在谈判的最后阶段，应避免采用哪种措施？回答：正确1.A认真回顾双方达成的协议或共识2.B澄清所有的模棱两可的事情，减少不必要的误会3.C做单方面的让步4.D留出时间做签定协议之外的其他事情4.如

2、果对方认为你的价格太高，你回答“此产品货真价实，一分钱一分货。”这属于哪种探测技巧？回答：正确1.A火力侦察法2.B与会询问法1.C聚焦深入法2.D试错印证法5.阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是：回答：正确1.A前者目标在于胜利，后者目标在于共识2.B前者信任对方，后者不信任对方3.C前者为了友谊作出让步，后者为了友谊要求让步4.D前者给对方恩惠，后者给对方威胁6.对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？回答：正确1.A与对方争论2.B首先要肯定对方的观点3.C寻找共同的利益4.D仔细聆听7.在与支配型谈判风格的人相处时，

3、我们应该避免的是：回答：正确1.A以事实说话，实话实说2.B提供大量新的想法3.C给他多个方案进行选择4.D告诉他应如何做8.对于表达能力差，情感度也非常低的人相处时，应该避免做的是：回答：正确1.A在着装上要避免保守和正统2.B与他交流的时候，要摆事实1.C公事公办2.D做事不要过于随便9.调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段：回答：正确1.A第二阶段2.B第三阶段3.C第四阶段4.D第五阶段10.哪一个不是阵地式谈判的特点：回答：正确1.A结果不够理想2.B谈判没有效率3.C给友谊带来危险4.D多方参与效果更好11.对软磨型和硬泡型谈判的特点理

4、解错误的是：回答：正确1.A前者容易改变阵地，后者固守不前2.B前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词3.C前者坚持达成共识，后者坚守阵地4.D前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识12.哪一个不属于红脸的责任？回答：正确1.A需要时中止谈判2.B削弱对方提出的任何观点和论据1.C指出对方论据中自相矛盾的地方2.D胁迫对方并尽力暴露对方的弱点13.用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程，属于哪种谈判类型？回答：正确1.A阵地式谈判2.B理性谈判3.C硬泡型谈判4.D软磨型谈判14.在谈判中哪种礼仪不正确？回答：正确1.A让对方先

5、发言2.B第一次开会要保持低调3.C尽量多用些专业术语4.D谈判时要准时15.对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是：回答：正确1.A避开或通过沟通、举止言谈去影响他2.B争取他的合作3.C通过各种方法去吸引他4.D促使他做出决定