招聘与选拔培训

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1、招聘与选拔人力资源部第一讲员工招聘概述第二讲员工招聘的主要操作环节第三讲选拔录用第四讲招聘评估目录第一讲员工招聘概述1、员工招聘的前提与内容招聘前提：工作分析与人力资源规划内容：招募、选拔、录用、评价招募：吸引候选人来应聘。包括：招聘计划的制定和审核、招聘策略的选择、招聘信息的发布、应聘者申请。选拔：从人事匹配的角度挑选最佳人选。包括：资格审查、初选、笔试、面试、体检等环节。录用：员工的初始安置、试用、正式录用。评估：对招聘活动的效益与录用人员质量的评估。人力资源规划工作分析招聘策略招聘计划发布招聘消息应聘者申请安排体检、资料核实甄选笔试

2、面试初选预审、电话访谈试用正式录用评估招募选拔录用评估2、员工招聘的意义1、人员招聘是企业组织工作的基石2、招聘决定了企业能否吸纳到合适的人才3、招聘可以帮助企业提高成本效率4、招聘工作在一定程度上保证员工队伍的稳定5、招聘工作帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍，从而保持组织活力6、招聘工作也是一项树立企业形象的对外公关活动3、员工招聘的原则1、符合国家法律法规原则2、公开、竞争原则3、双向选择原则4、效率优先原则5、目的明确原则6、人事匹配原则4、影响员工招聘的因素外部影响因素国家的法律法规外部劳动力市场竞争对手内部影响因素企业自身的形

3、象企业的招聘预算企业的政策5、员工招聘的流程通知目标群体识别工作空缺确定如何弥补空缺不招聘加班工作重新设计防止跳槽招聘应急核心内外部临时/租用/外包辨认目标群体人力资源部门会同用人部门组织面试背景调查体检录用录用人员上岗前培训试用期考察试用期满进行正式的工作表现评价正式聘用上岗招聘前应考虑的备选方案短期行动方案应急工（兼职工、临时工）临时雇佣临时安排现有员工（优化组合）加班加点从外单位借调长期行动方案培训以提高技能和工作效率找回被辞退的员工转包生产合同6、招聘中不同部门的职责划分人力资源部门的职责具体用人部门的职责负责招聘计划的制定提出具体用

4、人需求负责招聘广告的刊登负责提交招聘职位的工作描述和工负责应聘人员的求职登记作说明书初步筛选候选人负责业务测试内容的设计组织并协助面试负责决定参加面试的人员作好候选人背景调查参加具体面试过程负责向候选人通知面试结果负责决定最终人选负责办理录取报导手续第二讲员工招聘的主要环节1、制定招聘计划招聘需求分析：根据人力资源规划书。招聘基准：依据工作说明书。必备条件:最低限度的资格要求（门槛）择优条件:带有倾向性的资格要求招聘的经费预算：人工费用。公司招聘人员的工资、福利、差旅费、生活补助以及加班费等。业务费用。包括通讯费、专业咨询与服务费、广告费

5、、资料费以及办公用品费等。其他费用。包括设备折旧费、水电费以及物业管理费等。（1）招聘需求分析某人力资源总监在一家大型企业某大区负责3000多人的人力资源管理，干得顺风顺水，跳槽到一家小型企业，只负责300多人的人力资源管理却手足无措。原因何在？原因分析：大企业人力资源工作最需要具有执行政策的能力、协调关系的能力、平衡把握的能力，而小企业最需要的是根据业务调整及时判断、迅速决断的能力。两个企业的人力资源总监都要具备人力资源专业知识，但对人的素质要求截然不同。【案例分析】招聘需求分析招聘需求分析——招聘的岗位、岗位要求及人数招聘需求分析是指企业

6、在招聘员工时所需要的人才类型的综合分析，它是一项系统而专业的工作。一般情况下可以在人力资源规划书中体现。1、岗位信息的采集、搜集、招聘人数现有的岗位说明书、组织架构、团队结构、用人机制等资料是岗位信息的重要来源，实地考察、任职者访谈、绩优者分析等是采集搜集岗位信息的有效方法。岗位核定编制。人力资源需求申请表招聘需求分析——员工离职率离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标，通过对离职率的考察，可以了解企业对员工的吸引和满意情况。（某一时期）员工离职率计算方法：员工离职率=离职人数/(期初人数+录用人数)*100%=离职人数/

7、(期末人数+离职人数)*100%员工离职原因分析招聘需求分析2、岗位信息的整理提炼所有与岗位相关的信息可以被整合成四个方面：岗位职责要求：岗位的关键产出是什么？岗位对人的行为要求是什么？这些要求哪些是对人的，哪些是对事的？工作环境特点：是否要求承担较大的工作压力？工作节奏快慢如何？岗位在公司中的地位如何？任职人所在团队氛围如何？公司文化要求：公司倡导什么样的价值观？公司体现什么样的精神风貌？公司需要体现什么样的工作风格？公司发展需要：公司未来的业务方向是什么？在可预见的未来，业务发展对人的要求将发生什么样的变化？招聘需求分析3、汇总岗位的用人

8、要求从“知识、技能、经验”、“能力”、“动机/价值观”三个维度，对上述信息加以汇总，形成岗位用人要求。招聘需求分析4、有效招聘要素的选择培养成本：某项考察点在短期内