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1、美团网的核心价值调查报告学校:宜宾学院学院：经济与管理学院专业：工商管理班级：2011级1班学号：111401011姓名：刘瑶目录前言3一、研究背景4二、企业介绍4三、调查方式5四、调查内容5五、核心价值分析5（一）品牌知名度高5（二）运营经验丰富，技术力量强5（三）强大的线下团队6（四）健康的资金流6（五）商户的8层审核6（六）完美的售后服务保障7（七）100%物流掌控8（八）完美的组织结构81、供应链体系82、产品技术体系83、支撑体系8六、调查表分析9附录：10前言当前,国民生产总值和互联网网民再创新高,网络支付和移动互联网发展円
2、趋完善,由美国Groupon网站首创的团购类网站,有着得天独厚的优点,可以不受地域、人数的限制,可以为商家拓展新的销售渠道。自2010年3月4日国内首家仿Groupon的团购网站美团网上线以来,国内的团购网站发展至今,市场竞争已经达到白热化的程度。但同时,行业内部竞争态势逐渐明朗,马太效应开始显现。由于产品的同质化比较严重,尤其是实物型的团购,竞争者将利润已被压到很低,几乎已经没太多可操作的余地。美团网虽然凭借先发优势,通过不断努力,成为中国目前最成功的团购网站之一,但在发展过程中也遇到了许多困难。本文通过对消费者的调查，分析了美团网的
3、外部条件、内部因素、竞争战略等,说明美团网的核心价值观以及它的体现。如今，B2C模式将拓宽电子商务的发展方向，美团网现在正处于扩张的有利时机,利用其品牌优势、核心价值及市场占有率开发三线城市等新兴市场,团购产品品类应由服务业逐渐向毛利润较高的实物类扩张,充分利用技术优势抢占移动应用市场,与优惠券、SNS、LBS相结合,增加用户粘性,以稳固其国内团购业领头羊地位,最终突破"千团大战”的局面下出现的“马太效应”,破解模式、产品雷同,求得质的突破。一、研究背景网络团购(Grouppurchase)就是团体购物,指认识或不认识的消费者通过网络联
4、合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。网络团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。自2010年3月4日国内首家仿效Groupon的团购网站美团网上线以来,国内的团购网站发展至今,市场竞争已经达到白热化的程度。但产品的同质化比较严重,尤其是实物型的团购。京东、淘宝、当当、卓越等众多电子商务类公司角逐
5、市场的时候,竞争者将利润压到很低,而且覆盖了多种商品类别市场。2011年以后由于融资“冬季”的到来,很多国内团购网站遇到融资问题,加上经营不善,同质化严重等问题,有上千家团购网站倒闭。二、企业介绍2010年3月4日，美团网成立于北京，由校内网、饭否创始人王兴领衔创办，是国内第一家团购网站。随着美团网的不断发展，美团网的城市站也越来越多。截止目前美团网已经开通近100家城市分站，如：一线城市的北京、上海、广州、深圳等；二线城市的南京、武汉、成都等；三线城市的淮北、赣州等。服务于上千万消费者。美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，
6、作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。 三、调查方式本次调查主要运用了问卷调查和访谈法。在朋友圈和随机在网上发放问卷，了解在大多数消费者心中对美团网的认识。总共发放问卷180份，有效回收问卷100份。此外还有文献归纳法，结合网上相关知识和论文文献等途径对进行美团网的核心价值进行了分析与归纳。四、调查内容1、对美团网目前服务
7、形式的感受；2、消费者对美团网的基本情况认识；3、美团网与其他电商相比的优势所在等。五、核心价值分析我们通过对调查问卷的结果进行分析，再结合网上找到的资料与访谈法得到的资料，对美团网的核心价值进行了分析，主要有以下几点：（一）品牌知名度高美团网是中国第一家团购网站，也是国内第一批拿到团购资质的网站，比较专业，虽然王兴也坦言美团是学习国外的团购网站的运营模式，但是其毕竟是中国第一家团购网站，经验和用户依赖度均较高，这也是种先入为主的优势。并且美团网带动并引领了中国团购行业的发展；美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长；美团网创始人王
8、兴曾成功创建过人人网（校内网）、饭否网等热门网站，在互联网界有着很高的知名度和美誉度。根据团800网站发布的《2012年10月份中国团购市场统计报告》显示,在2012年10月份所有团购网站的销售额约为17.
