浅析国有企业绩效管理中存在的问题及解决措施.doc

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1、浅析国有企业人力资源绩效管理存在的问题及解决措施【摘要】国有企业是我国经济体制中的重要组成部分。科学管理国有企业的人力资源，是提高国有企业核心竞争力的关键，而绩效考核作为人力资源管理的重要手段，在人员招聘、晋升、培训、奖励等方面发挥了巨大作用。但在实施中往往不能落到实处，更为突出的一个问题就是绩效考核的公平问题，该问题已成为国有企业改革中的一个难点。本文通过对某国有大型企业深入调研，归纳出绩效考核中的不公平现象，并且对其进行分析，提出解决方案，以期对国有企业绩效改革有所贡献。关键词：国有企业绩效管理问题解决措施-13-目录

2、一、前言-2-（一）绩效及绩效管理概念及内涵-2-（二）绩效管理在人力资源管理中的地位和作用-3-（三）国有企业的地位和作用-3-二、国有企业绩效管理的现状分析-4-(一)缺乏绩效考核的整体理念-4-（二）绩效考评信息沟通不畅-4-（三）将绩效评价等同于绩效管理-5-（四）考核者的心理作用导致绩效考核不公平-5-（五）绩效考核结果没有反馈-5-三、改善国有企业绩效管理的措施和方法-6-（一）持续改进，有效整合绩效管理的环节-6-（二）确定合理的绩效目标-6-（三）重视绩效评价方法的选择-6-（四）对考核者如何避免有关心理偏

3、差的培训-7-（五）建立和完善制度性保证措施-7-（六）进行绩效沟通和绩效反馈-7-（七）建立健全考核申诉制度-7-四、结论-8-参考文献-8--13-一、前言（一）绩效及绩效管理概念及内涵绩效，从管理学的角度看，包括个人绩效和组织绩效两个方面。从字面意思分析，绩效是绩与效的组合。绩就是业绩，体现企业的利润目标，又包括两部分：目标管理和职责要求。企业要有企业的目标，个人要有个人的目标要求，目标管理能保证企业向着希望的方向前进，实现目标或者超额完成目标可以给予奖励，比如奖金、提成、效益工资等；职责要求就是对员工日常工作的要求

4、，比如职工除了完成岗位生产任务之外，还要做好设备维护、缺陷消缺、定期保养等工作。对这些职责工作也有要求，这个要求的体现形式就是工资。效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。效是一种行为，体现的是企业的管理成熟度目标。效又包括纪律和品行两方面，纪律包括企业的规章制度、规范等，纪律严明的员工可以得到荣誉和肯定，比如表彰、发奖状/奖杯等；品行指个人的行为，只有业绩突出且品行优秀的人员才能够得到晋升和重用。所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩

5、效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理是战略性人力资源管理的重要组成部分,是以实现价值为驱动力,以绩效合同、工作目标设定、个人能力发展计划为载体,通过制定绩效计划及其衡量标准、定期指导和强化绩效、最终评估、考核绩效并以此为基础确定员工个人回报三大步骤,实现对企业各层各类人员工作绩效的-13-客观衡量、及时监督、有效指导、科学奖惩,发挥各岗位优势,调动全员工作积极性,从而提高公司绩效,创造价值,实现先进科学的人力资源管理。（二）绩效管理在人力资源管理中的地位和作用  有效的人力资源

6、管理已经成为组织发展与成功的战略性选择，绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分，研究如何做好绩效管理，不仅有利于促进组织的发展和企业绩效的提高，也有助于挖掘潜力和提高员工的能力，特别是有助于将员工的个人目标与企业战略相结合，实现企业目标与个人发展的平衡，进而提升企业的核心竞争力，实现企业可持续发展。具体来说，绩效管理具有以下作用:1、达成目标绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。2、挖掘问题绩效管理

7、是一个不断制订计划、执行、改正的循环过程，体现在整个绩效管理环节，包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环，这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。3、分配利益与利益不挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般都会为两个部分：固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关，所以一说起考核，员工的第一反应往往是绩效工资的发放。-13-4、促进成长绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达

8、到双赢。（三）国有企业的地位和作用国有企业是公有制经济的重要组成部分和实现形式。巩固公有制经济，主要是加强国有经济对国家重要行业和关键领域的控制力；发展公有制经济，主要是发挥国有经济的主导作用。美国次贷危机发生后，中央企业按照国资委的要求，及早采取应对措施，“捂紧钱袋子”，大力清理投资项目，严控投资风险