xx公司xxx事故调查报告

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1、XX公司XXX事故调查报告XX公司XXX事故调查报告XX公司XXX事故调查报告　　XX公司XXX事故调查报告　　XXXX年XX月XX日XX时，XX公司发生一起XX事故，事故造成几人死亡、几人重伤、几人轻伤。　　一、基本情况　　（一）事故单位基本情况　　包括事故单位组织机构、人员、主要工作任务等方面。可以适当配置图片等。　　（二）事故现场基本情况　　事故现场的位置，包括发生事故的空间位置、周边设备情况、安全设施情况等。可以适当配置图片等。　　二、事故经过及施救情况　　（一）事故经过　　事故的主要经过。包括事故发生前的情况，事故发生过程和事故产生的后果等。可以适当配置图片等

2、。　　（二）施救情况　　事故发生后的施救情况。　　（三）事故结果　　1.人员伤亡情况　　事故中受伤人员情况及伤害程度。　　　　　　2.财产损失情况　　事故造成的直接经济损失。　　二、事故原因及性质　　（一）直接原因　　造成事故的主要原因。　　（二）间接原因　　造成事故的次要原因。　　（三）事故类别　　按照《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441-86）中明确的标准。　　（四）事故性质　　按事故性质分类：自然灾害，自然事故，技术事故，责任事故。　　三、事故处理　　（一）主要责任单位　　事故主要责任单位和责任人的处理。　　（二）次要责任单位　　事故次要责任单位和责任人的处

3、理。　　四、事故整改意见　　依据分析出来的事故原因，逐条梳理整改意见。　　二○XX年XX月XX日第二篇：XX区各银行调查报告(XXX1800字　　XX银行调查报告　　“蝴蝶振翅”的一层含义是指一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应。本文用“蝴蝶振翅”来表达对村镇银行蓬勃发展的一种强烈愿望。　　农村金融是现代农村经济的核心，在支持“三农”、服务“三农”、支持与促进城乡统筹发展的过程中发挥了重要作用。我国农村金融机构发展势不可挡，尤其值得关注的是20xx年，因为今年是村镇银行布局农村市场的攻坚之年。　　本文以XX范围内一些银行业金融机构为总体

4、，以该行员工和客户为调查对象,对XX一些银行(如XX农村信用社、工商银行等)进行了服务理念和业务发展的调查。　　实施本调查项目的主要目的是：1．透过对XX一些银行的了解,反映我行面临的机遇、挑战及作出相应的应对之策；　　2、通过这个渠道对改进我行宏观形势、发展战略、业务发展、风险管理及服务理念等方面有一定的促进作用。　　调查方式：调查通过现场问话、消费体察、消费者评议等方式开展。　　调查的结果：　　1、被调查用户性别比例：男35、5％女64、5％　　2、被调查用户年龄段比例：18岁以下0．4％18～30岁46％31～40岁23．8％41～50岁18．1％51～60岁7．

5、9％60岁以上3．8％　　3、被调查用户的职业类别：政府机关或事业单位职工17．3％企业职工30．9％个体工商户15．6％离退休人员7．1％学生13．4％其他15．6％　　4、被调查用户的教育程度：初中及以下9．1％高中或中专24％大专30．9％大学本科以上36．0％　　5、用户对办业务的银行服务的整体满意度为：很满意37．6％满意42．9％一般16％不满意2．1％很不满意1．4％　　6、用户不满意的原因是：（1）排队等候时间长，收费不合理。（2）开放的服务窗少、服务态度差、ATM机经常没钱或出故障。（3）普通客户与VIP客户区别对待、办理业务手续烦琐。　　（4）服务网

6、点少、投诉处理效率低、服务热线接通率低（5）营业厅环境不好、营业厅缺乏业务咨询、指引服务（6）产品宣传与实际不符。　　7、关于网上银行和电话银行：网上银行和电话银行都是电子银行，调查结果表明，一些用户开始接受这种方式，有13．9％的用户经常使用电话银行，有19．9％的用户经常使用网上银行，即有三成多的用户在接受并使用电子银行。　　8、关于跨行通存通兑业务调查结果显示，办理过此项业务　　的用户只占30％，有一半多的人没有使用过这项业务，有近7％的人不知道此项业务。个人跨行通存通兑业务实施以来，各家银行普遍调整了业务收费标准，收费标准也各有差异，然而跨行通存通兑“叫好不叫座

7、”的现象却依然延续。　　9、在“是否认为未来会出现不良贷款的上升和暴露”一项调查中，有55%的调查对象认为会出现，17%的调查对象认为不会出现，还有28%的调查对象认为无法判断。而在认为“会出现不良贷款上升和暴露”的调查对象中，有57%的调查对象认为这一时期将出现在20xx年底，21%的调查对象认为会出现在20xx年以后。　　10、用户对银行服务业还有其他方面的主要意见和建议：增加自助设备和营业窗口、合理收费、改善营业大厅环境、增加业务品种、大力提高工作效率，提高服务质量、改善服务态度、强化培训，提高人员素质、加强业务宣传、增强信息透明度