20xx年新生儿科优质护理工作计划

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1、20xx年新生儿科优质护理工作计划　　20xx年新生儿科优质护理工作计划　　进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，提高护理管理品质，根据优质护理服务规划和《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，按照医院优护方案，拟定新生儿科优质护理工作计划如下：　　一、工作目标　　以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。使患儿家属满意度≥95％；健康教育知晓率≥85％。　　二、实施措施　　（一）继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对

2、危重病人的管理。　　（二）全面提升职业素质、优化护理服务　　1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。　　2、20xx年新生儿科优质护理工作计划　　20xx年新生儿科优质护理工作计划　　进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，提高护理管理品质，根据优质护理服务规划和《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，按照医院优护方案，拟定新生儿科优质护理工作计划如下：　　一、工作目标　　以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护

3、理质量。使患儿家属满意度≥95％；健康教育知晓率≥85％。　　二、实施措施　　（一）继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。　　（二）全面提升职业素质、优化护理服务　　1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。　　2、20xx年新生儿科优质护理工作计划　　20xx年新生儿科优质护理工作计划　　进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，提高护理管理品质，根据优质护理服务规划和《优质护理服务评价细则

4、（20xx版）的要求，按照医院优护方案，拟定新生儿科优质护理工作计划如下：　　一、工作目标　　以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。使患儿家属满意度≥95％；健康教育知晓率≥85％。　　二、实施措施　　（一）继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。　　（二）全面提升职业素质、优化护理服务　　1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。　　2、加强护理专业技术操作培训。按照新生

5、儿科培训计划分层对全科护士进行技能操作培训，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.　　3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的　　业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。　　（三）严格遵守《新生儿安全管理制度》并按其要求规范管理。　　1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，掌握新生儿常见疾病的护理技能，熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染控制技术。　　2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必须配戴身份识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应及时补戴，确保患儿身份正确。　　3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗手，进行

6、各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应认真洗手或使用快速手消毒液。　　4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加强消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。　　5、按照规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医护人员手、使用中的消毒剂进行细菌学监测。病室的医疗废弃物管理应当按照《医疗废物管理条例》及有关规定进行分类、处理。　　6、制定新生儿外出检查、治疗、转科和出院安全流程并有效落实。制订各类突发事件应急预案和处置流程，提高防范风险的能力，快速有效应对意外事件，确保医疗安全。　　（四）夯实基础护理，切实做好各项基础护理工作，使护理

7、工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液患儿，防止或减少输液外渗，善于观察病人，发现问题及时解决。　　（五）严格落实责任制整体护理　　1、改变排班方法，实施责任制排班模式，弹性排班。　　2、全面履行护士职责，责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患儿提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。　　3、深化护士分层使用，依据患