如何建立优秀的手机销售经营处

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1、如何建立优秀的经营处一、优秀经营处的判别标准二、选取志同道合的团队成员三、做正确的事情——思路决定出路四、正确的做事情——执行重在细则六、提升工作方法和手段：工作量和工作效率五、地级市场渠道布局、评估、培训与梳理1、经营处业绩：持续、稳定、健康的超额完成规定业绩。经营处业绩KPI指标：销量和销售任务完成率；人均效率费用率；客户数量和客户平均贡献量；终端销售率（市场控制率）。2、人员素质：符合岗位素质模型和技能模型。人员素质量化指标：KPI指标（销售任务完成率、客户数、堡垒客户数）；360°考评指标；素质测

2、评指标。3、制度和流程建设：模板化、规范化、标准化、细则化制度和流程建设衡量指标：计划的制定、执行、检查、反馈；日常管理制度的完备情况与执行情况；工作的模板化：事事有人干，人人有事干；工作的规范化：凡事讲思路，有法可依，依章办事；工作的标准化：讲套路、讲系统，有衡量标准；工作的细则化：精益求精，追求完善，精准专业4、经营处文化建设：有执行力的团队文化团队文化建设衡量指标：共同的价值观：建立基于国虹愿景的共同的目标；积极主动的相互配合和补位；不断超越自我的心态；学习型组织；积极学习国虹文化，具根深蒂固的国虹

3、必胜信念；国虹文化在行为层面上的体现。5、经营处经理自身领导力建设：12点要求领导力建设A、了解自己的员工,了解自己，知己知彼，百战不殆；B、确定思考事情的原点，面对现实，大处着眼，小处着手；C、凡事要分轻重缓急，计划清楚了再动手；D、通过管理过程管理结果，及时发现并解决问题；E、奖优罚劣、奖勤罚懒，执行制度比完美制度更重要；F、让员工成长，有志向的员工对自身能力的成长要求，远超对薪水的渴望；G、给员工树立必胜的信念，用统一的价值观充实员工头脑；价值观统一的是团队，不统一的是团体，是散沙H、促成公司内部上

4、下左右的沟通；内耗是执行力最大的敌人I、领导以身作则，无声的带头行动比声色俱厉的命令更有效；J、把人放在合适的位置上（孔明用马谡失街亭）；K、人无完人，关键是怎么培养和怎么用；L、万总提出三个转型，各岗位素质模型和技能模型随之发生变化，原来优秀的员工可能会茫然，不同时期用不同的人，不能随公司转型，就可能被淘汰；一、优秀经营处的判别标准二、选取志同道合的团队成员三、做正确的事情——思路决定出路四、正确的做事情——执行重在细则六、提升工作方法和手段：工作量和工作效率五、地级市场渠道布局、评估、培训与梳理选人之

5、重要性1、降低沟通成本：目标容易统一，形成团队合力2、降低协调和管理成本：具体操作容易达成一致意见，避免工作协同中的问题；3、降低运作成本：因团队内部种种不一致而凭空产生问题选取的标准建立素质模型和技能模型素质模型：德才兼备，德为先忠诚、廉洁是对德的要求；精准、专业是对才的要求。复合性——知识经济时代的必然——一专多能：“德、才、学、识、质、体”层次性——不同层次人员综合性能力不同（高层、中层和基层）动态性——在学习型组织中，能力是个变量职业化员工的素质特征素质模型能商专业技能、知识架构智商知识、文

6、化、思考力、决策德商仁、善、正直、职业道德逆商性格特征、承压、逆境商志商事业心、积极心态、热情情商沟通协调、自我激励、情绪控制员工素质模型智商知识、文化、思考力、决策智慧的头脑——基础智力(IQ)——敏锐的目光(观察力)——逻辑思维能力——敏捷的反应力潜能挖掘——勤能补拙——巧干是智慧的体现评价：有了智商，未必能干成事，没有智商，一定干不成事智商(IQ)高低识别特征方法名称特征智商测试智商测量>105（常人平均为95）外在表现学历按大专、本科、研究生（直升，复读例外）智商依次提高相貌眼睛灵动，样子精干

7、，动作迅速观察力从同一情景、事件或画面中发现信息的多，并能把握重点分析力能看透事物本质，从复杂的事务中找到问题和解决方法注意力心理活动集中和指向某种事物的能力（集中度和持久性）记忆力识记、保持、再认识、重现事、物的能力想象力从已有事物形象基础上创造新事物的能力反应力外界环境发生变化的适应或应变能力学习力是否有平时看书的习惯，对新事物接受的程度和速度决策力寻找应变方法，并实施的能力知识面观察和学习的必然结果，从而具备更多的解决办法员工素质模型情绪控制——不因坏心情影响工作，不因有所得而得意忘形自我激励——

8、迅速从情绪低潮中走出来，重新出发——对事业非常投入沟通协调——很强的亲和力，整合他人资源为己用情绪感知——尊重别人，了解自己和别人情绪的变化并加利用情商情绪控制、沟通协调、自我激励评价：体现在合作性，情商高的是战士，低的是独夫。情商(EQ)高低识别方法名称特征情商测试外在表现语言高：尊重他人，悦耳动听；低：讲话尖刻，不留余地行动高：大局观强，以德报怨；低：小心眼、爱记仇，报复外表高：可爱，亲和力，信任；低：倨傲，拒人千里，面目