白酒业务员培训

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1、通过本次培训我们应了解的内容第一部分：职业化的业务员一、业务员对于产品销售的重要意义是什么二、业务员的岗位职责有哪些三、促销员的定位四、职业化的业务员需要具备什么样的职业素养五、职业化的业务员需要掌握哪些专业知识六、职业化的业务员需要具备哪些心理素质七、职业化的业务员需要具备哪些道德素质八、职业化的业务员需要具备哪些技能素质九、业务员十大必杀技十、永生酒业区域市场业务员的职业通道和发展规划第二部分：白酒知识及问答一、白酒分类、主要工艺二、知识问答第三部分：销售基础常识一、陈列知识二、现场促销六步骤三、服务中特殊情况的处理四、销售禁忌

2、五、酒店促销的常见类型六、了解消费者七、永生酒业业务员规范第四部分：实战技巧及问答第一部分：职业化业务员——认识我们的工作业务员是做什么？销酒一、业务员对于产品销售的主要意义是什么？业务员工作在市场的第一线，是真正和顾客接触的环节，因此，业务员不仅可以推动产品销售，更重要的是向目标客户定向传递产品和品牌的信息，其个人的言行举止和素养魅力，甚至直接影响到顾客对品牌的态度。因此，业务员是产品/永生酒业形象代言人，是深入市场的情报员，是顾客关系建立和维护的公关人员，是产品/永生酒业的宣传员。二、业务员的岗位职责有哪些？做好产品在终端的陈列

3、；做好与终端相关人员的客情关系；执行和落实公司制定的各项消费者促销活动；向顾客推荐产品，完成销售目标；搜集和反馈竞品及终端动态；协助领导做好产品的售后工作。三、我是谁——业务员的定位业务员的角色定位业务员是指综合利用厂家的各种资源，通过科学、有效的推广手段和技巧，在终端售点引导终端顾客购买、促进产品销售的人员，是厂家产品、服务、品牌等有形、无形产品在终端的直接集中体现者。企业、产品形象的代言人产品信息的传播者消费者的生活和消费顾问市场的信息反馈者-领导助手公关人员我面对谁——业务员的服务对象服务于消费者：提供满意的产品和满意的服务服

4、务于客户：批发商、商行、餐饮服务于公司：宣传产品、完成市场销量、反馈市场信息企业形象和产品的代言人看到她们,你想到什么??姚明关之琳周杰伦萧亚轩张柏芝巩俐周迅索芙特(化装品）动感地带雅克V9联通大印象减肥茶雪碧曲美减肥胶囊连线游戏企业、产品形象的代言人我们是公司跟顾客之间的桥梁，我们的言行举止代表公司的形象，我们应随时随地维护好自己和公司的形象！永生酒业产品信息的传播者通过对顾客的介绍，使得顾客接触、认识、并逐步了解本产品，对本产品产生认知，形成购买欲望。介绍内容包括：产品名称、品牌文化、产品特点等永生酒业企业荣誉:东莞永生酒业成立

5、于1995年，本着诚信经营、用爱心做事业的经营理念，经过15年的发展，已成为东莞乃至珠三角酒类最重要的流通企业及酒类品牌运营商。现已成为枝江酒业、竹叶青酒、古绵纯、沱牌酒、中国强劲酒的东莞总代理。东莞市酒类诚信单位消费者的生活和消费顾问我们有良好的白酒知识，对白酒有比顾客更丰富的认识，但必须谦虚。你可指出不同品牌白酒之间的差异，教顾客如何品味白酒。根据顾客的实际情况提出有益于消费者的建议。市场的信息反馈者-业务员作为最了解客户的人，我们该是业务代表的情报人员。向业务代表提供什么？客户的经营状况我们产品的销售情况竞争对手的促销和销售情

6、况……市场的信息反馈者-领导助手从哪些方面了解市场信息与其他单位结帐是否拖欠、争吵是否经常更换进货客户员工工资是否过低、是否拖欠老板做哪些产品主要代理或经销的产品老板是否对其他行业有兴趣……永生酒业销售人员销售白酒。劝说客户，让经销其它品牌白酒的客户接受我们的产品；完成销量。优秀业务员最重要素质是什么？四、职业化的业务员需要具备什么样的职业素养？业务员的职业素养，概括起来包含四个方面：职业道德：敬业、诚实、脚踏实地职业思想（意识）：自信、自尊、自爱职业行为习惯：自我约束、严谨、细心、勤奋、职业化的外形等职业技能：沟通和销售技巧、餐饮

7、业服务的基本技能等五、职业化的业务员需要掌握哪些专业知识？产品知识业务员应该要对所销售的产品的种类、规格、质量、口感、价格、卖点等方面的知识有深入的了解，同时也要了解竞品的相关情况。企业知识业务员要熟悉企业的发展历史、企业规模、经营方针、规章制度、现阶段的促销政策等方面的知识，因为消费者相信，好的产品一定是由好的企业或公司生产销售的。消费者知识业务员要善于分析和了解消费者的特点，了解消费者的购买动机、购买习惯、购买条件、购买决策，针对不同的消费者会采用不同的策略。六、职业化的业务员需要具备哪些心理素质？真诚:真诚是业务员应具备的基本

8、素质。以真诚打动客人，不能以欺诈、夸张等方式推销产品，如果这样，虽然能暂时赢得销量，但最终却将失去客人对产品乃至对公司的信任；自信心：在工作中经常会遇到各种复杂和困难的问题，这时既不要畏惧，也不要回避，而要勇敢的正视它，并有信心打垮它