餐饮6t管理法

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1、餐饮6T管理法6T为6个天天的简称;即;天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。(一),天天处理1,工作场所不能有不需要的物品,包括破损餐具等。2,仓库物品按安全性及用量,分高,中,低档次存放,玻璃器高不过肩。3,将食品仓库与非食品仓库分开。4,工作场所没有私人物品,将私人物品集中存放,贵重物品置锁柜。5,根据需要每人一套必备工具或文具。6,班前会控制在15分钟以内,部门主管会控制在1小时内。7,节约资源,环保回收,循环再用,水,电,气等定额标准,明确责任。8,厨房现场原料及用具,工具分类集中存放。9,有个人

2、工作职责及每天工作清单(即工作流程)。10,设无烟区和无烟标志,洗涤用品不含磷,污水,烟等,污染达国家标准。(二)天天整合1,工作现场物品统一标签和固定摆放位置。2,工作现场每个区域要有物品平面图,负责人照片,姓名与休班替代人。3,食品存放有透明加盖,物品摆放方便合适。4,有物品文件存放总表及原料,餐具的存档总表和上限下限存量指标。5,物流按排有先进先出,左进右出的指引,原料等标明使用期限,自制物品标明制作时间。6,集中存放之一共用工具集中悬挂式存放。7,集中存放之二印刷品,文具,布草,服装等物品集中存放。8,餐厅活动圆台面,玻

3、璃转盘,书架式集中存放。9,增加透明度,非保密物品,以层架明档摆放为主。10,30秒内可取出及放回文件和物品。(三)天天清扫1,有岗位责任区分布图,有清洁责任人的职责,每个员工都要有自己的职责。2,为使清洁和检查方便,物品存放柜架都离地面15厘米以上。3,注意清洁炉灶底,柜底,顶,坑渠死角等隐蔽地方。4,有清洁检查表及有关问题跟进负责人。5,厨房地面无积水,油污及杂物。6,动物性食品与植物性食品分开清洗处理。7,厨房布局生熟分开,出品与收盘分开。8,仓库有防鼠,防潮,通风及温度计设备。9,清餐具,洗手消毒流程合理,设保洁设施。1

4、0,餐厅有良好的通风系统,无油烟味,专间有空气消毒及温控,预进间和纯净水设备。(四)天天规范1,所有物品以透明胶盒开架式存放。2,各岗位布局以直线与直角为主,增加空间和减少碰撞。3,在各区张贴消防逃生路线图,有紧急事故应变指引,全体员工均能辨识警报声音。4,配齐消防栓装置及灭火设备,有紧急出口标志,消防措施完好有效。5,电器及电器功能标识齐全,电线等,符合安全用电规定。6,节约能源,根据工作需要,电器,水,气以用则开,冰箱等有温控器,温度符合要求。7,采用视觉管理法,管道有颜色区分,设安全斑马线。8,原料采用视觉管理法,生(红色

5、)熟(蓝色)水果,蔬菜(绿色)9,垃圾桶保持清洁加盖,垃圾分类处理。10,设备使用安全操作说明,有员工搬运重物的安全指引。(五)天天检查1,制定员工守则及相应奖惩,激励及监督制度,并保证,公开,公正,切实执行。2,制定各岗位员工制服标准及仪容仪表标准,更衣室设整容镜。3,一线员工有健康证,自定员工收市前必做的6件事。4,设置展示实施餐饮(6T实务)管理成果记录的墙报,前后对比。5每月,每周,每日,工作计划表,下班前每人检查每天的工作流程是否完成。6,酒店服务宗旨和组织架构表展示在醒目处,责任人有照片与职责描述。7,员工参与编制(

6、6T)工作手册。8,定期对(6T实务)审核,制定审核结果的改进措施。9,各部门发动员工参与编写“细节决定成败”的优质服务用语,提高服务文化。10,实放(6T实务)管理的资料,积累完善,改善前后对比照片存档。(六)天天改进1,有企业高层人员负责长期保证(6T)的执行。2,酒店对(6T)的实施成果能根据市场的变化和管理的新要求不断改进提升。3,酒店对新一轮现场管理的目标要求制定计划。4,企业对未涉及的食品材料,采购标准化管理展开调研。5,企业向餐饮行业协会申请(6T实务)达标审核。

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