企业文化讲座课件（ppt 102页）

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1、企业文化讲座与大家交流探讨的主要内容什么是文化？什么是企业文化？文化与现代企业管理企业文化的比较与借鉴企业文化发展趋势每时每刻,我们都在与文化打交道。当它们不属于我们时，这些文化最明显，最不同寻常的性质会引起我们极大的兴趣。当我们置身其中时，这些文化现象又时隐时现、难与察觉——直到我们有意实施一些与这些企业文化的核心价值观念和标准相抵触的新策略或经营新项目时，我们才能亲身感受到文化的力量。一、什么是文化？西方：文化是一种培育与涵养Culture：源于拉丁文。原意指对土地的耕作，“培育”、“种植”、“耕耘”；后引伸为对人的“品质和能

2、力”的培养；现代文化具有了“修养”、“文雅”、“高尚”、“智力发展”、“文明”等内涵。自英国化学家泰勒之后，文化的定义至少超过160种。有广义狭义之分，有宏观微观之别。中国：文化是一种文治与教化“文化”一词最早源之于《易经》：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。就是指通过创作和分享诗、书、礼、乐等来提高人的道德情操，或通过受教育和思想灌输而使一个人的内在和外在符合社会规范。“文化”是“文”和“化”的合成，故有“人文化成”、“文治与教化”的意思，因此，文化不仅是“自然人化”的过程，而且是“提升人自身”的过程。文化的涵义关于

3、文化的含义，在理论界一直存在争议，如美国学者罗斯·韦勒在《文化与管理》中给出的文化定义是：“文化是某一群体的生活方式，所学到的行为的所有或多或少定型了的模式或结构，这些行为以语言和模仿为载体传给下一代。”《辞海》给文化下的定义是“文化从广义上来说，是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义上来说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构”。文化就是“人文化成”，就是“人化”文化作为“人文化成”：“文”是静态成果，“化”是动态活动，所以文化包括“既成成果”与“创造方式”两个方面。人的活动成果：文化是既定

4、事实的各种形态的总和，即人类创造的物质和精神成果的总和。人的活动方式：与生命和生活息息相关的样态，文化是活的文明、文明是固态的文化。案例：石头不是文化，但石器是文化；头发不是文化，但发型是文化；男男女女不是文化，但“授受不亲”是文化。文化是人类的一种特定“系统”从精神的角度看：文化是体现信仰的价值理念系统；从制度的角度看：文化是体现共同遵守的规范系统；从形象的角度看：文化是一组习得的、共享的、关联的符号系统；从行为的角度看：文化是体现生活方式的风俗风尚系统。从物质的角度看：文化是体现人类劳动的客观成果系统。文化的实质：人化=活法=

5、习惯文化就是“人化”表明：文化是人的活动成果与活动方式的辩证统一，文化就是人的“活法”。有什么样的文化就有什么样的人的活法，有什么样的活法就有什么样的文化。无论是“人化”，还是“活法”，更简单的理解：文化就是人的“习惯”。文化作为“习惯”是可以“养成”的习惯是人的第二天性；习惯是可以后天养成的；有效的管理是一种后天的习惯。案例：新加坡的城市卫生管理。中西文化的主要区别人与自然的关系上：中国强调“天人合一”；西方强调“征服自然”。在人与人的关系上：中国强调“义务本位”；西方强调“权利本位”。在人与社会的关系上：中国强调“家族本位”、

6、“社会本位”；西方强调“个人本位”。民族关系上：中国的传统是“协和万邦”；西方的传统“征服世界”。在思想方式上：中国强调“和谐”；西方强调“对立”。“向前”—“持中”—“向后”中国文化以“调和持中”为其根本精神，故在解决人与人的问题方面大有成就；西方文化以“向前要求”为其根本精神，故在解决人与自然及物质生活方面大有成就；印度文化以“反身向后”为其根本精神，故在解决人与自己的问题方面大有成就。如：中西医区别、中西餐区别、中西家庭的区别。文化是特定的思维与行为模式案例：酒中的苍蝇据2010年11月18日中国之声《新闻纵横》报道，“这只

7、苍蝇是从东北飞过来的，在郑州管不了。”郑州市民梅先生开了一家小饭店，店里有一款白酒，销量一直不错。然而几天前，却出现了问题。因为顾客发现其中一瓶酒里有只苍蝇。梅先生赶紧打电话给送酒的业务员，业务员说了：这只苍蝇是从东北飞过来的，在郑州管不了。点评：业务员推卸责任的回答，堪称一绝、叫人无语！但这却体现了业务员日常的思维和行为习惯。二、什么是企业文化？企业文化形成背景企业文化内涵企业文化管理企业文化比较与借鉴企业文化发展趋势企业文化形成背景引言：什么是企业核心竞争力？指在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力（Mever、Utter

8、back）指企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系（Lenard-Barton）指少数几个知识领域或几个关键技术（Mckinsey＆Company中国公司首席代表欧高敦）我认为是指企业在一定时期内保持竞争优势的动态平衡系统包括三个要素：技术力、