论-汽车营销原理及市场规律分析

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1、南京林业大学本科毕业设计(论文)题目:汽车营销原理及市场规律分析学院:汽车与交通工程学院专业:交通运输学号:T340663009ZKB学生姓名:李成成指导教师:万茂松职称:副教授二O一0年六月十日共38页第38页摘要本文首先对目前我国汽车营销市场一个笼统的分析,介绍了汽车市场产品分类,生产和销售原理,中国的汽车产业联系世界市场行情、原理进行了表述,特别是对中国汽车销售市场的网络化营销渠道同国际是场的发展渠道做了详细的对比。其次,通过分析国内市场与国外市场汽车的生产加工制作销售一直到售后服务的技巧和服务要求的研究,更清楚的认识到我国汽车产业所存在问题的根源,取其精华去其糟粕。我们要能够重视问题的

2、严重性及时把握市场动态准确掌握市场信息,抓住机遇促进国内汽车行业飞快发展。关键词:汽车营销网络营销的发展渠道市场分析服务技巧和要求共38页第38页AbstractThefirstofallhaveourcarsalesmarketforageneralanalysis。Introducedthecarmarkettheproduct,productionandmarketingtheory,Thecarindustryintheworldmarketandtheprincipleofthestatement..Especiallyinchina'sautomobilemarketnetwork

3、ofinternationalmarketingchannelswiththedevelopmentchannelsmadeacarefulcomparisonof.Secondly,byanalyzingthedomesticmarketsandforeignmarketstheproductionprocessforsaletoafter-salesserviceskillsandservicesrequiredstudy,betterknowntoourindustriestotheproblemsbytherootoftheessenceanddiscardthedross.Wesho

4、uldattachimportancetotheseriousnessoftheproblemcanbeexploitedasaccuratemarkethasmarketinformation,seizetheopportunitytopromotedomesticcarindustrywasdeveloped.Keywords:automarketingThedevelopmentofnetworkmarketingchannelsmarketanalysisServiceskillsandrequirements共38页第38页目录第一章绪论51.1.研究目的及意义51.2、中国汽车市场

5、环境战略分析61.3、汽车市场STP营销战略71.3.1. 汽车市场细分化71.3.2.目标市场营销战略81.3.3.市场定位战略91.4、汽车销售4S模式10第二章国内汽车网络营销的现状分析132.1网络营销的发展概况132.2汽车品牌营销战略142.2.1、网络营销赖以生存的品牌概况142.2.2、网络营销的发展策略缺乏系统研究142.2..3、网络营销人才缺乏152.2.4、物流网络不完善152.2.5、网络消费群体尚未形成152.2.6、政府的指导作用需要加强15第三章汽车配件网络化经营的概念163.1汽车配件网络化经营的优点163.2我国汽车配件网络化经营的发展趋势173.3汽车配件

6、配送系统和网络化经营的构建183.4汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路19第四章我国要与汽车产业同步发展战略21第五章我国汽车营销渠道现状及未来的发展战略趋势245.1我国汽车营销渠道模式现状245.2我国汽车行业营销渠道存在的不足245.3我国汽车营销渠道发展战略255.4汽车行业实行虚拟体验营销的必要性265.5汽车行业虚拟体验营销模型的构建275.5.1网站——感官体验的最佳场所275.5.2网络社区——情感体验的深化275.5.3利用互联网拓展体验的形式和结构——促进用户思考275.5.4虚拟体验与现实体验的整合——体验营销的最高境界285.5.5对汽车虚拟体验营销的思考2

7、8第六章汽车销售的服务技巧和服务要求进行分析306.1客户接待306.2客户疑难问题解306.3车型介绍、展示316.4试乘试驾316.5报价、协商31共38页第38页6.6签订合同316.7递交新车326.8介绍售后服务326.9客户跟踪326.10服务补救32第七章结语33共38页第38页第一章绪论1.1.研究目的及意义根据当前的中国汽车市场而言,国内的汽车行业竞争已完全进入了白热化状态,各汽

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