关于需求性质：创造性需求（上）

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1、关于需求性质：创造性需求（上）最近开个系列文，讲讲需求性质，也是作为产品经理而言，必经的一段历程。需求性质源自于对kano模型的再解读，包含创造型需求，响应性需求，伴生性需求，YY需求，小群体需求。有兴趣的话，不如关注我公众号，持续更新。需求有性质当对个体行为的研究上升到对群体行为的研究时，会更容易发现趋势，发现共性，此时，偶然的行为，就变成了必然的结果。需求有性质，我们所体验，所使用包括我们亲自策划的某些产品，都能很清晰的告诉我们需求有性质，而且这些性质非常的单纯。以共享单车为例，这样一款saas类产品，满足了人们若干的需求，其中，有些让我们很兴

2、奋，有些让我们很无奈。规则为我们带来了便利，同时也会为我们带来束缚。共享单车满足了人们短途用车需求—租车功能满足了人们找不到车的需求—导航地图满足了人们想要更快的找到车的需求—默认附近的地图，附近的车满足了企业对风险控制的需求—-押金功能满足了用户与车辆的匹配需求—-扫码解锁满足了用户安全性需求—-修改资料同时段只允许解锁一辆单车—数量限制我们发现一款产品满足了若干个需求，甚至于每一个功能都是在名为需求的前提下产生的，正如前文提到的，个体行为上升到群体行为时，就能更容易发现一些群体所特有的共性。实际上，任何一个产品的功能本质上都是相同的，这表示功能

3、背后的需求很可能存在极大的共性。这样的共性，就是我们接下来一段时间要共同探讨的需求性质。几乎所有的需求都可以划分到这五种性质里，分别是创造性需求，响应性需求，伴生性需求，YY性需求，小群体需求。创造性需求创造是个很有魅力的词语，毫无疑问，推动着我们进步的正是名为“创造”的各种行为与产物。创造性需求往往解决了一个群体性，市场性的问题，换言之，此类需求具备很强的“第一”特征。国内第一款中文通讯工具国内第一款中文搜索引擎国内第一款购物网站第一款共享出行软件即便是产品的表现形态并不是原创，并不是“第一”，但他的应用场景必然符合一定程度的原创。这是因为创造性

4、需求是从解决问题的角度出发的，如果已经有现成的解决方案了，在没有改进的情况下，是无法解决已知问题的。即如果问题已经被解决，也就不存在创造性需求了。资讯类产品，并不罕见，在今日头条之前，一直没有太大规模的产品诞生，可谈到产品数量而言，此类型的产品比社交类的产品只多不少。每一款资讯产品都有其独特的定位，即便是现在，简书与今日头条，以及许多规模尚小的产品都是独一无二的。对用户而言都是阅读文章，消费内容，可对产品而言，却多了一个“更”字，让用户更快的发现新文章，让用户更快的发现感兴趣的文章，每一个命题下都是一款富含创造性的产品。最初，我们接触资讯的渠道有限

5、，这就诞生了第一代资讯产品，让我们更容易接触到形形色色的内容，而随着内容逐渐过载，过多的内容已经成为了我们阅读的负担，要找到一篇适合自己的文章非常难，这便诞生了第二代资讯产品，建立人和内容之间的匹配关系，以此来减少我们找内容的负担。直到现在，即使建立了兴趣匹配的关系，但这层关系非常的薄弱，而且在我们同兴趣领域也有许多的内容，逐渐形成子项过载，我相信还会出现一款产品解决这样的问题，比如，每天帮用户精心选择1-3篇文章，不进行过多的文章推荐。（fenng的无码科技近期上线的第一款产品与这个问题有直接的参考意义）图片的内容截取自小道消息公众号4月11日发

6、布的一篇文章：无码科技发布第一款产品，fenng在文章里介绍了他所打造的这样一款资讯产品以及这款产品所解决的问题。当我们解决一个问题时，会发现更多的问题。这句话从个体角度上升到群体角度就引发了另一个概念。市场永远无法被完全满足，创造性需求随着问题的解决而消失，可问题一旦解决后，就会诞生更多的问题，创造性需求也就随着问题的出现，而变得更多。创造性需求与市场问题，群体问题密切相关，这类型需求是产品的根，也是产品生命力的源头。创造性需求：产品之根我们如何去成立一个项目呢？不论是自己创业，又或者是在大企业背景下内部孵化一个新的项目，最大的原因只有一个：我们

7、认为，某个市场存在某种问题，而这个项目，这个产品能够解决这个问题。这是一个特定的句式，许多产品的诞生故事都可以用这个句式来理解。微信的诞生：张小龙给马化腾的一封信创立uber创造性需求是所有产品的诞生之本，有些时候，我们一边自己做着抄袭的事情，一边指责腾讯的抄袭行为。大概因为我们没有能正确理解“创造”与“问题”的对应关系。，并不是作为IM工具，解决人们沟通问题而被创造的，而是作为中文IM工具，解决国人沟通问题而被创造出来的。你瞧，腾讯系诸多产品挂着抄袭的名义，但并不是解决相同问题的，这很狡猾。我们可以从游戏大厅与联众的区别，来认识一下这种狡猾的创造

8、行为。联众是作为一款游戏平台，解决人们对于游戏，休闲，娱乐，打发时间的问题，而游戏大厅呢？游戏大厅解决的是用户打发时间的问